Mendapatkan dukungan untuk langganan berbayar YouTube & pembelian

Ada pertanyaan tentang YouTube atau YouTube Music? Perlu bantuan terkait pembelian di YouTube? 


Anda dapat menghubungi tim dukungan kapan saja jika memerlukan bantuan terkait:

  • YouTube Premium 
  • YouTube Music Premium
  • Super Chat, langganan channel, dan pembelian lainnya
  • Acara TV & Film yang dibeli

Lihat cara untuk menghubungi kami di bawah ini.

Menghubungi Dukungan

Aplikasi seluler YouTube

  1. Pilih gambar profil Anda di aplikasi seluler YouTube.
  2. Pilih Bantuan & masukan.

YouTube.com

  1. Buka bagian langganan berbayar di YouTube.com
  2. Dari halaman ini, klik gambar profil Anda.
  3. Pilih Bantuan.
  4. Pilih Perlu bantuan lainnya?

YouTube Music

  1. Pilih gambar profil Anda di aplikasi seluler YouTube Music atau di music.youtube.com.
  2. Pilih Bantuan & masukan.

Terhubung dengan komunitas Bantuan YouTube

Untuk mendapatkan dukungan lebih lanjut, gunakan fasilitas bantuan YouTube di media sosial: 

Tim dukungan pelanggan kami siap membantu Anda dalam bahasa berikut:
EnglishFrançaisEspañolPortuguêsItaliano日本語한국인русский

Jika tidak mengerti semua bahasa tersebut, Anda tetap dapat meminta pengembalian dana dengan mengisi formulir ini. Permintaan Anda akan diproses dalam waktu 24 jam.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?