Fizetős YouTube-tagságokkal és a vásárlásokkal kapcsolatos ügyfélszolgálat

A YouTube vagy a YouTube Music szolgáltatással kapcsolatos kérdésed van? Segítségre van szükséged a YouTube-on végzett vásárlással kapcsolatban? 

Az ügyfélszolgálathoz bármikor fordulhatsz az alábbiakkal kapcsolatos problémákkal:

  • YouTube Premium 
  • YouTube Music Premium
  • Super Chat, csatornatagságok és egyéb vásárlások
  • Megvásárolt tévéműsorok és filmek

Az alábbi módokon léphetsz kapcsolatba velünk:

Ügyfélszolgálat

YouTube mobilalkalmazás

  1. Válaszd ki a profilfotódat a YouTube mobilalkalmazásban.
  2. Válaszd a Súgó és visszajelzés lehetőséget.

YouTube.com

  1. Navigálj a Fizetős tagságok részhez a YouTube.com oldalon.
  2. Ezen az oldalon kattints a profilfotódra.
  3. Válaszd a Súgó elemet.
  4. Válaszd a További segítségre van szükségem lehetőséget.

YouTube Music

  1. Válaszd ki a profilfotódat a YouTube Music mobilalkalmazásban vagy a music.youtube.com oldalon.
  2. Válaszd a Súgó elemet.

Kapcsolatfelvétel a YouTube Súgó közösségével

A YouTube Súgó közösségi csatornáin is kaphatsz további segítséget: 

Ügyfélszolgálatunk a következő nyelveken áll rendelkezésedre:
EnglishFrançaisEspañolPortuguêsItaliano日本語한국인русский

Ha a fent felsorolt nyelvek egyikén sem tudsz, akkor is kérhetsz visszatérítést, ha kitöltöd ezt az űrlapot. Kérelmedet 24 órán belül feldolgozzuk.

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?