Få support vedrørende betalte YouTube-medlemskaber og køb

Har du spørgsmål til YouTube eller YouTube Music? Har du brug for hjælp i forbindelse med et køb på YouTube? 


Du kan altid komme i kontakt med support, hvis du har brug for hjælp til:

  • YouTube Premium 
  • YouTube Music Premium
  • Super Chat, kanalmedlemskaber og andre køb
  • Tv-serier og film, du har købt

Her ser du, hvordan du kan kontakte os:

Kontakt support

YouTube-mobilapp

  1. Vælg dit profilbillede i YouTube-mobilappen.
  2. Vælg Hjælp og feedback.

YouTube.com

  1. Gå til sektionen Betalte abonnementer på youtube.com.
  2. Fra denne side skal du klikke på dit profilbillede.
  3. Vælg Hjælp.
  4. Vælg Har du brug for mere hjælp?

YouTube Music

  1. Vælg dit profilbillede i YouTube Music-mobilappen eller på music.youtube.com.
  2. Vælg Hjælp og feedback.

Få hjælp fra YouTubes fællesskaber

Du kan få mere support og hjælp til YouTube på vores sociale kanaler: 

Vores supportteams sidder klar til at hjælpe dig på:
EnglishFrançaisEspañolPortuguêsItaliano日本語한국인русский

Hvis du ikke taler nogen af disse sprog, kan du stadig anmode om en refusion ved at udfylde denne formular. Din anmodning bliver behandlet inden for 24 timer.

Var disse oplysninger nyttige?
Hvordan kan vi forbedre siden?