Hvis du har købt et medlemskab eller andre digitale varer på YouTube, kan du kontakte support for at få hjælp. Hvis du vil kontakte YouTube-support, skal du sørge for, at du er logget ind på den konto, som du brugte til at foretage et køb.
Få support
Vælg dit foretrukne sprog i tabellen nedenfor, hvis du vil kontakte support eller anmode om refusion. Vi anbefaler, at du følger denne vejledning til fejlfinding for selv at finde og løse problemet.
| Sprog | Supportkanaler | Åbningstider |
| Arabisk | 05.00-14.00 GMT, man-fre | |
| Tysk | Telefon, chat, mail | 09.00-11.00 GMT, alle ugens 7 dage |
| Engelsk | Telefon, chat, mail | Døgnet rundt alle ugens 7 dage |
| Spansk (Spanien) | Telefon, chat, mail | 11.00-03.00 GMT, alle ugens 7 dage |
| Spansk (Latinamerika) | Telefon, chat, mail | 11.00-03.00 GMT, alle ugens 7 dage |
| Fransk (Canada) | Telefon, chat, mail | 14.00-22.00 GMT, man-fre |
| Fransk (Frankrig) | Telefon, chat, mail | 09.00-17.00 GMT, alle ugens 7 dage |
| Indonesisk | 08.00-17.00 WIB, man-fre | |
| Italiensk | Chat og mail | 09.00-18.00 GMT, man-fre |
| Japansk | Telefon, chat, mail | 9.00-18.00 JST, man-fre |
| Koreansk | Telefon, chat, mail | 09.00-20.00 KST, alle ugens 7 dage |
| Portugisisk (Portugal) | Telefon, chat, mail | 11.00-02.00 GMT, alle ugens 7 dage |
| Portugisisk (Brasilien) | Telefon, chat, mail | 08.00-23.00 BRT, alle ugens 7 dage |
| Russisk | Chat og mail | 11.00-20.00 GMT, man-fre |
| Svensk | Telefon, chat, mail | 09.00-17.00 GMT, alle ugens 7 dage |
| Thai | 08.00-17.00 ICT | |
| Tyrkisk (Tyrkiet) | Mail og telefon | 07.00-16.00 GMT, man-fre |
Bemærk! Hvis du har YouTube Premium via et abonnement på Pixel Pass, kan du få flere oplysninger om, hvordan du administrerer din konto.