Máte dotaz ke službám YouTube nebo YouTube Music? Potřebujete pomoc s nákupem na YouTube?
Kdykoli se můžete obrátit na podporu s žádostí o pomoc s následujícím:
- YouTube Premium,
- YouTube Music Premium,
- Superchatem, členstvím v kanálech a dalšími nákupy,
- televizními pořady a filmy, které jste si zakoupili.
Níže najdete způsoby, jak se s námi můžete spojit.
Kontaktování podpory
Mobilní aplikace YouTube
- V aplikaci YouTube vyberte svou profilovou fotku.
- Vyberte Nápověda a zpětná vazba.
YouTube.com
- Přejděte do sekce Placené členství na YouTube.com.
- Na této stránce klikněte na svůj profilový obrázek.
- Vyberte Nápověda.
- Vyberte Potřebujete další pomoc?
YouTube Music
- V mobilní aplikaci YouTube Music nebo na webu music.youtube.com vyberte svoji profilovou fotku.
- Vyberte Nápověda a zpětná vazba.
Spojte se s komunitou nápovědy YouTube
Další podporu naleznete v sociálních kanálech nápovědy YouTube:
-
Twitter: Zašlete tweet s otázkami na @TeamYouTube.
-
Fórum nápovědy YouTube Help a komunita nápovědy pro YouTube Music: Připojte se a nechejte si poradit od ostatních členů YouTube.
- Kanál YouTube Help: Informace o YouTube prostřednictvím videí kanálu YouTube Help.