Získat podporu
Pokud chcete kontaktovat podporu nebo požádat o vrácení platby, vyberte ze seznamu níže požadovaný jazyk. Pokud chcete sami provést diagnózu a opravit problém, doporučujeme využít tento postup pro odstraňování problémů.
| Jazyk | Provozní doba |
| angličtina | 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. |
| španělština (Španělsko) | 11:00–3:00 GMT, 7 dní v týdnu |
| španělština (Latinská Amerika) | 11:00–3:00 GMT, 7 dní v týdnu |
| italština | 9:00–18:00 GMT, po–pá |
| ruština | 11:00–20:00 GMT, po–pá |
| turečtina (Turecko) | 7:00–16:00 GMT, po–pá |
| francouzština (Kanada) | 14:00–22:00 GMT, po–pá |
| francouzština (Francie) | 9:00–17:00 GMT, 7 dní v týdnu |
| němčina | 9:00–17:00 GMT, 7 dní v týdnu |
| portugalština (Portugalsko) | 11:00–2:00 GMT, 7 dní v týdnu |
| portugalština (Brazílie) | 8:00–23:00 BRT, 7 dní v týdnu |
| japonština | 9:00–18:00 JST, po–pá |
| korejština | 9:00–20:00 KST, 7 dní v týdnu |
Pokud jste si zakoupili členství nebo jiné digitální zboží na YouTube, můžete se obrátit na podporu. Pokud chcete kontaktovat podporu YouTube, zkontrolujte, zda jste přihlášeni k účtu, pomocí kterého jste provedli nákup.
Pokud využíváte službu YouTube Premium prostřednictvím předplatného Pixel Pass, další informace o správě účtu najdete zde.