Obtenir assistència
Per contactar amb el servei d'assistència o sol·licitar un reembossament, selecciona l'idioma que prefereixis a la taula de sota. Et recomanem que segueixis aquests passos de resolució de problemes per autodiagnosticar i corregir el problema.
Idioma | Horari |
Anglès | Les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana |
Espanyol (Espanya) | D'11:00 a 3:00 GMT, els 7 dies de la setmana |
Espanyol (Amèrica Llatina) | D'11:00 a 3:00 GMT, els 7 dies de la setmana |
Italià | De 9:00 a 18:00 GMT, de dilluns a divendres |
Rus | D'11:00 a 20:00 GMT, de dilluns a divendres |
Turc (Turquia) | De 7:00 a 16:00 GMT, de dilluns a divendres |
Francès (Canadà) | De 14:00 a 22:00 GMT, de dilluns a divendres |
Francès (Canadà) | De 9:00 a 17:00 GMT, els 7 dies de la setmana |
Alemany | De 9:00 a 17:00 GMT, els 7 dies de la setmana |
Portuguès (Portugal) | D'11:00 a 2:00 GMT, els 7 dies de la setmana |
Portuguès (Brasil) | De 8:00 a 23:00 BRT, els 7 dies de la setmana |
Japonès | De 9:00 a 18:00 JST, de dilluns a divendres |
Coreà | De 9:00 a 20:00 KST, els 7 dies de la setmana |
Si has comprat una subscripció o altres productes digitals a YouTube, pots contactar amb el servei d'assistència per obtenir ajuda. Per fer-ho, assegura't que hagis iniciat la sessió al compte amb què has fet la compra.
Si reps YouTube Premium a través d'una subscripció a Pixel Pass, obtén més informació sobre com pots gestionar el teu compte.