Odberatelia YouTube Premium a YouTube Music Premium si môžu počas plateného členstva odber kedykoľvek zrušiť, pozastaviť alebo obnoviť. Prípadne môžu prejsť na ročnú tarifu alebo rodinnú tarifu.
Ak si chcete pozrieť a spravovať svoje platené členstvo, kliknite na tlačidlo nižšie. Členstvo YouTube Premium alebo YouTube Music Premium môžete potom zrušiť podľa pokynov v tomto článku.
Ak ste nákup uskutočnili cez iPhone alebo iPad, alebo ste si platené členstvo na YouTube zaregistrovali cez Apple, o vrátenie peňazí musíte požiadať podporu spoločnosti Apple. Uplatnia sa pravidlá vrátenia peňazí spoločnosti Apple.
Členstvo môžete zrušiť aj počas skúšobného obdobia. Ak sa rozhodnete pre zrušenie, skúšobný odber sa na konci skúšobného obdobia nezmení na platený. Prístup k nemu budete mať až do konca skúšobného obdobia.
Zrušenie plateného členstva
- Klepnite na svoju profilovú fotku
Platené členstvá.
- Klepnite na členstvo, ktoré chcete zrušiť.
- Klepnite na Spravovať odbery služieb Apple.
- Klepnite na svoje členstvo.
- Klepnite na Zrušiť.
Platené členstvá.How to cancel your YouTube Premium or YouTube Music Premium membership
- Ak ste sa do služby zapojili cez aplikáciu YouTube pre iOS, platené členstvo môžete zrušiť v svojom účte Apple.
- Používatelia zariadení so systémom iOS, ktorých fakturácia prebieha cez Google, musia odber zrušiť v zariadení s iným systémom ako iOS (napríklad v počítači).
- Keď sa stanete platiacim členom služby YouTube, cena členstva sa vám bude automaticky účtovať na začiatku každého nového fakturačného cyklu, až kým členstvo nezrušíte.
- Po zrušení členstva sa vám už nebudú účtovať poplatky, pokiaľ sa znova neprihlásite na odber. Vaše výhody platiaceho člena služby YouTube budú pokračovať až do konca fakturačného obdobia.
- Možnosť pozastavovať a znova obnovovať členstvo nie je dostupná pre používateľov, ktorých fakturácia prebieha cez Apple.