Уведомление

Оперативно получайте ответы на свои вопросы отмечая нас (@TeamYouTube) на твиттере на русском языке. Мы готовы вам помочь и делиться с вами последними новостями и обновлениями.

Как отменить подписку YouTube Premium

Подписки YouTube Premium и YouTube Music Premium можно в любой момент отменить, приостановить или возобновить. Кроме того, можно переключиться на годовую или семейную подписку.

Чтобы перейти на страницу управления платными подписками, нажмите кнопку ниже. Затем, если вы хотите отменить подписку YouTube Premium или YouTube Music Premium, следуйте инструкциям в этой статье.

Если вы хотите вернуть средства за платную подписку YouTube, оформленную через iTunes, или контент, приобретенный на iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple. Решение о возврате принимается в соответствии с правилами этой компании.

Если вы откажетесь от подписки в пробный период, то по его окончании плата за подписку списана не будет. Доступ к преимуществам подписки сохранится до конца пробного периода.

Как отменить платную подписку

 

Если вы оформили подписку через Google Play, ее можно отменить в соответствии с инструкциями в Справочном центре.
  1. Нажмите на фото профиля > Платные подписки.
  2. Выберите подписку, которую хотите отменить.
  3. Нажмите Настройка подписок, оформленных на устройствах Apple.
  4. Выберите подписку.
  5. Нажмите Отмена.

How to cancel your YouTube Premium or YouTube Music Premium membership

Примечания
  • Если вы оформляли платную подписку в приложении YouTube для iOS, отказаться от нее можно в аккаунте Apple.
  • Если счета выставляются через Google, подписку нужно отменить на устройстве с любой операционной системой, кроме iOS, например на компьютере.
  • Плата за подписку автоматически списывается в начале каждого платежного цикла до тех пор, пока вы ее не отмените.
  • Если вы откажетесь от подписки и не возобновите ее, плата больше не будет взиматься. Вы сможете пользоваться преимуществами платной подписки до конца текущего платежного периода.
  • Если вы оплачиваете подписку через Apple, то возможность приостанавливать и возобновлять ее действие вам недоступна.

Как запросить возврат средств в Google Play

Если вы пользуетесь YouTube Premium в рамках подписки Pixel Pass, вам подойдут другие инструкции.
С января 2022 года с пользователей, которые оформляют подписку YouTube Premium или Music Premium на устройстве Android, плата будет взиматься в сервисе Google Play. Тех, кто приобрел подписку раньше, изменение не затронет. Посмотреть недавние списания и проверить платежные данные можно на сайте payments.google.com. Подробнее о том, как запросить возврат средств за покупки в Google Play

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
1154515458787067392
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
59
false
false