Cancelar una suscripción a Premium

Los suscriptores de YouTube Premium y YouTube Music Premium pueden cancelar, pausar o reanudar su suscripción de pago en cualquier momento. También pueden cambiarse a un plan anual o a un plan familiar.

Haz clic en el botón de abajo para ver y gestionar tu suscripción de pago. Después, sigue los pasos que se indican en este artículo para cancelar tu suscripción a YouTube Premium o YouTube Music Premium.

Si has realizado una compra con tu iPhone o iPad o gestionas tu suscripción de pago a YouTube a través de Apple, deberás ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Apple para solicitar un reembolso. En este caso, se aplicará la política de reembolsos de Apple.

Puedes cancelar tu suscripción durante el periodo de prueba. Si decides hacerlo, no se convertirá en una suscripción de pago cuando finalice la prueba. Seguirás teniendo acceso hasta que termine el periodo de prueba.

Cancelar una suscripción de pago

 

Si te suscribiste a través de Facturación de Google Play, consulta cómo cancelar la suscripción.
  1. Toca tu imagen de perfil y luego Suscripciones de pago.
  2. Toca la suscripción que quieras cancelar.
  3. Toca Gestionar suscripciones de Apple.
  4. Toca tu suscripción.
  5. Toca Cancelar.

How to cancel your YouTube Premium or YouTube Music Premium membership

Notas:
  • Si te has suscrito desde la aplicación YouTube para iOS, puedes cancelar la suscripción de pago en tu cuenta de Apple.
  • Si eres usuario de iOS pero se te factura a través de Google, debes cancelar la suscripción desde un dispositivo que no sea iOS (por ejemplo, un ordenador).
  • Cuando adquieras una suscripción de pago de YouTube, te cobraremos automáticamente la cuota de suscripción al principio de cada nuevo ciclo de facturación, hasta que la anules.
  • Si cancelas tu suscripción, dejaremos de cobrarte por ella hasta que vuelvas a suscribirte. Además, podrás seguir disfrutando de sus ventajas hasta que termine el periodo de facturación.
  • Los usuarios con una suscripción de pago facturada por Apple no pueden pausar ni reanudar dicha suscripción.

Reembolsos de Google Play Store

Si tienes acceso a YouTube Premium gracias a una suscripción a Pixel Pass, consulta más información sobre cómo gestionar tu cuenta.
A partir del 2022, los nuevos suscriptores de YouTube Premium y YouTube Music Premium que se hayan registrado en Android recibirán sus facturas a través de Google Play. Este cambio no afecta a los usuarios que ya sean suscriptores. Puedes visitar payments.google.com para ver los cargos recientes y comprobar cómo se te factura. Para solicitar el reembolso de una compra de Google Play, sigue los pasos que se indican aquí.

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