Obvestilo

Naše skupine imajo trenutno zelo veliko zahtevkov za podporo. Pričakujete lahko daljši odzivni čas za odgovore na vprašanja, ki jih pošiljate na e-poštni naslov, v klepet in v @TeamYouTube na Twitterju.

Postanite član kanala v YouTubu

Članstva v kanalih v aplikaciji in na spletnem mestu YouTube omogočajo nakupe javnih značk in emodžijev ter dostop do ugodnosti ustvarjalca, ki jih kanal ponuja.

Cene članstva se lahko razlikujejo glede na vašo državo in okolje, ki ga uporabljate.

Opomba: Od januarja 2022 dalje bodo za nekatere uporabnike sklenitve članstva v kanalu, opravljene v aplikaciji YouTube za Android, zaračunane v Googlu Play. To ne vpliva na ceno ali druge stroške, le na to, kje se zaračuna nakup. Na strani pay.google.com si lahko ogledate nedavne bremenitve in preverite način zaračunavanja.
 

Sklenitev članstva, sprememba ravni ali preklic članstva

Sklenitev članstva v kanalu

Članstvo v sodelujočem kanalu lahko sklenete na glavnem spletnem mestu YouTube in v aplikaciji YouTube.
  1. Obiščite youtube.com ali odprite aplikacijo YouTube.
  2. Pojdite v kanal ustvarjalca, ki ga želite podpreti, ali na videoposnetek, ki ga je naložil ta ustvarjalec, in preverite, ali so v kanalu omogočena članstva.
  3. Kliknite Pridružitev.
  4. Sledite pozivom za vnos podatkov za plačilo.
  5. Kliknite Nakup.

Po opravljeni transakciji se bo prikazalo pozdravno obvestilo.

Spreminjanje ravni članstva

Sprememba na višjo raven

  1. Obiščite domačo stran kanala, v katerem želite spremeniti članstvo, in kliknite Ogled ugodnosti.
  2. Izberite želeno raven in nato in nato Zamenjaj raven.
  3. Izberite možnost Nadgradi.
  4. Takoj po nakupu boste pridobili dostop do višje ravni.
    1. Opomba o ceni: Zaračunali vam bomo samo razliko v ceni ravni sorazmerno s tem, koliko dni je še ostalo v takrat veljavnem obračunskem obdobju.
    2. Primer: Če plačujete 4,99 USD in raven dvignete na 9,99 USD, pri tem pa vam do naslednjega plačila ostane pol meseca, vam bomo za preostanek meseca zaračunali (9,99 USD – 4,99 USD) x (0,5) = 2,5 USD.
  5. Datum mesečnega obračunavanja se zaradi zvišanja ravni ne bo spremenil.

Sprememba na nižjo raven

  1. Obiščite domačo stran kanala, v katerem želite spremeniti članstvo, in kliknite Ogled ugodnosti.
  2. Izberite želeno raven in nato in nato Zamenjaj raven.

Podrobnosti o obračunavanju in dostopu pri spremembi na nižjo raven

  • Datum mesečnega obračunavanja se zaradi znižanja ravni ne bo spremenil.
  • Do naslednjega datuma obračuna boste imeli dostop do prvotne ravni.
  • Novo nižjo ceno vam bomo zaračunali na datum naslednjega obračuna.
  • Obdržali boste vse zbrane točke zvestobe za značko, če jih ustvarjalec ponuja.

Obdržali boste vse zbrane točke zvestobe za značko, če jih ustvarjalec ponuja.

Preklic članstva v kanalu
Odprite zaslon za upravljanje članstev. To storite tako, da kliknete možnost Ogled ugodnosti na domači strani kanala in nato izberite in nato kliknite Prekliči članstva in ugodnosti.
Članstvo lahko kadar koli prekličete tudi tako, da v računalniku sledite spodnjim korakom:
  1. Prijavite se v YouTube.
  2. Obiščite youtube.com/paid_memberships.
  3. Poiščite članstvo v kanalu, ki ga želite preklicati, in kliknite Upravljanje članstva.
  4. Izberite DEAKTIVIRAJ.
  5. Izberite PREKLIČI ČLANSTVO.
  6. Prikazal se bo zaslon za potrditev preklica.

Če imate težave pri preklicu članstva, več o tem preberite tukaj.

Nakup podarjenega članstva
Nakup podarjenih članstev in njihovo unovčenje sta na voljo samo v sodelujočih kanalih. Gledalci lahko omogočijo prejemanje daril v spletu in napravah Android ali iOS.

Z darovanjem članstev lahko gledalci drugim gledalcem kupijo dostop do ugodnosti članstva v kanalu, ki traja največ en mesec. Če želite kupiti podarjeno članstvo, morate gledati pretočno predvajanje v živo ali premiero v kanalu z vklopljeno možnostjo podarjanja.

Podarjena članstva so na voljo v pretočnih predvajanjih v živo in premierah v kanalih, ki izpolnjujejo pogoje. Če so v kanalu na voljo podarjena članstva, lahko kupite podarjeno članstvo med pretočnim predvajanjem v živo ali premiero:

  1. V računalniku se prijavite v YouTube Studio.
  2. Obiščite ustrezen kanal, za katerega želite kupiti podarjeno članstvo.
  3. Pridružite se pretočnemu predvajanju v živo ali premieri kanala.
  4. V klepetu v živo kliknite .
  5. Kliknite Podarjanje članstev .
  6. Izberite število gledalcev, ki jim želite podariti članstvo.
  7. Dokončajte transakcijo.

Darilna članstva so na voljo od najbližje najvišje cenovne ravni, ki je na voljo, do vključno 5 USD.

Ko kupite darilna članstva, bo odštevalnik časa vaš nakup za omejen čas prikazal v klepetu v živo. Trajanje prikaza nakupa je odvisno od njegovega zneska. Ustvarjalec lahko klepet v živo ali pretočno predvajanje v živo konča, preden se prikaže obvestilo o darilu, vendar bo YouTube še nekaj časa po tem še vedno razdeljeval darila.

Opomba: Število podarjenih članstev, ime vašega kanala in vaša profilna slika so javno vidni. Ti podatki so morda na voljo tudi kanalu prek storitve YouTubovega podatkovnega programskega vmesnika in jih kanal lahko deli s storitvami drugih ponudnikov. Nakup članstva kot darila se obravnava kot izpolnjen, ko YouTube gledalcu podeli prvo darilo.

Omogočanje in prejemanje podarjenih članstev
Nakup podarjenih članstev in njihovo unovčenje sta na voljo samo v sodelujočih kanalih. Gledalci lahko omogočijo prejemanje daril v spletu in napravah Android ali iOS.

Navodila za nakup in prejem podarjenih članstev

Gledalci morajo omogočiti prejemanje podarjenih članstev. Ko to možnost omogočite, lahko zdaj začnete prejemati podarjena članstva v katerem koli kanalu, ki ima omogočena darila in s katerim ste bili v interakciji (npr. ste si ogledali videoposnetek v tem kanalu). Ko prejmete darilo, bo samodejno uporabljeno v vašem računu in imeli boste dostop do posebnih ugodnosti, kot so značke in emodžiji po meri.

Če ste pred tem to možnost omogočili samo za določen kanal, lahko še vedno prejemate darila v tem kanalu. Če želite prejemati darila v drugih kanalih, morate to možnost še vedno omogočiti globalno.

Če želite omogočiti podarjena članstva, morate biti prijavljeni s kanalom v YouTubu, ki ni račun blagovne znamke. Preverite, ali uporabljate račun blagovne znamke. Člani kanala trenutno ne izpolnjujejo pogojev za prejemanje podarjenih članstev.

Omogočanje podarjenih članstev

Darila lahko omogočite na številne načine, med drugim vključno z naslednjimi:

  • V klepetu v živo.
  • Na strani za ogled videoposnetka.
  • Na strani kanala.
  • Uporabite ustvarjalčev enolični URL za omogočanje (povezava do strani kanala s pripono /allow_gifts).

Omogočanje v klepetu v živo

  1. Pridružite se pretočnemu predvajanju v živo ali premieri v primernem kanalu.
  2. V klepetu v živo:
    1. Izberite DOVOLI DARILA ali
    2. izberite pripeto podarjanje članstev .
  3. Potrdite, da želite to možnost omogočiti. To storite tako, da vklopite stikalo »Dovoli darila«.

Omogočanje v kanalu ali na strani za ogled:

  1. Pojdite na stran ustreznega kanala ali stran za ogled videoposnetka.
  2. Kliknite PRIDRUŽITEV  in nato Več   in nato »Nastavitve daril«.
  3. Potrdite, da želite to možnost omogočiti. To storite tako, da vklopite stikalo »Dovoli darila«.
​​Opomba: Če ste izbrani za prejem podarjenega članstva, je ime vašega kanala javno vidno. Ti podatki so morda na voljo tudi kanalu prek storitve YouTubovega podatkovnega programskega vmesnika in jih kanal lahko deli s storitvami drugih ponudnikov.

Če želite onemogočiti prejemanje daril, v katerem koli kanalu ali na strani za ogled z omogočenimi članstvi kliknite PRIDRUŽITEV in izklopite možnost »Dovoli darila«. Po tem ne boste več izpolnjevali pogojev za prejemanje daril v kanalih.

Pridobitev podarjenega članstva

Ko član kanala ali ustvarjalec kupi podarjena članstva, se to objavi v klepetu v živo. Če ste bili izbrani za prejem enomesečnega članstva, bo v klepetu v živo prikazano obvestilo in poslali vam bomo e-poštno obvestilo.

Za podarjena članstva ni mogoče prejeti vračila kupnine in jih ni mogoče zamenjati za gotovino. Vsa podarjena članstva vključujejo do enomesečni dostop do ugodnosti v sklopu članstev v kanalu in nato potečejo.

Navodila za ogled ugodnosti članstva in dostop do ugodnosti:

  • Izberite zavihek »Članstva« v kanalu, katerega član ste, ALI
  • izberite možnost OGLED UGODNOSTI na kateri koli strani z videoposnetkom v kanalu.

Podarjena članstva se ne ponavljajo in vam jih po zaključku članstva ne bomo zaračunali. Če želite podarjeno članstvo predčasno prekiniti, se obrnite na podporo. Izgubili boste dostop do ugodnosti podarjenega članstva.

Podatki za plačilo in informacije o obračunavanju

Podatki za obračun

Novi in obstoječi člani

Ko imate aktivno plačljivo članstvo, vam bomo na začetku vsakega mesečnega obračunskega obdobja samodejno obračunali zapadli znesek.

Preklicana članstva

Ko prekličete plačljivo članstvo v kanalu, vam ga ne bomo več zaračunavali, razen če ga obnovite. Ugodnosti za člane boste deležni do konca obračunskega obdobja.

Obnovljena članstva

Članstvo lahko kadar koli obnovite. Če ga obnovite v istem obračunskem obdobju, kot ste ga preklicali, vas ne bomo bremenili za plačilo do konca trenutnega obračunskega obdobja.

Posodobitev podatkov za plačilo

V razdelku Moje naročnine v računu Google lahko spremenite kreditno kartico, ki jo uporabljate za plačevanje članstva. Morda boste morali v račun Google najprej dodati novo kartico.
Ko imate aktivno plačljivo članstvo, vam bomo na začetku vsakega mesečnega obračunskega obdobja samodejno obračunali zapadli znesek. Na naslovu youtube.com/paid_memberships si lahko ogledate datum naslednjega obračuna ali upravljate svoje članstvo.

Ponavljajoče se bremenitve v Indiji

Zaradi zahtev indijske centralne banke glede e-mandata morate preveriti ali znova vnesti podatke za plačilo, da boste ohranili dostop do ponavljajočih se članstev. To storite tako, da sledite navodilom v aplikaciji YouTube ali na spletnem mestu youtube.com. Vaša banka trenutno morda ne podpira ponavljajočih se plačil. Oglejte si seznam bank, ki podpirajo ponavljajoča se plačila, ali preberite več o tem.

Kako zaustavljena članstva v kanalu vplivajo na vaša plačila

Več informacij o »načinu zaustavitve«

Včasih so članstva v kanalu v »načinu zaustavitve«. Do tega lahko pride, če kanal zamenja VKO, če je nastavljen kot namenjen otrokom ali je v kanalu onemogočena monetizacija. Ko je kanal v »načinu zaustavitve«, ne more služiti s članstvi. To stanje je pogosto začasno. Če je kanal v »načinu zaustavitve«, ustvarjalec ne more zagotavljati ugodnosti in drugih prednosti.

Podrobnosti o plačilu

Če imate sklenjeno plačljivo članstvo v kanalu, ki je v »načinu zaustavitve«, bodo zaustavljena tudi vaša mesečna plačila, obračunsko obdobje in dostop do članstev.

Če ste članstvo v kanalu sklenili v napravi iOS ali Android, so mesečna plačila lahko preklicana, če je po koncu obračunskega obdobja kanal v načinu zaustavitve. V tem primeru boste obveščeni, da je bilo vaše članstvo preklicano, in se boste lahko pridružili znova, če/ko bodo članstva v tem kanalu znova omogočena.

Možnost članstev v kanalu je lahko začasno zaustavljena največ 120 dni; po tem bodo članstva in mesečna plačila članov preklicana.

Kako ukinjena članstva v kanalu vplivajo na vaša plačila

Če kanal ukine možnost članstev ali izgubi dostop do te funkcije (npr. če ni več del partnerskega programa za YouTube), bodo takoj preklicana vsa mesečna plačila za članstva kanalu in dostop do vseh ugodnosti za člane v kanalu. Gledalci, ki so bili ob ukinitvi člani, bodo prejeli e-poštno sporočilo o ukinitvi z navodili za zahtevanje vračila kupnine.

Vračilo kupnine za članstva v kanalih

Plačljivo članstvo v kanalu lahko kadar koli prekličete. Ko ga prekličete, vam zanj ne bo več treba plačevati. Do konca obračunskega obdobja boste lahko uporabljali značko in dostopali do ugodnosti ustvarjalca. Za obdobje med preklicem in uradnim koncem članstva v kanalu vam ne bomo vrnili kupnine.
Če v računu opazite nepooblaščeno bremenitev za članstvo v kanalu, upoštevajte ta navodila za prijavo nepooblaščene bremenitve. Če ugodnosti ustvarjalca ali druge funkcije plačljivega članstva v kanalu ne delujejo, niso na voljo ali ne opravijo navedenega, se lahko kadar koli obrnete na našo ekipo za podporo in zahtevate vračilo kupnine. Za delno pretečena obračunska obdobja ne vračamo kupnin ali dajemo dobroimetij.
Če ste članstvo sklenili prek naprave Apple in želite zahtevati vračilo kupnine za plačljivo članstvo v kanalu, se obrnite na podporo družbe Apple. V tem primeru bo veljal Applov pravilnik o vračilu kupnine.

Delitev prihodkov iz članstev v kanalih z ustvarjalci

Ustvarjalci prejmejo 70 % prihodkov od članstev, ki jih priznava Google, po odbitku lokalnega prometnega davka in drugih pristojbin (odvisno od države in okolja uporabnikov). Provizije za obdelavo plačil (vključno s provizijami za kreditno kartico) trenutno krije YouTube.

Uporaba in upravljanje prednosti članstev

Prednosti članstva v kanalu za vse člane

Ko postanete član, boste deležni določenih prednosti. Glede na raven članstva, ki se ji pridružite, boste lahko deležni različnih ugodnosti.
  • Objave v skupnosti samo za člane: Objave samo za člane si lahko ogledate na zavihku »Skupnost« v kanalu. Ekskluzivna vsebina ima oznako »Samo za člane« in vključuje objave z besedilom, slike GIF, ankete, videoposnetke in drugo.
  • Polica za omembe članov: Če ustvarjalec vklopi to polico, bo vaš avatar morda prikazan na strani kanala skupaj z drugimi aktivnimi člani. Z uvrstitvijo v polico se vam ustvarjalec javno zahvali za članstvo v njegovem kanalu. Če prekličete članstvo, ne boste več prikazani v polici.
  • Sporočila v klepetu za mejnike članov: Za vsak mesec, ko ste član kanala (od drugega zaporednega meseca članstva naprej), boste prejeli eno sporočilo v klepetu za mejnike članov. Sporočila v klepetu za mejnike članov so posebna izpostavljena sporočila, ki jih lahko uporabite v klepetu v živo v predvajanjih v živo ali premierah. Ta posebna sporočila prikazujejo skupno trajanje vašega članstva v kanalu. Sporočila lahko vidijo vsi gledalci.
  • Značke kanala: Ekskluzivna javna članska značka poleg imena kanala v vseh komentarjih in sporočilih klepeta v živo, ki jih objavite v tem kanalu.
    • V določenih kanalih značka odraža, kako dolgo ste že član, in sicer z različno obarvanimi privzetimi značkami ali značkami po meri.
  • Videoposnetki samo za člane: Ekskluzivni videoposnetki, ki so na voljo samo članom kanala z ustrezno ravnjo ogleda. Videoposnetek samo za člane lahko najdejo vsi, gledajo pa ga lahko samo člani na ustreznih ravneh. Te videoposnetke najdete na zavihkih »Članstva«, »Vsebina« in »Skupnost« v kanalu. Ti videoposnetki so lahko prikazani tudi na domači strani in v viru naročnin člana. 
  • Sporočilo o novem članu: Če postanete član v kanalu, medtem ko kanal pretočno predvaja v živo, se v klepetu v živo prikaže sporočilo »Nov član« živo zelene barve. Vaša profilna slika bo 5 minut pripeta na vrhu klepeta.
  • Klepet v živo samo za člane: Med javnimi pretočnimi predvajanji v živo lahko ustvarjalci vklopijo klepet samo za člane. Pretočno predvajanje v živo lahko še vedno gledajo vsi uporabniki, v klepetu pa lahko sodelujejo samo člani. 
  • Emodžiji po meri: Če ustvarjalec naloži ekskluzivne emodžije, jih lahko člani kanala uporabljajo v komentarjih v videoposnetkih in klepetih v živo. Za samodokončanje emodžijev v klepetu v živo boste uporabili ime družine, ki ga je dodelil ustvarjalec. 
  • Druge ugodnosti ustvarjalca: Zagotovite si lahko tudi druge ekskluzivne ugodnosti ustvarjalca, če jih kanal ponuja.

Opomba: »Počasni način«, ki omejuje pogostost objavljanja komentarjev v klepetu v živo, ne velja za aktivne člane, ki plačujejo.

Ugodnosti ustvarjalca na različnih ravneh

Vsaka raven ima določeno ceno. Ugodnosti se na posameznih ravneh seštevajo. Če se torej pridružite na najdražji ravni, imate dostop tudi do ugodnosti na nižjih ravneh.

Katere ugodnosti prejmem na posameznih ravneh in kako se pridružim?

To se razlikuje od kanala do kanala. Ko kliknete možnost Pridružitev, si lahko ogledate posamezne ugodnosti.

Sem že član kanala. Kako si lahko ogledam ugodnosti, ki so na voljo?

Odprite domačo stran kanala, ki ste se mu pridružili in nato izberite Ogled ugodnosti.

Vklop ali izklop obvestil članstev v kanalu

Kot član kanala lahko najdete vsebino samo za člane na zavihku Skupnost, zavihku Članstvo ali zavihku Vsebina v kanalu. Na domači strani ali v viru naročnin bodo morda prikazani tudi videoposnetki samo za člane. Prav tako vas bomo z obvestili ali e-poštnimi sporočili obveščali, ko kanal:

  • ustvari novo objavo samo za člane; 
  • naloži nov videoposnetek samo za člane; 
  • začne pretočno predvajanje v živo samo za člane;
  • samo za člane načrtuje pretočno predvajanje v živo, ki se bo začelo čez 30 minut.

Prejemanje obvestil in e-poštnih sporočil za vsebino samo za člane lahko tudi onemogočite.

Izklop obvestil

Če ne želite prejemati obvestil o novi vsebini samo za člane, lahko storite naslednje:

  • Onemogočite obvestila in e-poštna sporočila za posamezne kanale, v katerih ste član.
    • Če želite onemogočiti obvestila za vsebino samo za člane: Odprite Nastavitve in nato Obvestila in nato Izklopite stikalo ob možnosti Samo člani.
    • Če želite onemogočiti e-poštna sporočila za vsebino samo za člane: Uporabite povezavo za odjavo v katerem koli e-poštnem sporočilu samo za člane. Če se želite znova naročiti na e-poštna obvestila, odprite Nastavitve in nato Obvestila in nato V razdelku »E-poštna obvestila« izberite »E-poštni naslovi oseb, ki niso naročene« in izberite, katera e-poštna sporočila želite prejemati.
  • Onemogočite vsa obvestila za posamezen kanal:
    • Odprite kanal, na katerega ste naročeniin nato Obvestila  in nato Brez . Tako boste izklopili vsa obvestila kanala in ne samo vsebine samo za člane.
  • Izklopite vsa obvestila v računu.

Ogled ekskluzivne vsebine na zavihku Skupnost

Ekskluzivna vsebina ima na zavihku Skupnost oznako »Samo za člane«. To vključuje besedilne objave, slike GIF, ankete, videoposnetke in drugo.

Prijava neprimernih ugodnosti

Če opazite ponudbo, za katero menite, da krši YouTubove smernice za skupnost (vsebuje med drugim spolno, nasilno ali sovražno vsebino, zavajajoče ponudbe ali neželeno vsebino), jo lahko prijavite tako, da kliknete Prijavi ugodnosti na zaslonu s ponudbami, ki se pojavi po kliku gumba Pridružitev (ali gumba Ogled ugodnosti, če ste že član kanala).

Informacije o zasebnosti

Vidno stanje članstva

Ko se boste pridružili kanalu, bodo naslednji podatki javno vidni v YouTubu in jih kanal lahko deli z drugimi podjetji:
  • URL vašega kanala;
  • ime kanala v YouTubu;
  • vaša profilna slika;
  • kdaj ste se kanalu pridružili kot član;
  • vaša raven članstva.
Opomba: Kanal lahko te podatke deli z majhno, izbrano skupino drugih podjetij, da zagotovi ugodnosti kanala.

Kako se lahko uporabljajo vaši podatki

Drugi gledalci lahko vidijo vaše zgornje podatke. Deljeni podatki so lahko odvisni od kanala, ki ste se mu pridružili. Seznam ni popoln:
  • Vsi člani imajo vidno značko poleg imena vašega kanala v komentarjih in klepetu.
  • Če boste postali član med predvajanjem v živo v določenem kanalu, bo v klepetu v živo prikazano sporočilo »Nov član« živo zelene barve in na vrhu klepeta bo 5 minut pripeta vaša profilna slika, ob premiku miškinega kazalca na sliko pa se bo prikazalo ime vašega kanala.
  • Nekateri kanali lahko vaše podatke, navedene zgoraj, dodajo na seznam zahval v videoposnetkih ali pa so podatki dodani v polico za omembe v kanalu.
  • Nekateri kanali lahko vaše podatke, navedene zgoraj, delijo z namenom zagotavljanja storitve (na primer dostop samo za člane do klepetalnic, ki jih gosti drug ponudnik).

Preverjanje in odstranitev dostopa za spletno mesto ali aplikacijo drugega ponudnika

Odstranitev dostopa za spletno mesto ali aplikacijo drugega ponudnika

Če ste odobrili dostop do računa spletnemu mestu ali aplikaciji, ki mu oziroma ji ne zaupate več, mu oziroma ji lahko odstranite dostop do računa Google. Spletno mesto ali aplikacija ne bo imela več dostopa do podatkov v računu Google, vendar boste morda morali zahtevati izbris podatkov, ki jih že ima.
  1. Odprite račun Google.
  2. Na levi navigacijski plošči izberite Varnost.
  3. V podoknu Aplikacije drugih ponudnikov z dostopom do računa izberite Upravljanje dostopa za aplikacije drugih ponudnikov.
  4. Izberite spletno mesto ali aplikacijo, ki mu oziroma ji želite odstraniti dostop.
  5. Izberite Odstrani dostop.

Prijava spletnega mesta ali aplikacije drugega ponudnika

Če menite, da spletno mesto ali aplikacija zlorablja vaše podatke, na primer ustvarja neželeno vsebino, se lažno predstavlja za vas ali uporablja vaše podatke na škodljive načine, uporabite ta postopek.

  1. V računu Google odprite razdelek Aplikacije z dostopom do računa. Morda se boste morali prijaviti.
  2. Izberite aplikacijo, ki jo želite prijaviti in nato Prijavite to aplikacijo.

Preberite več o dostopu do računa za spletna mesta in aplikacije drugih ponudnikov.

Je bilo to uporabno?

Kako lahko to izboljšamo?
Iskanje
Počisti iskanje
Zapiranje iskanja
Glavni meni
1298803324889999337
true
Iskanje v centru za pomoč
true
true
true
true
true
59
false
false