Com as assinaturas dos Clubes dos canais no app e no site principal do YouTube, é possível comprar emojis e selos públicos, além de acessar os benefícios do criador de conteúdo oferecidos pelo canal.
Os preços das assinaturas variam de acordo com o país ou plataforma usada.
Como fazer, cancelar ou mudar o nível de uma assinatura
Virar membro de um canal
- Acesse youtube.com ou abra o app YouTube.
- Acesse o canal ou um vídeo do criador de conteúdo que você quer apoiar e confira se as assinaturas estão ativadas.
- Clique ou toque em Seja membro.
- Siga as instruções para inserir suas informações de pagamento.
- Clique ou toque em Comprar.
Você verá uma mensagem de boas-vindas quando a transação for concluída.
Mudar o nível da assinatura
Para fazer upgrade
- Acesse a página inicial do canal da assinatura que você quer mudar e toque em Ver benefícios.
- Selecione o nível em que você quer se tornar membro
Mudar nível.
- Selecione Fazer upgrade.
- Você terá acesso imediato ao nível superior.
- Observação sobre preços: apenas a diferença de preço entre os níveis será cobrada, em um valor ajustado. Por exemplo, se você fez o upgrade na metade do mês de faturamento, a cobrança será feita com base na fórmula: (Preço original - Novo preço) x 50%.
- Exemplo: se você paga R$ 4,99 e está mudando para R$ 9,99 quinze dias antes do próximo pagamento, o valor cobrado será (R$ 9,99 - R$ 4,99) x 0,5 = R$ 2,50.
Para fazer downgrade
- Acesse a página inicial do canal da assinatura que você quer mudar e toque em Ver benefícios.
- Selecione o nível em que você quer se tornar membro
Detalhes de faturamento e acesso para fazer downgrade
- Você terá acesso ao seu nível original até a próxima data de pagamento.
- O novo preço mais baixo será cobrado na próxima data de faturamento.
- Você manterá a fidelidade acumulada no seu selo, caso esse recurso tenha sido oferecido pelo criador de conteúdo.
selecione 
e clique em Cancelar assinatura e benefícios.- Faça login no YouTube.
- Toque na sua foto do perfil.
- Selecione "Compras e assinaturas".
- Selecione a assinatura que você quer cancelar.
- Toque em DESATIVAR.
- Toque em CANCELAR ASSINATURA.
Se você estiver com problemas para cancelar sua assinatura, veja mais informações neste link.
Como comprar assinaturas de presente
Os espectadores precisam ativar o recurso para receber as assinaturas de presente. Ao fazer isso em um canal, você também se qualifica para oferecer assinaturas de presente nele.
Para ativar as assinaturas de presente, é necessário fazer login com um canal do YouTube que não seja uma conta de marca. Verifique isso. Os membros do canal não estão qualificados para receber assinaturas no momento.
Siga as etapas abaixo para ativar os presentes:
- Acesse a transmissão ao vivo ou Estreia de um canal qualificado.
- No chat ao vivo, siga uma destas etapas:
- Toque/clique em PERMITIR PRESENTES.
- Toque/clique em Assinatura de presente
.
- Ative a opção "Permitir presentes neste canal" para confirmar que você gostaria de participar.
Para desativar os presentes em um canal, acesse Configurações do presente em "Minha atividade".
Como receber uma assinatura de presente:
Quando um membro do canal ou criador de conteúdo compra assinaturas de presente, elas são anunciadas no chat ao vivo. Se você receber uma assinatura de um mês, uma notificação vai aparecer no chat ao vivo e vamos enviar uma mensagem por e-mail.
As assinaturas de presente não são reembolsáveis e não podem ser trocadas por um valor em dinheiro. Todas as assinaturas de presente oferecem até um mês de acesso aos benefícios dos Clubes dos canais. Depois disso, elas expiram.
Para ver e acessar os benefícios da assinatura, siga uma destas etapas:
- Clique ou toque na guia "Clubes dos canais" do canal em questão; OU
- Clique ou toque em VER BENEFÍCIOS em qualquer página de vídeo do canal.
Informações de pagamento e faturamento
Informações de faturamento
Membros novos e existentes
Quando você tem uma assinatura ativa, a cobrança é feita automaticamente no início de cada ciclo de faturamento mensal.
Assinaturas canceladas
Se você cancelar uma assinatura dos Clubes dos canais, não receberá mais cobranças, a menos que decida fazer a reativação. Você continuará recebendo os benefícios até o fim do período de faturamento.
Assinaturas reativadas
É possível reativar a assinatura a qualquer momento. Se quiser fazer isso no mesmo ciclo de faturamento em que ocorreu o cancelamento, você não receberá cobranças até o fim do ciclo atual.
Atualizar as informações de pagamento
Compras recorrentes na Índia
Como o modo pausado dos Clubes dos canais afeta seus pagamentos
O que é o modo pausado?
Às vezes, os Clubes dos canais são colocados no "modo pausado". Isso pode acontecer quando a RM muda, o canal é definido como conteúdo para crianças ou a monetização é desativada. No modo pausado, o canal não consegue gerar receita com as assinaturas, o que geralmente é uma situação temporária. Se um canal estiver no modo pausado, ele não poderá oferecer nenhum benefício aos membros.
Detalhes de pagamento
Se você for um membro ativo de um canal no modo pausado, seu pagamento mensal recorrente, o ciclo de faturamento e o acesso a assinaturas também serão pausados.
Caso você tenha assinado os Clubes dos canais no iOS ou no Android, seus pagamentos mensais recorrentes podem ser cancelados se o canal estiver no modo pausado quando o período de faturamento acabar. Você vai receber uma notificação sobre o cancelamento da assinatura, mas isso é reativado se/quando a assinatura do canal for retomada.
As assinaturas de um canal podem permanecer pausadas por no máximo 90 dias. Depois desse período, elas serão canceladas, bem como os pagamentos mensais recorrentes dos membros.
Como o cancelamento dos Clubes dos canais afeta seu pagamento
Reembolsos dos Clubes dos canais
Participação dos criadores de conteúdo na receita com os Clubes dos canais
Usar e gerenciar os benefícios da assinatura
Benefícios dos Clubes dos canais para todos os membros
- Seção de destaque dos membros: se o criador de conteúdo tiver ativado esse recurso, seu avatar vai ser mostrado com outros membros ativos na página do canal. Criadores de conteúdo usam essa seção para agradecer publicamente aos membros do canal. Se cancelar sua assinatura, você não vai mais aparecer na seção.
- Mensagens prêmio para membros: a cada mês que você permanecer como membro, vai receber (a partir do segundo mês consecutivo) uma mensagem de chat como recompensa. Essas mensagens especiais ficam em destaque e podem ser usadas no chat em transmissões ao vivo ou Estreias. Elas destacam há quanto tempo você é membro do canal e ficam visíveis a todos os espectadores.
- Um selo de membro exclusivo vai ser exibido publicamente ao lado do nome do seu canal em todos os comentários e mensagens de chat ao vivo que você enviar no canal que assina.
- Em alguns canais, o selo mostra há quanto tempo você é membro, seja pela diferença de cores ou outras características.
- Se você se tornar membro durante uma transmissão ao vivo no canal, uma mensagem de “Novo membro” destacada em verde vai aparecer no chat ao vivo, e sua foto do perfil será fixada na parte de cima da tela por cinco minutos.
- Acesso às postagens exclusivas para membros na guia "Comunidade" do canal (caso seja oferecido pelo canal).
- Acesso aos benefícios do criador de conteúdo, que podem ser oferecidos pelo canal e estão sujeitos a mudanças.
- Acesso ao chat ao vivo exclusivo para membros (caso seja oferecido pelo canal).
- Acesso exclusivo aos emojis personalizados e públicos do canal para serem usados no chat ao vivo (caso seja oferecido pelo canal).
- O modo de restrição de chat, que limita a frequência com que é possível comentar em chats ao vivo, não afeta os membros com assinaturas ativas.
Ao assinar um canal, seu selo de membro exclusivo vai aparecer em todos os comentários e mensagens de chats ao vivo que você enviar naquele canal.
Benefícios dos criadores de conteúdo para diferentes níveis
O que ganho em cada nível e como faço para participar?
Isso varia de canal para canal. Você pode ver os diferentes benefícios ao clicar em Seja membro.
Já sou membro do canal. Como faço para ver todos os benefícios disponíveis?
Acesse a página do canal de que você é membro
Ativar ou desativar notificações dos Clubes dos canais
Os membros podem encontrar conteúdo na guia "Comunidade" ou "Assinatura". Também enviamos notificações e e-mails para avisar quando um canal:
- cria uma nova postagem exclusiva para membros;
- envia um novo vídeo exclusivo para membros;
- inicia uma transmissão ao vivo exclusiva para membros;
- programa uma transmissão ao vivo exclusiva para membros com início em 30 minutos.
Você também pode escolher não receber e-mails e notificações sobre conteúdo exclusivo para membros.
Desativar notificações
Se não quiser receber notificações sobre novo conteúdo exclusivo para membros, você tem as seguintes opções:
- Desativar notificações e e-mails em canais individuais de que você é membro.
- Para desativar as notificações de conteúdo exclusivo para membros, acesse Configurações
- Para desativar os e-mails de conteúdo exclusivo para membros: use o link "Cancelar inscrição" em um dos e-mails desse tipo que você receber. Para voltar a receber notificações por e-mail, acesse Configurações
- Para desativar as notificações de conteúdo exclusivo para membros, acesse Configurações
- Desativar todas as notificações de um canal específico:
- Acesse um canal em que você se inscreveu
. Depois disso todas as notificações deste canal vão ser desativadas, não apenas as relacionadas ao conteúdo exclusivo para membros.
- Acesse um canal em que você se inscreveu
- Desative todas as notificações na sua conta.
Ver conteúdo exclusivo na guia "Comunidade"
Denunciar benefícios impróprios
Informações sobre privacidade
Status de membro visível
- O URL do seu canal
- O nome do seu canal do YouTube
- Sua foto do perfil
- A data em que você se tornou membro do canal
- O nível em que você é membro
Como podemos usar suas informações
- Todos os membros têm um selo que é exibido ao lado do nome do canal deles nos comentários e no chat.
- Se você se tornar membro durante uma transmissão ao vivo no canal, uma mensagem de “Novo membro” destacada em verde vai aparecer no chat ao vivo, e sua foto de perfil será fixada na parte de cima por cinco minutos. O nome do seu canal é exibido ao passar o cursor sobre o avatar.
- Alguns canais podem adicionar as informações acima a uma lista de agradecimentos nos vídeos ou à seção de destaque dos membros.
- Alguns canais podem compartilhar os dados acima para fornecer um serviço, como acesso exclusivo para membros a uma sala de chat realizada por uma empresa terceirizada.
Verificar e remover o acesso de sites ou apps de terceiros
Remover o acesso de sites ou apps de terceiros
- Acesse sua Conta do Google.
- No painel de navegação à esquerda, selecione Segurança.
- No painel Apps de terceiros com acesso à conta, clique em Gerenciar acesso de terceiros.
- Selecione o site ou app que você quer remover.
- Selecione Remover o acesso.
Denunciar um site ou app de terceiros
Se você acredita que um site ou app está usando seus dados indevidamente (por exemplo, criando spam, falsificando sua identidade ou usando seus dados de maneira prejudicial), siga estas etapas.
- Na sua Conta do Google, acesse Apps com acesso à sua conta. Talvez seja necessário fazer login.
- Selecione o app que você quer denunciar
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