Com as assinaturas dos Clubes dos canais no app e no site principal do YouTube, é possível comprar emojis e selos públicos, além de acessar os benefícios do criador de conteúdo oferecidos pelo canal.
Os preços das assinaturas variam de acordo com o país ou a plataforma usada.
Como fazer, cancelar ou mudar o nível de uma assinatura
Virar membro de um canal
- Acesse youtube.com ou abra o app YouTube.
- Acesse o canal ou um vídeo do criador de conteúdo que você quer apoiar e confira se as assinaturas estão ativadas.
- Clique ou toque em Seja membro.
- Siga as instruções para inserir suas informações de pagamento.
- Clique ou toque em Comprar.
Você verá uma mensagem de boas-vindas quando a transação for concluída.
Mudar o nível da assinatura
Para fazer upgrade
- Acesse a página inicial do canal da assinatura que você quer mudar e toque em Ver benefícios.
- Selecione o nível em que você quer se tornar membro
Mudar nível.
- Selecione Fazer upgrade.
- Você terá acesso imediato ao nível superior.
- Observação sobre preços: apenas a diferença de preço entre os níveis vai ser cobrada, em um valor ajustado. Por exemplo, se você fez o upgrade na metade do mês de faturamento, a cobrança será feita com base na fórmula: (Preço original - Novo preço) x 50%.
- Exemplo: se você paga R$ 4,99 e está mudando para R$ 9,99 quinze dias antes do próximo pagamento, o valor cobrado vai ser (R$ 9,99 - R$ 4,99) x 0,5 = R$ 2,50.
Para fazer downgrade
- Acesse a página inicial do canal da assinatura que você quer mudar e toque em Ver benefícios.
- Selecione o nível em que você quer se tornar membro
Mudar nível.
Detalhes de faturamento e acesso para fazer downgrade
- Você terá acesso ao seu nível original até a próxima data de pagamento.
- O novo preço mais baixo vai ser cobrado na próxima data de faturamento.
- Você manterá a fidelidade acumulada no seu selo, caso esse recurso tenha sido oferecido pelo criador de conteúdo.
- Faça login no YouTube.
- Toque na sua foto do perfil.
- Selecione "Compras e assinaturas".
- Selecione a assinatura que você quer cancelar.
- Toque em DESATIVAR.
- Toque em CANCELAR ASSINATURA.
Se você estiver com problemas para cancelar sua assinatura, veja mais informações neste link.
Comprar uma assinatura de presente
Os membros ou criadores de conteúdo de um canal usam a assinatura de presente para oferecer a outros espectadores a oportunidade de acessar os benefícios dos Clubes dos canais por até um mês. Para comprar assinaturas de presente, você precisa:
- assistir uma transmissão ao vivo ou Estreia de um canal que tem esse recurso ativado;
- ser membro do canal em que você quer presentear os espectadores;
- ser o proprietário do canal para dar assinaturas de presente aos seus espectadores, caso você seja criador de conteúdo.
Se as assinaturas de presente estiverem disponíveis no canal, você pode comprar uma durante a transmissão ao vivo ou Estreia seguindo estas etapas:
- Faça login no YouTube no app Android.
- Acesse o canal qualificado em que você quer comprar a assinatura de presente.
- Participe de uma transmissão ao vivo ou Estreia do canal.
- No chat ao vivo, toque em
.
- Toque em Assinatura de presente
.
- Escolha a quantidade de espectadores que vão receber as assinaturas.
- Conclua o pagamento.
As assinaturas de presentes são oferecidas no maior preço disponível até US$ 5.
Quando você compra uma assinatura de presente, ela fica em destaque no mostrador do chat ao vivo por um tempo limitado. Esse tempo depende do valor da compra. O criador de conteúdo pode encerrar o chat ou a transmissão ao vivo antes que o presente seja anunciado, mas ele ainda vai ser distribuído.
Como comprar assinaturas de presente
Os espectadores precisam ativar o recurso para receber as assinaturas de presente. Depois de fazer isso, você poderá ganhar assinaturas de presente de qualquer canal com que interagiu recentemente, por exemplo, assistindo um vídeo, e que também tenha ativado essa funcionalidade. Ao receber um presente, ele é aplicado automaticamente à sua conta, e você ganha acesso a benefícios especiais, como selos e emojis personalizados.
Se anteriormente você ativou o recurso para apenas um canal específico, ainda pode ganhar assinaturas dele. Para receber presentes de outros canais, é necessário ativar de forma geral.
Para ativar as assinaturas de presente, é necessário fazer login com um canal do YouTube que não seja uma conta de marca. Confira se este é o seu caso. No momento, os membros do canal não se qualificam para receber assinaturas.
Ativar as assinaturas de presente
Há várias maneiras de ativar os presentes, incluindo, mas não se limitando a:
- No chat ao vivo
- Na página de exibição de um vídeo
- Com o URL de ativação exclusivo de um criador de conteúdo (link para a página do canal terminado em /allow_gifts).
Ativar no chat ao vivo
- Acesse a transmissão ao vivo ou Estreia de um canal qualificado.
- No chat ao vivo, siga uma destas etapas:
- Selecione PERMITIR PRESENTES ou
- Selecione a opção fixada Assinatura de presente
.
- Ative a chave "Permitir presentes" para confirmar.
Ativar o recurso na página de exibição de um vídeo:
- Acesse um vídeo de um canal qualificado.
- Clique em SEJA MEMBRO
Mais
"Configurações do presente".
- Ative a chave "Permitir presentes" para confirmar.
Para desautorizar os presentes, clique em "SEJA MEMBRO" em qualquer canal ou página de exibição com assinaturas ativadas, abra "Configurações do presente" e desative a opção "Permitir presentes". Você não vai mais ganhar assinaturas de nenhum canal.
Receber uma assinatura de presente
Quando um membro do canal ou criador de conteúdo compra assinaturas de presente, elas são anunciadas no chat ao vivo. Se você receber uma assinatura de um mês, uma notificação vai aparecer no chat ao vivo e vamos enviar uma mensagem por e-mail.
As assinaturas de presente não são reembolsáveis e não podem ser trocadas por dinheiro. Todas as assinaturas de presente oferecem até um mês de acesso aos benefícios dos Clubes dos canais. Depois disso, elas expiram.
Para ver e acessar os benefícios da assinatura, siga uma destas etapas:
- Selecione a guia "Assinatura" do canal em questão OU
- Selecione VER BENEFÍCIOS em qualquer página de vídeo do canal.
As assinaturas de presente não são recorrentes e não há cobrança após o término. Se você quiser cancelar sua assinatura de presente antes, entre em contato com o suporte. Você vai perder o acesso aos benefícios dela.
Informações de pagamento e faturamento
Informações de faturamento
Membros novos e existentes
Quando você tem uma assinatura ativa, a cobrança é feita automaticamente no início de cada ciclo de faturamento mensal.
Assinaturas canceladas
Ao cancelar uma assinatura dos Clubes dos canais, você não recebe mais cobranças, a menos que decida fazer a reativação. Você continuará recebendo os benefícios até o fim do período de faturamento.
Assinaturas reativadas
É possível reativar a assinatura a qualquer momento. Se quiser fazer isso no mesmo ciclo de faturamento em que ocorreu o cancelamento, você não receberá cobranças até o fim do ciclo atual.
Atualizar as informações de pagamento
Cobranças recorrentes na Índia
Como o modo pausado dos Clubes dos canais afeta seus pagamentos
O que é o modo pausado?
Às vezes, os Clubes dos canais são colocados no "modo pausado". Isso pode acontecer quando a RM muda, o canal é definido como conteúdo para crianças ou a monetização é desativada. No modo pausado, o canal não consegue gerar receita com as assinaturas, o que geralmente é uma situação temporária. Se um canal estiver no modo pausado, ele não poderá oferecer nenhum benefício aos membros.
Detalhes de pagamento
Se você for um membro ativo de um canal no modo pausado, seu pagamento mensal recorrente, o ciclo de faturamento e o acesso a assinaturas também serão pausados.
Caso você tenha assinado os Clubes dos canais no iOS ou no Android, seus pagamentos mensais recorrentes podem ser cancelados se o canal estiver no modo pausado quando o período de faturamento acabar. Você vai receber uma notificação sobre o cancelamento da assinatura, mas isso é reativado se/quando a assinatura do canal for retomada.
Esse tipo de assinatura pode permanecer pausada por no máximo 120 dias. Depois desse período, ela é cancelada, bem como os pagamentos mensais recorrentes dos membros.
Como o cancelamento dos Clubes dos canais afeta seu pagamento
Reembolsos dos Clubes dos canais
Participação dos criadores de conteúdo na receita com os Clubes dos canais
Usar e gerenciar os benefícios da assinatura
Benefícios dos Clubes dos canais para todos os membros
- Postagens na comunidade exclusiva para membros: você pode ver essas postagens na guia "Comunidade" do canal. O conteúdo exclusivo é marcado como "Somente para membros" e inclui postagens de texto, GIFs, enquetes, vídeos e muito mais.
- Seção de destaque dos membros: quando o criador de conteúdo habilita esse recurso, seu avatar pode aparecer com outros membros ativos na página do canal. Essa é uma maneira de agradecer publicamente pelo seu apoio. Caso cancele sua assinatura, você não aparecerá mais na seção.
- Mensagens prêmio para membros: a cada mês que você permanecer como membro, vai receber (a partir do segundo mês consecutivo) uma mensagem de chat como recompensa. Essas mensagens prêmio ficam em destaque e podem ser usadas no chat em transmissões ao vivo ou estreias. Elas destacam há quanto tempo você é membro deste canal e ficam visíveis para todos os espectadores.
- Selos do canal: um selo de membro exclusivo que é exibido publicamente ao lado do nome do seu canal em todos os comentários e mensagens no chat ao vivo que você faz no canal.
- Em alguns canais, o selo mostrará há quanto tempo você é membro, usando selos padrão com cores diferentes ou selos personalizados.
- Vídeos exclusivos para membros: vídeos exclusivos disponíveis apenas para membros do canal nos níveis adequados. Todos os usuários podem encontrar esse conteúdo, mas só os membros de determinados níveis conseguem assistir. Esses vídeos podem ser encontrados nas guias "Inscrições", "Conteúdo" e "Comunidade" do canal. Também podem aparecer no feed de inscrições e na página inicial dos membros.
- Mensagem para novos membros: se você virar membro durante uma transmissão ao vivo no canal, uma mensagem de “Novo membro” destacada em verde será enviada para o chat ao vivo. Sua foto do perfil também será fixada na parte superior do bate-papo por cinco minutos.
- Chat ao vivo exclusivo para membros: durante transmissões ao vivo públicas, os criadores de conteúdo podem tornar o chat exclusivo para membros. Todos podem ver a transmissão ao vivo, mas só os participantes podem postar chats.
- Emojis personalizados: se enviados pelo criador de conteúdo, os membros do canal podem usar emojis exclusivos nos comentários dos vídeos e chats ao vivo do canal. Você vai usar o sobrenome atribuído pelo criador para preencher automaticamente o emoji no chat ao vivo.
- Outros benefícios do criador de conteúdo: se oferecido pelo canal, você também terá acesso a outros benefícios exclusivos.
Observação: o modo de restrição de chat, que limita a frequência com que é possível comentar em chats ao vivo, não afeta os membros com assinaturas ativas.
Benefícios dos criadores de conteúdo para diferentes níveis
O que eu ganho em cada nível e como faço para participar?
Isso varia de canal para canal. Você pode ver os diferentes benefícios ao clicar em Seja membro.
Já sou membro do canal. Como faço para ver todos os benefícios disponíveis?
Acesse a página inicial do canal de que você é membro e clique em Ver benefícios.
Ative ou desative notificações dos Clubes dos canais
Como membro do canal, você vai encontrar conteúdos exclusivos nas guias "Comunidade", "Assinatura" e "Conteúdo", além de vídeos exclusivos nos feeds "Início" e "Inscrições". Também enviamos notificações e e-mails para avisar quando um canal:
- cria uma nova postagem exclusiva para membros;
- envia um novo vídeo exclusivo para membros;
- inicia uma transmissão ao vivo exclusiva para membros;
- programa uma transmissão ao vivo exclusiva para membros com início em 30 minutos.
Você também pode escolher não receber e-mails e notificações sobre conteúdo exclusivo para membros.
Desativar notificações
Se não quiser receber notificações sobre novo conteúdo exclusivo para membros, você tem as seguintes opções:
- Desativar notificações e e-mails em canais individuais de que você é membro.
- Para desativar as notificações de conteúdo exclusivo para membros, acesse Configurações
Notificações
Desative a chave ao lado de Somente para membros.
- Para desativar os e-mails de conteúdo exclusivo para membros: use o link "Cancelar inscrição" em um dos e-mails desse tipo que você receber. Para voltar a receber notificações por e-mail, acesse Configurações
Notificações
Em "Notificações por e-mail", selecione "E-mails cancelados" e escolha quais e-mails você quer receber.
- Para desativar as notificações de conteúdo exclusivo para membros, acesse Configurações
- Desativar todas as notificações de um canal específico:
- Acesse um canal em que você se inscreveu
Notificações
Nenhuma
. Depois disso, todas as notificações deste canal vão ser desativadas, não apenas as relacionadas ao conteúdo exclusivo para membros.
- Acesse um canal em que você se inscreveu
- Desativar todas as notificações da sua conta.
Ver conteúdo exclusivo na guia "Comunidade"
Denunciar benefícios impróprios
Informações sobre privacidade
Status de membro visível
- O URL do seu canal
- O nome do seu canal do YouTube
- Sua foto do perfil
- A data em que você se tornou membro do canal
- O nível em que você é membro
Como podemos usar suas informações
- Todos os membros têm um selo que é exibido ao lado do nome do canal deles nos comentários e no chat.
- Se você se tornar membro durante uma transmissão ao vivo no canal, uma mensagem de “Novo membro” destacada em verde vai aparecer no chat ao vivo, e sua foto de perfil será fixada na parte de cima por cinco minutos. O nome do seu canal é exibido ao passar o cursor sobre o avatar.
- Alguns canais podem adicionar as informações acima a uma lista de agradecimentos nos vídeos ou à seção de destaque dos membros.
- Alguns canais podem compartilhar os dados acima para fornecer um serviço, como acesso exclusivo para membros a uma sala de chat realizada por uma empresa terceirizada.
Verificar e remover o acesso de sites ou apps de terceiros
Remover o acesso de sites ou apps de terceiros
- Acesse sua Conta do Google.
- No painel de navegação à esquerda, selecione Segurança.
- No painel Apps de terceiros com acesso à conta, clique em Gerenciar acesso de terceiros.
- Selecione o site ou app que você quer remover.
- Selecione Remover o acesso.
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Se você acredita que um site ou app esteja usando seus dados indevidamente (por exemplo, criando spam, falsificando sua identidade ou usando seus dados de maneira prejudicial), siga estas etapas.
- Na sua Conta do Google, acesse Apps com acesso à sua conta. Talvez seja necessário fazer login.
- Selecione o app que você quer denunciar
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