Pridruživanje članstvu, njegova promjena ili otkazivanje

Da biste se pridružili članstvu na YouTube kanalu, morate imati najmanje 18 godina (19 godina u Koreji i Alžiru) te prihvatiti uvjete pružanja YouTube usluga uz plaćanje i Googleova pravila o privatnosti. Ponavljajuće plaćanje uvijek možete otkazati u postavkama. Ne postoji mogućnost povrata novca za djelomična razdoblja naplate. Vaš status člana i naziv kanala možda će biti javno vidljivi ili podijeljeni s trećim stranama, a autor može s vremenom ažurirati pogodnosti članstva.

Članstvo na kanalu omogućuje vam da se pridružite autorovom programu članstva na kanalu uz mjesečna plaćanja. Možete dobiti ekskluzivne pogodnosti koje mogu uključivati značke, emojije, postove, sadržaj i drugo. Kad postanete član kanala, istražite kako upotrebljavati pogodnosti članstva i upravljati njima.

Potvrda ispunjavanja kriterija za članstvo

Možete postati član kanala koji sudjeluju u programu ako se nalazite u jednoj od država ili regija u kojima je program dostupan. Cijene članstva na kanalu mogu se razlikovati ovisno o vašoj državi ili regiji i o platformi koju upotrebljavate za registraciju.

Kako postati član kanala

Da biste se pridružili članstvu na YouTube kanalu, morate imati najmanje 18 godina (19 godina u Koreji i Alžiru) te prihvatiti uvjete pružanja YouTube usluga uz plaćanje i Googleova pravila o privatnosti.

Da biste se pridružili programu članstva na kanalu:

1. Prijavite se na YouTube.
2. Otvorite autorov kanal ili videozapis koji je prenio. Provjerite je li autor uključio članstvo za svoj kanal.
3. Kliknite Pridruži se.
4. Slijedite upute za unos podataka o plaćanju.
5. Kliknite Kupi.
6. Kad se transakcija dovrši, primit ćete obavijest dobrodošlice.

Trebate li pomoć? Obratite nam se.

Rješavanje problema s pridruživanjem kanalu

Ako ne možete pronaći gumb Pridruži se za kanal, razlozi za to mogu biti različiti, uključujući sljedeće:

• Kupnja članstva na kanalu na iOS-u podržana je na svim kanalima autora koji ispunjavaju kriterije, iako kupnje na iOS-u i dalje nisu dostupne u određenim državama. Kontinuirano proširujemo dostupnost na dodatne regije.
• Autor nije uključio članstvo za svoj kanal.
• Vi ili autor niste u državi ili regiji u kojoj su dostupna članstva.
• Gumb Pridruži se još nije dostupan na svim platformama.
• Gumb Pridruži se prikazuje se samo na stranicama za gledanje koje ispunjavaju kriterije. Primjerice, stranice za gledanje videozapisa na koje određeni glazbeni partneri polažu prava ne ispunjavaju kriterije.
• Pokušavate iskoristiti promociju ili ponudu članstva na kanalu bez veze. Da biste pristupili ponudi ili promociji članstva na kanalu i iskoristili je, morate upotrijebiti službenu promotivnu vezu.

Slijede neka rješenja ako se problem odnosi na platformu:

• Možete kliknuti Pridruži se na početnoj stranici kanala.
• Na kraj URL-a kanala možete dodati /join. Na primjer https://www.youtube.com/channel/UCkRfArvrzheW2E7b6SVT7vQ/join.
• Kanalu se možete pridružiti putem računala, a i dalje pristupati pogodnostima na svim dostupnim platformama.

Promjena razine članstva

Da biste prešli na višu razinu članstva:

1. Otvorite početnu stranicu kanala s članstvom koje želite promijeniti.
2. Kliknite Prikaz pogodnosti.
3. Odaberite razinu na kojoj se želite pridružiti.
4. Kliknite Promijeni razinu Nadogradi.
5. Nakon nadogradnje odmah dobivate pristup višoj razini članstva. Saznajte kako promjena razina utječe na naplatu.

Da biste prešli na nižu razinu članstva:

1. Otvorite početnu stranicu kanala s članstvom koje želite promijeniti.
2. Kliknite Prikaz pogodnosti.
3. Odaberite razinu na kojoj se želite pridružiti.
4. Kliknite Promijeni razinu. Saznajte kako promjena razina utječe na naplatu.

Otkazivanje članstva na kanalu

Članstvo na kanalu možete otkazati bilo kada. Kad ga otkažete, više vam se neće naplaćivati. Pristup pogodnostima autora, uključujući značku, imate do završetka ciklusa naplate.

Da biste otkazali članstvo na kanalu:

1. Prijavite se na YouTube.
2. Otvorite web-lokaciju youtube.com/paid_memberships.
3. Pronađite članstvo na kanalu koje želite otkazati i kliknite Upravljajte pretplatom Otkaži.
4. Prikazat će se zaslon s potvrdom otkazivanja.

Napomena: za razdoblje između otkazivanja članstva na kanalu i njegovog završetka nećete primiti povrat novca. Ako imate poteškoća s otkazivanjem članstva na kanalu uz plaćanje, saznajte kako riješiti probleme.

Rješavanje problema s pridruživanjem, promjenom ili otkazivanjem članstva

Kad se pokušam pridružiti kanalu, prikazuje mi se poruka o pogrešci da YouTube ne može potvrditi moju državu. Kako to mogu ispraviti?

Ako vam se prikaže poruka o pogrešci "Nismo mogli potvrditi vašu državu", trebamo potvrditi vašu državu da bismo vam mogli prikazati dostupne pretplate i razine. Da biste riješili taj problem, možete pokušati učiniti sljedeće:

• Povežite se s drugom mrežom.
• Upotrijebite drugi uređaj.
• Pridružite se kanalu putem mobilne aplikacije YouTube.

Napomena: ako aktivno upotrebljavate VPN ili proxy uslugu, informacije o tome kako isključiti uslugu potražite na web-lokaciji usluge.