Via des paiements mensuels, la souscription vous permet d'acheter des badges publics et des emoji, ainsi que d'accéder aux avantages ponctuellement offerts par les créatrices et créateurs sur le site et l'application YouTube principaux.
Le prix des souscriptions peut varier en fonction de votre pays ou région, ou de la plate-forme que vous utilisez.
Rejoindre une chaîne, changer de niveau ou annuler une souscription
Souscrire à une chaîne
- Accédez à youtube.com ou ouvrez l'application YouTube.
- Accédez à la chaîne du créateur que vous souhaitez soutenir ou à une vidéo qu'il a mise en ligne, puis vérifiez s'il a activé la fonctionnalité de souscription sur sa chaîne.
- Cliquez sur Rejoindre.
- Suivez les instructions pour saisir vos informations de paiement.
- Cliquez sur Acheter.
Une fois la transaction terminée, un message de bienvenue s'affiche.
Pour acheter une souscription prépayée, procédez comme suit :
- Accédez à youtube.com ou ouvrez l'application YouTube.
- Accédez à la chaîne du créateur que vous souhaitez soutenir ou à une vidéo qu'il a mise en ligne, puis vérifiez s'il a activé la fonctionnalité de souscription sur sa chaîne.
- Cliquez sur Rejoindre.
- Suivez les instructions pour saisir vos informations de paiement.
- Cliquez sur Acheter.
Remarque : Si vous achetez une souscription prépayée, vous ne pourrez pas changer de niveau.
Les paiements effectués pour souscrire à une chaîne ne sont pas remboursables. Si vous remarquez un débit non autorisé pour une souscription sur votre compte ou si vous rencontrez un autre problème, contactez notre équipe d'assistance.
Une fois la transaction terminée, un message de bienvenue s'affiche.
Changer de niveau de souscription
Passer au niveau supérieur
- Accédez à la page de la chaîne concernée, puis cliquez sur Avantages.
- Sélectionnez le niveau auquel vous souhaitez souscrire
Changer de niveau de souscription.
- Sélectionnez S'abonner.
- Vous passez au niveau supérieur dès que vous procédez à l'achat.
- Remarque concernant le prix : Vous ne paierez que la différence de prix des niveaux, à un prix ajusté selon le nombre de jours restant dans le cycle de facturation en cours.
- Exemple : Si vous payez 4,99 € et qu'il reste la moitié du mois jusqu'à votre prochain paiement lorsque vous passez au niveau supérieur coûtant 9,99 €, vous êtes facturé (9,99 € – 4,99 €) x (0,5) = 2,50 € pour le restant du mois.
- La date de facturation mensuelle ne change pas lors du passage à un niveau supérieur.
Passer au niveau inférieur
- Accédez à la page de la chaîne concernée, puis cliquez sur Avantages.
- Sélectionnez le niveau auquel vous souhaitez souscrire
Informations de facturation et d'accès concernant le passage à un niveau inférieur
- La date de facturation mensuelle ne change pas lors du passage à un niveau inférieur.
- Vous continuez d'avoir accès à votre niveau d'origine jusqu'à la prochaine date de facturation.
- Le prix du niveau inférieur vous est facturé à la prochaine date de facturation.
- Vous conservez la fidélité correspondant à votre badge, si la créatrice ou le créateur propose cet avantage.
Vous conservez la fidélité correspondant à votre badge, si la créatrice ou le créateur propose cet avantage.
sélectionnez Paramètres 
cliquez sur Annuler la souscription et l'accès aux avantages.- Connectez-vous à YouTube.
- Accédez à youtube.com/paid_memberships.
- Cliquez sur Gérer la souscription à côté de la souscription que vous souhaitez annuler.
- Sélectionnez Avantages.
- Accédez à la section "Paramètres".
- Sélectionnez Annuler la souscription et l'accès aux avantages.
Informations de paiement et de facturation
Informations de facturation
Membres nouveaux et existants
Lorsque votre souscription payante à une chaîne est active, votre compte est automatiquement débité tous les mois, au début de chaque cycle de facturation.
Souscriptions annulées
Lorsque vous annulez une souscription, votre compte n'est plus débité, à moins que vous ne réactiviez la souscription. Vous bénéficiez des avantages de la souscription jusqu'à la fin de la période de facturation.
Souscriptions réactivées
Vous pouvez réactiver votre souscription à tout moment. Si vous la réactivez pendant le cycle de facturation au cours duquel vous l'avez annulée, votre compte ne sera pas débité avant la fin de ce cycle.
Mettre à jour vos informations de paiement
Impact de la suspension des souscriptions sur vos paiements
Explication du mode suspendu
Parfois, la fonctionnalité de souscription est suspendue sur certaines chaînes. Cela peut se produire si une chaîne change de réseau multichaîne, est marquée comme conçue pour les enfants ou n'est plus éligible pour la monétisation. Au cours de la période de suspension, la chaîne ne peut pas être monétisée avec des souscriptions. Il s'agit bien souvent d'une situation temporaire. La chaîne ne peut pas non plus proposer d'avantages.
Détails des paiements
Si vous êtes un membre actif d'une chaîne sur laquelle la fonctionnalité de souscription est suspendue, votre paiement mensuel, le cycle de facturation et l'accès à la souscription sont également suspendus.
Si la chaîne réactive la fonctionnalité de souscription, les membres qui étaient actifs avant la suspension peuvent à nouveau bénéficier de ces avantages, et leurs paiements mensuels reprennent.
Les souscriptions peuvent être suspendues sur une chaîne pendant 90 jours au maximum. Passé ce délai, les paiements mensuels des membres sont annulés.
Impact de la désactivation définitive des souscriptions sur vos paiements
Remboursement d'une souscription
Partage des revenus des souscriptions aux chaînes avec les créatrices et créateurs
Souscription gratuite à une chaîne avec YouTube Premium (offre à durée limitée)
Vérifier si vous respectez les critères d'éligibilité
Si vous respectez les critères d'éligibilité, vous recevrez chaque mois jusqu'au 30 juin 2020 une offre de souscription gratuite non récurrente à une chaîne. Pour en bénéficier, vous devez l'accepter avant son expiration le 30 juin 2020.
Critères d'éligibilité :
- Vous disposez d'un abonnement payant à YouTube Premium au Brésil, en Corée du Sud, en Irlande, au Japon ou au Royaume-Uni.
- Vous détenez cet abonnement à titre individuel, en tant qu'étudiant ou en tant qu'administrateur d'un groupe familial (dans les pays où les abonnements étudiant et famille sont disponibles).
- Les utilisateurs inscrits à un essai gratuit et les membres d'un groupe familial (autres que l'administrateur) ne peuvent pas bénéficier de cette offre.
Chaînes concernées par l'offre
La souscription est offerte sur toutes les chaînes qui ont activé la fonctionnalité, pour n'importe quel niveau de souscription éligible.
La valeur des niveaux de souscription éligibles dépend du pays où vous vous trouvez. Consultez le tableau ci-dessous :
| Pays | Valeur du niveau de souscription éligible le plus élevé |
| Brésil | 7,99 R$ |
| Irlande | 4,99 € |
| Japon | 490 ¥ |
| Corée du Sud | 4 990 ₩ |
| Royaume-Uni | 4,99 £ |
Les créatrices et créateurs perçoivent les mêmes revenus dans le cadre d'une souscription gratuite à leur chaîne que ceux générés par une souscription payante.
Bénéficier d'une souscription gratuite à une chaîne
- Rendez-vous sur youtube.com ou ouvrez l'application YouTube.
- Accédez à la chaîne ou à une vidéo de votre créateur préféré.
- Si la fonctionnalité de souscription est activée sur sa chaîne, cliquez sur REJOINDRE.
- Sélectionnez SOUSCRIRE GRATUITEMENT.
En savoir plus sur la souscription gratuite à une chaîne
La dernière offre de souscription gratuite doit être utilisée au plus tard le 30 juin 2020.
La souscription obtenue est non récurrente et dure un mois à compter de la date à laquelle vous rejoignez la chaîne. À son expiration, vous recevrez peut-être une nouvelle offre. Vous pourrez l'utiliser sur la même chaîne ou sur une autre, tant que la fonctionnalité de souscription y est activée.
Attention, vous ne pouvez pas cumuler les souscriptions gratuites : ces offres expireront si vous n'en profitez pas.
Annuler la souscription gratuite à une chaîne
Une fois que la souscription gratuite à une chaîne a débuté, il n'est pas possible de l'annuler.
Si vous recevez une nouvelle offre, vous pouvez l'utiliser sur une autre chaîne.
Passer d'une souscription gratuite à une souscription payante
Si vous passez d'une souscription gratuite non récurrente à une souscription payante récurrente, à un niveau de souscription supérieur et sur la même chaîne :
- Immédiatement : la différence de prix entre le niveau supérieur et le niveau actuel vous sera immédiatement facturée, au prorata du temps restant sur votre souscription gratuite. Vous accéderez sans délai à tous les avantages du niveau supérieur.
- À la prochaine date de facturation : le plein tarif du niveau supérieur de souscription à la chaîne vous sera facturé à la prochaine date de facturation, soit un mois à compter de la date de début de la souscription gratuite.
- Aux dates de facturation suivantes : le paiement récurrent sera mis en place, et le plein tarif du niveau supérieur de souscription à la chaîne vous sera facturé aux dates de facturation suivantes.
Si vous passez d'une souscription gratuite non récurrente à une souscription payante récurrente, au même niveau de souscription et sur la même chaîne :
- Immédiatement : la souscription payante à une chaîne ne vous sera pas facturée immédiatement, mais à la prochaine date de facturation. Vous pourrez toujours accéder aux avantages correspondant à ce niveau.
- À la prochaine date de facturation : le plein tarif de la souscription à la chaîne vous sera facturé à la prochaine date de facturation, soit un mois à compter de la date de début de la souscription gratuite.
- Aux dates de facturation suivantes : le paiement récurrent sera mis en place, et le plein tarif de la souscription à la chaîne vous sera facturé aux dates de facturation suivantes.
Si vous passez d'une souscription gratuite non récurrente à une souscription payante récurrente, à un niveau de souscription inférieur et sur la même chaîne :
- Immédiatement : la souscription payante à une chaîne ne vous sera pas facturée immédiatement, mais à la prochaine date de facturation. Vous pourrez toujours accéder aux avantages associés au niveau de souscription gratuit.
- À la prochaine date de facturation : le plein tarif du niveau inférieur de souscription à la chaîne vous sera facturé à la prochaine date de facturation, soit un mois à compter de la date de début de la souscription gratuite.
- Aux dates de facturation suivantes : le paiement récurrent sera mis en place, et le plein tarif du niveau inférieur de souscription à la chaîne vous sera facturé aux dates de facturation suivantes.
Passer d'une souscription payante à une souscription gratuite
Si vous souhaitez remplacer votre souscription payante récurrente à une chaîne par une souscription gratuite non récurrente, vous devez annuler la première, puis patienter jusqu'à sa date d'expiration.
Une fois la souscription payante terminée, vous pourrez suivre la procédure pour bénéficier d'une souscription gratuite non récurrente, si vous remplissez les critères d'éligibilité.
Utiliser et gérer les avantages de vos souscriptions
Avantages des souscriptions pour tous les membres
- Badge exclusif de souscription affiché publiquement à côté du nom de votre chaîne dans tous les commentaires et chats en direct auxquels vous participez sur la chaîne dont vous êtes membre.
- Sur certaines chaînes, le badge indique depuis combien de temps vous avez souscrit à la chaîne, soit via des badges par défaut de différentes couleurs, soit via divers badges importés par la créatrice ou le créateur de la chaîne.
- Si vous souscrivez à une chaîne pendant l'une de ses diffusions en direct, un message vert vif "Nouveau membre" apparaît dans le chat, et votre photo de profil est épinglée en haut de la fenêtre de chat pendant cinq minutes.
- Accès aux posts réservés aux membres dans l'onglet "Communauté" de la chaîne (si la chaîne offre cette fonctionnalité).
- Accès aux avantages offerts par les créatrices et créateurs (sujets à modification).
- Accès exclusif aux chats en direct réservés aux membres (si la chaîne offre cette fonctionnalité).
- Accès exclusif aux emoji publics personnalisés de la chaîne dans le chat en direct (si la chaîne offre cette fonctionnalité).
- Désactivation du mode ralenti (qui limite la fréquence des commentaires dans le chat en direct) pour les membres actifs.
Si vous souscrivez à une chaîne, votre badge exclusif de souscription s'affiche dans tous les commentaires que vous publiez sur cette chaîne et dans les chats en direct.
Avantages offerts par la créatrice ou le créateur pour différents niveaux
De quels avantages puis-je bénéficier à chaque niveau et comment puis-je y souscrire ?
Les avantages offerts varient d'une chaîne à l'autre. Vous pouvez consulter les avantages proposés par une chaîne lorsque vous cliquez sur Rejoindre.
Comment puis-je consulter les différents avantages proposés par une chaîne à laquelle j'ai déjà souscrit ?
Accédez à la page de la chaîne à laquelle vous avez souscrit
S'abonner à la chaîne à laquelle vous avez souscrit
Activer ou désactiver les notifications envoyées aux membres
Désactiver les notifications
Si vous ne souhaitez pas être informé lorsque de nouveaux posts réservés aux membres sont publiés, vous pouvez :
- désactiver les notifications pour les chaînes individuelles auxquelles vous avez souscrit ;
- désactiver toutes les notifications pour votre compte.
Accéder aux contenus exclusifs dans l'onglet "Communauté"
Signaler des avantages inappropriés
Informations sur la confidentialité
Informations visibles des membres
- URL de votre chaîne
- Nom de votre chaîne YouTube
- Lien vers votre photo de profil
- Date à laquelle vous êtes devenu membre
- Votre niveau de souscription
Comment vos informations sont susceptibles d'être utilisées
- Tous les membres d'une chaîne ont un badge visible qui s'affiche à côté du nom de leur chaîne dans les commentaires et le chat.
- Si vous souscrivez à une chaîne pendant l'une de ses diffusions en direct, un message vert vif "Nouveau membre" s'affiche, et votre photo de profil est épinglée en haut de la fenêtre du chat pendant cinq minutes. Si un spectateur passe la souris sur cette photo, il voit le nom de votre chaîne apparaître.
- Certaines chaînes peuvent décider d'afficher vos informations (celles énumérées ci-dessus) lorsqu'elles vous remercient dans une vidéo, par exemple.
- Certaines chaînes sont également susceptibles de partager ces informations avec des tiers afin de vous proposer un service (par exemple, l'accès à un chat réservé aux membres et hébergé par une entreprise tierce).
Vérifier et supprimer les droits d'accès d'applications et sites tiers
Supprimer les droits d'accès d'applications et sites tiers
- Accédez à votre compte Google.
- Dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez Sécurité.
- Dans le panneau Applications tierces ayant accès à votre compte, cliquez sur Gérer les accès tiers.
- Sélectionnez l'application ou le site à supprimer.
- Sélectionnez Supprimer l'accès.
Signaler des applications et sites tiers
Si vous estimez qu'une application ou un site font un usage abusif de vos données (création de spam, usurpation d'identité ou utilisation malveillante de vos données, par exemple), suivez la procédure ci-dessous.
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- Sélectionnez l'application que vous souhaitez signaler
En savoir plus sur les droits d'accès à votre compte dont peuvent disposer les applications et sites tiers