تتيح لك ميزة "العضوية في القنوات" على تطبيق YouTube وموقعه الإلكتروني الرئيسيَّين شراء شارات علنية ورموز تعبيرية والحصول على مزايا صنّاع المحتوى التي تقدّمها القنوات.
قد تختلف أسعار العضوية في القنوات حسب بلدك والنظام الأساسي الذي تستخدمه.
شراء عضوية في قناة أو إلغاؤها أو تغيير مستواها
شراء عضوية في قناة
- الانتقال إلى youtube.com أو فتح تطبيق YouTube
- الانتقال إلى قناة صانع المحتوى الذي تريد دعمه أو إلى أحد فيديوهاته، والتحقّق مما إذا كان قد فعّل ميزة العضوية في قناته
- النقر على الانضمام
- اتّباع الإرشادات لإدخال معلومات الدفع
- النقر على شراء
ستظهر لك رسالة ترحيب فور إكمال المعاملة.
تغيير مستوى العضوية
لترقية مستوى العضوية:
- انتقِل إلى الصفحة الرئيسية للقناة التي تريد تغيير عضويتك فيها وانقر على الاطّلاع على المزايا.
- اختَر مستوى العضوية الذي تريده تغيير المستوى.
- انقر على ترقية.
- سيتم إلغاء المستوى الأصلي وستستفيد فور إكمال عملية الشراء من مزايا المستوى الأعلى الذي اخترته. وسيبدأ تاريخ الفوترة الجديد في اليوم الذي اشتريت فيه المستوى الأعلى.
- ملاحظة حول السعر: عند ترقية عضويتك، سيتم إلغاء المستوى الأصلي وتحصيل سعر المستوى الأعلى عند إكمال عملية الشراء. وستردّ شركة Apple Inc. مبلغًا نسبيًا حسب عدد الأيام المتبقية في دورة فوترة المستوى الأصلي انطلاقًا من تاريخ الترقية.
- على سبيل المثال: إذا كنت تدفع 4.99 دولار أمريكي وأردت الترقية إلى المستوى البالغة تكلفته 9.99 دولار أمريكي قبل نصف شهر من استحقاق دفعتك التالية، سيتم تحصيل 9.99 دولار أمريكي عند الترقية وسيتم رد مبلغ نسبي حسب سعر المستوى الأصلي الذي ألغيته والمدة المتبقية، أي نصف المبلغ 4.99 دولار أمريكي.
لخفض مستوى العضوية:
يجب في الوقت الحالي إلغاء العضوية في القناة واختيار عضوية بمستوى مختلف.
- انتقِل إلى الصفحة الرئيسية للقناة التي تريد تغيير عضويتك فيها وانقر على الاطّلاع على المزايا.
- اختَر "تغيير المستوى" للاطّلاع على مستويات العضوية المتوفرة.
- اختَر مستوى العضوية الذي تريده تغيير المستوى.
- ستستفيد فورًا من مزايا المستوى الأدنى.
- سيتم إلغاء المستوى الأصلي وستستفيد فورًا من مزايا المستوى الأدنى عند إكمال عملية الشراء. سيبدأ تاريخ الفوترة الجديد عند شراء المستوى الأدنى.
- ملاحظة حول السعر: عند الانتقال إلى مستوى أدنى، سيتم إلغاء المستوى الأصلي وتحصيل رسوم المستوى الأدنى عند الشراء. وستردّ لك شركة .Apple Inc مبلغًا نسبيًا حسب عدد الأيام المتبقية في دورة فوترة المستوى الأصلي انطلاقًا من تاريخ الانتقال إلى المستوى الأدنى.
- على سبيل المثال: إذا كنت تدفع 9.99 دولار أمريكي وانتقلت إلى مستوى أدنى تبلغ تكلفته 4.99 دولار أمريكي قبل نصف شهر من استحقاق دفعتك التالية، سيتم تحصيل 4.99 دولار أمريكي عند الانتقال إلى المستوى الأدنى وسيتم رد مبلغ نسبي حسب سعر المستوى الأصلي الذي ألغيته والمدة المتبقية، أي نصف المبلغ 9.99 دولار أمريكي.
- سجِّل الدخول إلى YouTube.
- انتقِل إلى youtube.com/paid_memberships.
- ابحث عن القناة التي تريد إلغاء عضويتك فيها وانقر على إدارة العضوية.
- انقر على إيقاف.
- انقر على إلغاء العضوية.
- ستظهر شاشة لتأكيد إلغاء العضوية.
إذا كنت تواجه مشاكل في إلغاء العضوية، يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات.
شراء عضوية مقدَّمة كهدية
من خلال العضويات المقدَّمة كهدية، يمكن للمشاهدين شراء عضوية في القناة وتقديمها إلى مشاهدين آخرين ليتيحوا لهم الاستفادة من مزايا العضوية لمدة تصل إلى شهر واحد. لشراء عضويات وتقديمها كهدية، يجب أن تشاهد بثًا مباشرًا أو عرضًا أوّلاً على قناة فعّلت ميزة "العضويات المقدَّمة كهدية".
تتوفّر العضويات المقدَّمة كهدية على أحداث البث المباشر والعروض الأولى في القنوات المؤهّلة. إذا كانت القناة تتيح تقديم العضويات كهدايا، يمكنك شراء عضوية مقّدمة كهدية أثناء البث المباشر أو العرض الأوّل:
- سجِّل الدخول إلى YouTube على تطبيق iOS.
- انتقِل إلى القناة المؤهّلة التي تريد شراء عضويات لتقديمها كهدية فيها.
- انضمّ إلى البث المباشر أو العرض الأوّل للقناة.
- ضمن المحادثة المباشرة، انقر على الرمز .
- انقر على إهداء عضوية .
- اختَر عدد المشاهدين الذين تريد أن تقدّم لهم عضوية كهدية.
- أكمِل المعاملة.
تتوفّر العضويات المقدَّمة كهدية بأعلى مستوى سعر متوفّر يصل إلى 5 دولار أمريكي كحدّ أقصى.
بعد شراء عضويات مقدَّمة كهدية، سيظهر شريط للعدّ التنازلي يسلّط الضوء على عملية الشراء لمدّة محدودة في المحادثة المباشرة. وتعتمد المدة على مبلغ الشراء. يمكن أن ينهي صانع المحتوى المحادثة المباشرة أو البث المباشر قبل الإعلان عن هديتك، ولكن سيواصل YouTube توزيع الهدايا لفترة زمنية محدّدة.
كيفية شراء عضوية مقدَّمة كهدية والحصول عليها
يجب أن يفعّل المشاهدون الميزة كي يصبحوا مؤهلين لتلقّي عضوية مقدَّمة كهدية. بعد تفعيل هذه الميزة، تصبح مؤهلاً للحصول على عضويات مقدَّمة كهدية على أي قناة تفاعلت معها مؤخرًا وكانت الميزة مفعّلة فيها (مثلًا من خلال مشاهدة فيديو على القناة المعنية). عندما تتلقّى هديةً، سيتم تطبيقها تلقائيًا على حسابك، ما يتيح لك الحصول على مزايا خاصة مثل الشارات والرموز التعبيرية المخصّصة.
إذا سبق أن فعّلت الميزة لقناة معيّنة فقط، ستبقى مؤهلاً للحصول على الهدايا في تلك القناة. وعليك تفعيل الميزة على مستوى حسابك كي تصبح مؤهلاً للحصول على هدايا في قنوات أخرى.
لتفعيل ميزة العضويات المقدَّمة كهدية، يجب تسجيل الدخول باستخدام حساب قناة على YouTube وليس حساب علامة تجارية. يُرجى التحقّق مما إذا كنت مسجّلاً الدخول إلى حساب علامة تجارية. إنّ الأعضاء غير مؤهّلين حاليًا للحصول على عضويات مقدَّمة كهدية.
تفعيل العضويات المقدَّمة كهدية
تتوفر طرق متعددة لتفعيل ميزة تلقّي الهدايا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- في المحادثة المباشرة
- على صفحة مشاهدة فيديو معيّن
- من خلال استخدام عنوان URL فريد لتفعيل الميزة خاص بصانع المحتوى (رابط ينقل إلى صفحة القناة وينتهي بعبارة /allow_gifts)
تفعيل الميزة من خلال المحادثة المباشرة
- انتقِل إلى بث مباشر أو عرض أوّل مؤهّل على القناة.
- ضمن المحادثة المباشرة، اتخِّد أحد الإجراءَين أدناه:
- النقر على السماح بالهدايا
- النقر على رمز إهداء عضوية المثبَّت
- فعِّل خيار "السماح بالهدايا" لتأكيد أنّك تريد تفعيل الميزة.
تفعيل الميزة من خلال صفحة مشاهدة فيديو معيّن:
- انتقِل إلى فيديو قناة مؤهلة.
- انقر على بدء عضوية المزيد إعدادات الهدايا.
- فعِّل خيار "السماح بالهدايا" لتأكيد أنّك تريد تفعيل الميزة.
لإيقاف ميزة الحصول على الهدايا، انتقِل إلى "إعدادات الهدايا" بالنقر على "بدء عضوية" على أي صفحة مشاهدة أو قناة فعّلت ميزة العضويات، وأوقِف خيار "السماح بالهدايا". تذكَّر أنّه لن يعود بإمكانك تلقّي الهدايا في أيّ قناة.
الحصول على عضوية مقدَّمة كهدية
عندما يشتري عضو أو صانع محتوى عضويات مقدَّمة كهدية، يتمّ الإعلان عن ذلك في المحادثة المباشرة. وإذا تم اختيارك للحصول على عضوية لمدة شهر واحد، سيظهر إشعار في المحادثة المباشرة وسنرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني.
لا يمكن استرداد الأموال المدفوعة مقابل الاشتراكات المقدَّمة كهدية ولا يمكن استبدالها بمبالغ نقدية. وعند الحصول على عضوية مقدَّمة كهدية، يمكن للمستخدم الاستفادة من مزايا عضوية القناة لمدة شهر واحد تنتهي بعده صلاحية هذه العضوية.
للاطّلاع على مزايا العضوية والاستفادة منها، يجب اتّباع إحدى الخطوتَين التاليتَين:
- النقر على علامة التبويب "العضويات" في القناة التي أصبحت عضوًا فيها
- اختيار الاطّلاع على المزايا في صفحة أيّ فيديو على تلك القناة
لن يتم تجديد العضويات المقدَّمة كهدية ولن يتم تحصيل رسوم منك بعد انتهائها. إذا أردت إنهاء العضوية المقدَّمة كهدية قبل انتهاء مدتها، يُرجى التواصل مع فريق الدعم. ستفقد مزايا العضوية المقدَّمة كهدية.
معلومات الدفع والفوترة
معلومات الفوترة
الأعضاء الحاليّون والجدد
عندما يكون لديك عضوية مدفوعة ونشطة في قناة، سيتم تحصيل الرسوم منك تلقائيًا في بداية كل دورة فوترة شهرية.
تغيير مستوى العضوية
إذا غيّرت مستوى العضوية في منتصف دورة الفوترة، ستبدأ دورة الفوترة الجديدة في اليوم الذي أجريت فيه هذا التغيير.
سنردّ لك المبلغ حسب الاستخدام، ما يعني أنّنا سنحصّل الرسوم منك عن الفترة التي كنت خلالها عضوًا في القناة فقط. بالتالي، إذا اشتريت عضوية في القناة لمدة 10 أيام، سنحصّل فقط ثلث تكلفة العضوية.
العضويات التي تم إلغاؤها
لن يتم تحصيل رسوم منك بعد إلغاء عضويتك المدفوعة في قناة، إلّا في حال أعدت تفعيلها. وستبقى مزايا العضوية متاحةً لك حتى انتهاء المدة الزمنية للفوترة.
العضويات التي أُعيد تفعيلها
يمكنك إعادة تفعيل عضويتك في أيّ وقت. إذا اخترت إعادة تفعيل العضوية قبل انتهاء دورة الفوترة التي تم فيها إلغاء هذه العضوية، لن يتم تحصيل الرسوم من حسابك حتى انتهاء دورة الفوترة الحالية.
تعديل معلومات الدفع
الرسوم المتكرّرة في الهند
كيفية تأثّر دفعاتك بعد إيقاف ميزة "العضويات في القنوات" مؤقتًا
شرح "وضع الإيقاف المؤقت"
في بعض الحالات، يتم إيقاف ميزة العضوية في القناة بشكل مؤقت إذا غيّرت القناة الشبكة المتعدّدة القنوات (MCN) التي تنتمي إليها، أو إذا تم تصنيفها على أنّها مخصّصة للأطفال، أو لم يعد بإمكانها تحقيق الربح من المحتوى. وعندما تكون الميزة في "وضع الإيقاف المؤقت"، لن تتمكّن القناة من تحقيق الربح من العضويات، وغالبًا ما يكون ذلك لفترة مؤقتة. ولن تتمكّن القناة أيضًا من تقديم المزايا للأعضاء.
تفاصيل الدفع
يمكن أن تتغيّر دفعاتك بناءً على وقت تفعيل "وضع الإيقاف المؤقت" لقناة خلال دورة الفوترة.
إذا تم إيقاف ميزة العضوية مؤقتًا ثمّ أُعيد تفعيلها خلال دورة الفوترة:
لن يطرأ أيّ تغيير على الفوترة، بل ستدفع الرسوم الشهرية المتكرّرة المعتادة.
إذا كانت ميزة العضوية متوقفة بشكلٍ مؤقت وانتهت دورة الفوترة قبل إعادة تفعيل الميزة:
إذا انتهت دورة الفوترة في قناتك وكانت ميزة العضوية متوقفة مؤقتًا، ستتوقف العضوية تلقائيًا. وإذا أُعيد تفعيل القناة بعد تسديد آخر دفعة، عليك بدء عضوية فيها من جديد.
كيفية تأثّر دفعاتك بعد إنهاء ميزة "العضوية في قناة"
استرداد المبالغ المدفوعة مقابل العضوية في قناة
مشاركة أرباح العضويات في قناة مع صنّاع المحتوى
الاستفادة من مزايا العضوية وإدارتها
مزايا العضوية في القنوات المقدّمة لجميع الأعضاء
- مشاركات "المنتدى" الحصرية للأعضاء: يمكنك الاطّلاع على المشاركات الحصرية للأعضاء ضمن علامة التبويب "المنتدى" في القناة. تظهر علامة "الأعضاء فقط" بجانب المحتوى الحصري، مثل المشاركات النصية وملفات GIF والاستطلاعات والفيديوهات وغيرها.
- رفّ تقدير الأعضاء: إذا كان صانع المحتوى قد فعّل هذا الرفّ، قد يتم عرض صورتك الرمزية على صفحة القناة مع صور أعضاء نشطين آخرين. هذا الرفّ هو الطريقة التي يعبّر بها صانع المحتوى بشكل علني عن شكره على عضويتك في قناته. وإذا ألغيت عضويتك، لن تظهر صورتك الرمزية على الرفّ.
- رسائل المحادثة المميّزة الخاصة بالأعضاء: كل شهر تكون فيه عضوًا في قناة، ستحصل على رسالة محادثة مميّزة خاصة بالأعضاء (بدءًا من الشهر التالي على بدء عضويتك في القناة للمرة الأولى). وهذه الرسائل هي رسائل خاصة يتم إبرازها ويمكن استخدامها في المحادثات المباشرة أثناء أحداث البث المباشر أو العروض الأولى. ستسلّط هذه الرسائل الخاصة الضوء على إجمالي مدة عضويتك في القناة وستكون ظاهرة لجميع المشاهدين.
- شارات القناة: تظهر شارة عضوية حصرية وعلنية بجانب اسم قناتك في كل التعليقات التي تنشرها ومشاركاتك في المحادثات المباشرة على تلك القناة.
- تستخدم بعض القنوات شارات تلقائية بألوان مختلفة أو شارات مخصّصة للإشارة إلى مدة العضوية.
- الفيديوهات الحصرية للأعضاء: تظهر الفيديوهات الحصرية للأعضاء في المستويات المناسبة فقط. ويمكن لأي مستخدم العثور على فيديو حصري للأعضاء، ولكن يمكن فقط للأعضاء في المستوى المناسب مشاهدته. يمكن العثور على هذه الفيديوهات في علامات التبويب "العضويات" و"المحتوى" و"المنتدى" في القناة. وقد تظهر هذه الفيديوهات أيضًا في خلاصتَي "الاشتراكات" و"الصفحة الرئيسية" لدى المشاهد العضو.
- رسالة "عضو جديد": في حال بدء عضوية في قناة خلال بث مباشر، ستظهر رسالة "عضو جديد" باللون الأخضر الزاهي في المحادثة المباشرة، وسيتم تثبيت صورة ملفك الشخصي في أعلى نافذة المحادثة المباشرة لمدة 5 دقائق.
- المحادثة المباشرة الحصرية للأعضاء: يمكن لصنّاع المحتوى جعل المحادثة حصرية للأعضاء أثناء أحداث البث المباشر العلنية. يبقى بإمكان الجميع مشاهدة البث المباشر، ولكنّ إمكانية إرسال الرسائل تكون محصورة بالأعضاء فقط.
- الرموز التعبيرية المخصّصة: إذا حمّل صانع المحتوى الرموز التعبيرية الحصرية، يمكن للأعضاء في القناة استخدامها في التعليقات على فيديوهات القناة والمحادثات المباشرة. ستستخدم اسم مجموعة الرموز التعبيرية الذي ضبطه صانع المحتوى لإكمالها تلقائيًا في المحادثة المباشرة.
- مزايا صنّاع المحتوى الأخرى: يمكنك أيضًا الاستفادة من مزايا حصرية أخرى يقدّمها صنّاع المحتوى إذا أتاحتها القناة.
ملاحظة: يحدّ "وضع تبطيء الرسائل" من عدد التعليقات التي يمكن للمستخدم إرسالها في محادثة مباشرة، إلا أنّه لا يُطبَّق على الأعضاء النشطين الذين يدفعون مقابل عضويتهم.
مزايا صنّاع المحتوى في مختلف المستويات
ما المزايا التي أحصل عليها في كلّ مستوى؟ وكيف يمكنني الانضمام إليه؟
تختلف مزايا المستوى من قناة لأخرى. ويمكنك الاطّلاع على المزايا المختلفة عند النقر على الانضمام.
أنا عضو في قناة. كيف يمكنني الاطّلاع على مختلف المزايا المتوفرة؟
انتقِل إلى الصفحة الرئيسية للقناة التي أنت عضو فيها وانقر على الاطّلاع على المزايا.
تفعيل إشعارات "العضوية في القناة" أو إيقافها
يمكن للأعضاء في القناة العثور على محتوى حصري لهم في علامة التبويب "المنتدى" أو "الاشتراك" أو "المحتوى" في القناة. وقد تلاحظ أيضًا ظهور فيديوهات حصرية للأعضاء في خلاصتَي "الصفحة الرئيسية" و"الاشتراكات". سنرسل إليك أيضًا إشعارًا أو رسالة إلكترونية عندما تنفّذ القناة أحد الإجراءات التالية:
- إنشاء مشاركة جديدة حصرية للمشتركين الداعمين
- تحميل فيديو جديد حصري للأعضاء
- بدء بث مباشر حصري للأعضاء
- تحديد موعد بث مباشر حصري للأعضاء يبدأ بعد 30 دقيقة
يمكن أيضًا للأعضاء إيقاف خدمة تلقّي إشعارات ورسائل إلكترونية حول المحتوى الحصري لهم.
إيقاف الإشعارات
إذا كنت لا تريد أن يتم إبلاغك بالمحتوى الجديد الحصري للأعضاء، يمكنك تنفيذ ما يلي:
- إيقاف الإشعارات والرسائل الإلكترونية لقنوات فردية أصبحت مشتركًا داعمًا لها
- لإيقاف خدمة تلقّي الإشعارات بشأن المحتوى المخصّص حصريًا للمشتركين الداعمين، انتقِل إلى الإعدادات الإشعارات واستخدِم مفتاح التبديل لإيقاف خيار المشتركون الداعمون فقط.
- لإيقاف خدمة تلقّي رسائل إلكترونية بشأن المحتوى المخصّص حصريًا للمشتركين الداعمين، استخدِم رابط إلغاء الاشتراك المضمّن في أي رسالة من الرسائل الإلكترونية التي وصلتك. إذا أردت إعادة تفعيل خدمة الإشعارات عبر البريد الإلكتروني، انتقِل إلى الإعدادات الإشعارات وضمن "إشعارات البريد الإلكتروني"، انقر على "رسائل البريد الإلكتروني التي تم إلغاء الاشتراك فيها" واختَر الرسائل الإلكترونية التي تريد تلقّيها.
- لإيقاف تلقّي كل الإشعارات من قناة فردية:
- انتقِل إلى قناة اشتركت فيها الإشعارات عدم تلقّي أيّ إشعارات . سيؤدي هذا الإجراء إلى إيقاف تلقّي كلّ الإشعارات من هذه القناة، وليس فقط الإشعارات بشأن المحتوى الحصري للمشتركين الداعمين.
- إيقاف جميع الإشعارات في حسابك
الاطّلاع على محتوى حصري في علامة التبويب "المنتدى"
الإبلاغ عن مزايا غير ملائمة
معلومات الخصوصية
حالة العضوية الظاهرة
- عنوان URL الخاص بقناتك
- اسم قناتك على YouTube
- صورة ملفك الشخصي
- تاريخ بدء العضوية في القناة
- مستوى العضوية
كيف يتم استخدام معلوماتك
- يكون لدى جميع الأعضاء شارة تظهر بجانب اسم قناتهم في التعليقات والمحادثات.
- في حال بدء عضوية في قناة خلال بث مباشر، ستظهر رسالة "عضو جديد" باللون الأخضر الزاهي في المحادثة المباشرة، وسيتم تثبيت صورة ملفك الشخصي في أعلى نافذة المحادثة المباشرة لمدة 5 دقائق، وسيظهر اسم قناتك عند التمرير فوقها.
- يمكن أن تضيف بعض القنوات معلوماتك المذكورة أعلاه إلى قائمة مستخدمين تشكرهم في فيديوهاتها، أو قد تتم إضافة معلوماتك إلى رفّ تقدير الأعضاء.
- يمكن أن تشارك بعض القنوات المعلومات الخاصة بك المذكورة أعلاه لتوفير خدمة معيّنة (مثل الوصول الحصري للأعضاء إلى جلسة محادثة تستضيفها شركة تابعة لجهة خارجية).
التحقّق من أذونات وصول المواقع الإلكترونية أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية إلى حسابك وإلغاؤها
إلغاء إذن الوصول الذي منحته لموقع إلكتروني أو تطبيق خارجيَّين
- انتقِل إلى حسابك على Google.
- في لوحة التنقّل اليمنى، انقر على الأمان.
- في لوحة "تطبيقات الجهات الخارجية التي يمكنها الوصول إلى الحساب"، انقر على إدارة وصول الجهات الخارجية.
- اختَر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذي تريد إزالته.
- اختَر إزالة إمكانية الوصول.
الإبلاغ عن موقع إلكتروني أو تطبيق تابعَين لجهة خارجية
يمكنك اتّباع الخطوتين التاليتَين إذا كنت تعتقد أنّ موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا يسيء استخدام بياناتك، مثل إنشاء محتوى غير مرغوب فيه أو انتحال هويتك أو استخدام بياناتك على نحو ضارّ.
- انتقِل إلى قسم "التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى حسابك" في حسابك على Google. وقد تحتاج إلى تسجيل الدخول.
- اختَر التطبيق الذي تريد الإبلاغ عنه الإبلاغ عن هذا التطبيق.
يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول إمكانية وصول المواقع الإلكترونية والتطبيقات التابعة لجهة خارجية إلى الحساب.