पैसे चुकाकर चैनल की सदस्यता लेना, उसे बदलना, रद्द करना या उपहार के तौर पर देना

हर महीने पैसे चुकाकर, क्रिएटर के चैनल की सदस्यता ली जा सकती है. इसके तहत, सदस्यों को कई खास फ़ायदे मिलते हैं. जैसे, सिर्फ़ सदस्यों के लिए बैज, इमोजी, कम्यूनिटी पोस्ट, और कॉन्टेंट वगैरह.

अगर आप इन देशों/इलाकों से हैं, तो सदस्यता की सुविधा देने वाले चैनलों पर, पैसे चुकाकर सदस्यता ली जा सकती है. सदस्यताओं के लिए दर्शकों से लिया जाने वाला शुल्क, अलग-अलग हो सकता है. यह शुल्क, सदस्य के देश/इलाके और साइन अप के लिए इस्तेमाल किए जा रहे प्लैटफ़ॉर्म पर निर्भर करता है.

सदस्यता लेने के बाद, सदस्यता को इस्तेमाल करने और इससे मिलने वाले फ़ायदों को मैनेज करने का तरीका जानें.

 

पैसे चुकाकर चैनल की सदस्यता लेना

पैसे चुकाकर चैनल की सदस्यता लेना

फ़िलहाल iOS डिवाइसों से, पैसे चुकाकर सदस्यता लेने का विकल्प सभी चैनलों पर उपलब्ध नहीं है. हालांकि, हम इसे लगातार और भी ज़्यादा चैनलों पर उपलब्ध करा रहे हैं.

पैसे चुकाकर चैनल की सदस्यता लेने के लिए:

1. youtube.com पर जाएं या YouTube ऐप्लिकेशन खोलें.
2. जिस क्रिएटर को सपोर्ट करना है उसके चैनल या वीडियो पर जाएं और देखें कि उस चैनल पर, पैसे चुकाकर सदस्यता लेने की सुविधा चालू है या नहीं.
3. शामिल हों को चुनें.
4. पेमेंट के तरीके की जानकारी डालने के लिए, दिए गए निर्देशों का पालन करें.
5. खरीदें को चुनें.

पैसे चुकाने के बाद, आपको एक वेलकम मैसेज मिलेगा.

चैनल की सदस्यता लेने के दौरान आने वाली समस्याएं हल करना

अगर आपको किसी चैनल पर 'शामिल हों' बटन नहीं मिल रहा है, तो इसकी कई वजहें हो सकती हैं. जैसे:

• फ़िलहाल iOS डिवाइसों से, पैसे चुकाकर सदस्यता लेने का विकल्प सभी चैनलों पर उपलब्ध नहीं है. हालांकि, हम इसे लगातार और भी ज़्यादा चैनलों पर उपलब्ध करा रहे हैं.
• क्रिएटर ने अपने चैनल पर पैसे चुकाकर सदस्यता लेने की सुविधा चालू नहीं की हो.
• आप या क्रिएटर, उस देश/इलाके में मौजूद न हों जहां पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यता की सुविधा उपलब्ध है.
• फ़िलहाल, "शामिल हों" बटन सभी प्लैटफ़ॉर्म पर उपलब्ध नहीं है. "शामिल हों" बटन सिर्फ़ उन वॉच पेजों पर दिखता है जो इसकी ज़रूरी शर्तें पूरी करते हैं. उदाहरण के लिए, यह बटन उन वीडियो के वॉच पेज पर नहीं दिखेगा जिन पर किसी म्यूज़िक पार्टनर ने दावा किया है.

अगर प्लैटफ़ॉर्म पर कोई समस्या आ रही है, तो इन तरीकों से मदद मिल सकती है:

• चैनल के होम पेज पर, शामिल हों बटन को चुनें.
• चैनल के यूआरएल के आखिर में /join जोड़ें. इस पर क्लिक करके, दर्शक सीधे सदस्यता वाले पेज पर पहुंच सकते हैं.
• कंप्यूटर का इस्तेमाल करके चैनल की सदस्यता ली जा सकती है. इससे सभी प्लैटफ़ॉर्म पर, आपको सदस्यता के फ़ायदे मिलते रहेंगे.

सदस्यता का लेवल बदलना

किसी चैनल के लिए अपनी सदस्यता के लेवल को अपग्रेड करना

 सदस्यता के लेवल को अपग्रेड करने के लिए:

1. जिस चैनल पर, पैसे चुकाकर ली गई सदस्यता के लेवल में बदलाव करना है उसके होम पेज पर जाएं.
2. फ़ायदे देखें पर टैप करें.
3. वह लेवल चुनें जिससे आपको जुड़ना है लेवल बदलें को चुनें.
4. अपग्रेड करें पर टैप करें.
5. पैसे चुकाते ही, आपको अपग्रेड किए गए लेवल का ऐक्सेस तुरंत मिल जाएगा.

लेवल अपग्रेड करने से, सदस्यता का ओरिजनल लेवल रद्द हो जाएगा और खरीदारी के समय आपसे नए लेवल का शुल्क लिया जाएगा. Apple Inc. आपको ओरिजनल लेवल के लिए रिफ़ंड देगा. आपको मिलने वाला रिफ़ंड इस बात पर निर्भर करता है कि अपग्रेड करते समय, आपके बिलिंग साइकल में कितने दिन बचे थे.

इस बारे में ज़्यादा जानें कि पैसे चुकाकर ली गई चैनल की सदस्यता के लेवल अपग्रेड करने से, बिलिंग पर क्या असर पड़ता है.

किसी चैनल के लिए अपनी सदस्यता के लेवल को डाउनग्रेड करना

सदस्यता के लेवल को डाउनग्रेड करने के लिए:

1. जिस चैनल पर, पैसे चुकाकर ली गई सदस्यता के लेवल में बदलाव करना है उसके होम पेज पर जाएं.
2. फ़ायदे देखें पर टैप करें.
3. वह लेवल चुनें जिसमें आपको शामिल होना है  लेवल बदलें को चुनें.
4. डाउनग्रेड किए गए लेवल का ऐक्सेस आपको तुरंत ही मिल जाएगा.

लेवल डाउनग्रेड करने से, सदस्यता का ओरिजनल लेवल रद्द हो जाएगा और खरीदारी के समय आपसे नए लेवल का शुल्क लिया जाएगा. Apple Inc. आपको ओरिजनल लेवल के लिए रिफ़ंड देगा. आपको मिलने वाला रिफ़ंड इस बात पर निर्भर करता है कि डाउनग्रेड करते समय, आपके बिलिंग साइकल में कितने दिन बचे थे.

इस बारे में ज़्यादा जानें कि पैसे चुकाकर ली गई चैनल की सदस्यता के लेवल डाउनग्रेड करने से, बिलिंग पर क्या असर पड़ता है.

 पैसे चुकाकर ली गई चैनल की सदस्यता रद्द करना

पैसे चुकाकर ली गई चैनल की सदस्यता रद्द करना

पैसे चुकाकर ली गई चैनल की सदस्यता कभी-भी रद्द की जा सकती है. अगर आपने iOS डिवाइस पर YouTube ऐप्लिकेशन में साइन अप किया है, तो Apple के ज़रिए सदस्यता रद्द की जा सकती है.

किसी चैनल के होम पेज पर जाकर, पैसे चुकाकर ली गई सदस्यता रद्द की जा सकती है. इसके लिए:

1. चैनल के होम पेज पर, फ़ायदे देखें को चुनें.
2. सेटिंग   पैसे चुकाकर ली गई सदस्यता और उसके फ़ायदे छोड़ें को चुनें.

“खरीदारी और सदस्यताएं” सेक्शन में जाकर भी, पैसे चुकाकर ली गई चैनल की सदस्यता रद्द की जा सकती है. इसके लिए:

1. YouTube में साइन इन करें.
2. youtube.com/paid_memberships पर जाएं.
3. उस चैनल की सदस्यता खोजें जिसे रद्द करना है और पैसे चुकाकर ली गई सदस्यता मैनेज करें को चुनें.
4. बंद करें को चुनें.
5. इसके बाद, सदस्यता छोड़ें को चुनें.

अगर आपको पैसे चुकाकर ली गई चैनल की सदस्यता रद्द करने में कोई समस्या आ रही है, तो समस्याओं को हल करने का तरीका जानें.

ध्यान दें: आपको पैसे चुकाकर ली गई चैनल की अपनी सदस्यता रद्द करने और आधिकारिक रूप से उसके खत्म होने के बीच वाले समय के लिए रिफ़ंड नहीं मिलेगा.

सदस्यताएं उपहार में देना

क्रिएटर या दर्शक, अन्य दर्शकों को उपहार में देने के लिए सदस्यताएं खरीद सकते हैं. इससे अन्य दर्शकों को भी एक महीने के लिए चैनल की सदस्यता के फ़ायदे मिल जाते हैं. उपहार में किसी चैनल की सदस्यता पाने के लिए, दर्शकों को ऑप्ट-इन करना होगा. ऑप्ट-इन करने के बाद, उन्हें उपहार में उन चैनलों की सदस्यता मिल सकती है जिन पर उन्होंने हाल ही में कोई गतिविधि की हो.

ध्यान दें: अगर आपने पहले किसी खास चैनल की सदस्यता के लिए ही ऑप्ट-इन किया था, तो दूसरे चैनलों की सदस्यताएं उपहार में पाने के लिए, आपको सभी चैनलों के लिए ऑप्ट-इन करना होगा.

सदस्यताएं उपहार में देना

सदस्यताएं उपहार में देना

उपहार में दी जाने वाली सदस्यताएं, ज़्यादा से ज़्यादा पांच डॉलर या इसके बराबर वाली कीमत पर खरीदी जा सकती हैं. उपहार में सदस्यता देने के लिए, आपको किसी ऐसे चैनल की लाइव स्ट्रीम या प्रीमियर देखना होगा जिस पर उपहार में सदस्यताएं देने की सुविधा चालू हो. अगर उपहार में दी जाने वाली सदस्यताओं की सुविधा किसी चैनल के लिए उपलब्ध है, तो लाइव स्ट्रीम या प्रीमियर के दौरान, अन्य लोगों को सदस्यताएं उपहार में दी जा सकती हैं:

1. YouTube के iOS ऐप्लिकेशन में साइन इन करें.
2. ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले उस चैनल पर जाएं जिस पर आपको उपहार में सदस्यताएं देनी हैं.
3. चैनल की लाइव स्ट्रीम या प्रीमियर में शामिल हों.
4. लाइव चैट में,  पर टैप करें.
5. सदस्यता का उपहार पर टैप करें.
6. उन दर्शकों की संख्या चुनें जिन्हें उपहार में सदस्यताएं देनी हैं. 
7. लेन-देन पूरा करें.

उपहार में दी जाने वाली सदस्यताएं खरीदने के बाद, एक काउंटडाउन टिकर आपकी खरीदारी को कुछ समय के लिए लाइव चैट में हाइलाइट करेगा. यह समय, आपकी खरीदारी की रकम के हिसाब से तय होगा. क्रिएटर आपके उपहार का एलान करने से पहले, लाइव चैट या लाइव स्ट्रीम को बंद कर सकता है. हालांकि, उपहार अब भी उपलब्ध कराया जाएगा.

ध्यान दें: उपहार में दी गई सदस्यताओं की संख्या, आपके चैनल का नाम, और आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो सभी को दिखती है. चैनल को यह जानकारी, YouTube Data API सेवा से भी मिल सकती है. साथ ही, चैनल इस जानकारी को तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ शेयर कर सकता है. सदस्यता की खरीदारी को तब पूरा माना जाएगा, जब YouTube किसी दर्शक को पहली सदस्यता उपहार के तौर पर देगा.

उपहार में मिलने वाली सदस्यताओं के लिए ऑप्ट-इन या ऑप्ट-आउट करना

उपहार में मिलने वाली सदस्यताओं के लिए ऑप्ट इन करने के लिए, आपको किसी YouTube चैनल से साइन इन करना होगा. यह चैनल, ब्रैंड खाता नहीं होना चाहिए. यहां देखें कि ब्रैंड खाते का इस्तेमाल तो नहीं किया जा रहा. फ़िलहाल, उन लोगों को उपहार में सदस्यताएं नहीं मिल सकतीं जिन्होंने पैसे चुकाकर चैनल की सदस्यता ली है.

लाइव चैट से ऑप्ट-इन करना

1. उपहार में सदस्यता देने की ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले चैनल की लाइव स्ट्रीम या प्रीमियर पर जाएं.
2. लाइव चैट में: 
   1. उपहार पाने की अनुमति दें को चुनें या
   2. पिन किए गए सदस्यता का उपहार चुनें.
3. “उपहार पाने की अनुमति दें” स्विच को चालू करके, पुष्टि करें कि आपको ऑप्ट इन करना है.

चैनल या वॉच पेज से ऑप्ट-इन करना

1. उपहार में सदस्यता देने की ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले चैनल के पेज या वीडियो के वॉच पेज पर जाएं.
2. शामिल हों  ज़्यादा  ”उपहार की सेटिंग वाला पेज” पर टैप करें.
3. “उपहार पाने की अनुमति दें” स्विच को चालू करके, पुष्टि करें कि आपको ऑप्ट इन करना है.

ध्यान दें: अगर आपको उपहार में मिलने वाली सदस्यता के लिए चुना गया है, तो आपके चैनल का नाम सभी को दिखेगा. चैनल को यह जानकारी, YouTube Data API सेवा से भी मिल सकती है. साथ ही, चैनल इस जानकारी को तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ शेयर कर सकता है.

उपहार में मिलने वाली सदस्यताओं के लिए ऑप्ट-आउट करना

किसी चैनल की सदस्यताएं उपहार में पाने की सुविधा से ऑप्ट-आउट करने के लिए:

1. जिस चैनल या वॉच पेज पर पैसे चुकाकर सदस्यता लेने की सुविधा चालू है उस पर मौजूद 'शामिल हों' बटन पर टैप करें. इसके बाद, “उपहार की सेटिंग वाला पेज” खोलें. 
2. इसके बाद, “उपहार पाने की अनुमति दें” को बंद करें.

अब आपको किसी भी चैनल से, उपहार में दी जाने वाली सदस्यताएं नहीं मिलेंगी. 

सदस्यताएं उपहार में पाना

जब कोई क्रिएटर या दर्शक दूसरों को सदस्यताएं उपहार में देता है, तो इसकी सूचना लाइव चैट में दी जाती है. अगर आपको उपहार में मिलने वाली एक महीने की सदस्यता के लिए चुना गया है, तो लाइव चैट में इसकी सूचना दिखेगी. साथ ही, आपको एक ईमेल भेजा जाएगा.

उपहार में मिली सदस्यताओं को वापस नहीं किया जा सकता और न ही इनके बदले पैसे मिलते हैं. उपहार में सदस्यताएं मिलने के बाद, चैनल की सदस्यता से जुड़े सभी फ़ायदों का एक महीने तक इस्तेमाल किया जा सकता है. इसके बाद, फ़ायदों को इस्तेमाल करने की समयसीमा खत्म हो जाती है.

पैसे चुकाकर ली गई सदस्यता के फ़ायदे देखने और उन्हें ऐक्सेस करने के लिए:

• आपने पैसे चुकाकर जिस चैनल की सदस्यता ली है उस पर मौजूद, ‘पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यताएं’ टैब को चुनें या 
• उस चैनल के किसी भी वीडियो पेज पर, फ़ायदे देखें को चुनें.

उपहार में मिलने वाली सदस्यताएं, अपने-आप रिन्यू नहीं होतीं. साथ ही, इनकी अवधि खत्म होने के बाद आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा. अगर आपको उपहार में मिली सदस्यता को उसकी अवधि खत्म होने से पहले रद्द करना है, तो सहायता टीम से संपर्क करें. इसके बाद, आपको उपहार में मिली सदस्यता के फ़ायदे मिलने बंद हो जाएंगे.

सदस्यता लेने, उसे बदलने या उसे रद्द करने के दौरान आने वाली समस्याओं को हल करना

चैनल की सदस्यता लेने के दौरान, मुझे 'YouTube मेरे देश की पुष्टि नहीं कर सका' गड़बड़ी का मैसेज मिला. मैं इस समस्या को कैसे ठीक करूं?

अगर आपको “हम आपके देश की पुष्टि नहीं कर पाए” गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो हमें पहले आपके देश की पुष्टि करनी होगी. इसके बाद ही, हम आपको आपके लिए उपलब्ध सदस्यता के प्लान और लेवल दिखा पाएंगे. इस समस्या को हल करने के लिए, ये तरीके आज़माएं:

• किसी दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करें.
• किसी दूसरे डिवाइस का इस्तेमाल करें.
• YouTube मोबाइल ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करके, चैनल की सदस्यता लें.

ध्यान दें: अगर वीपीएन या प्रॉक्सी सेवा का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो इस सेवा को बंद करने का तरीका जानने के लिए, इसकी वेबसाइट पर जाएं.