Włączenie płatnej funkcji wspierania kanału na głównej stronie lub w aplikacji YouTube daje dostęp do widocznych publicznie plakietek i emotikonów oraz bonusów oferowanych przez twórcę.
Kwoty, którymi wspierasz dany kanał, mogą się różnić w zależności od kraju lub platformy, z której korzystasz.
Jak rozpocząć wspieranie, anulować je lub zmienić poziom
Jak zacząć wspierać kanał
- Wejdź na stronę youtube.com lub otwórz aplikację YouTube.
- Przejdź do filmu przesłanego przez twórcę, którego chcesz wesprzeć, lub na jego kanał i sprawdź, czy ma włączoną funkcję wspierania kanału.
- Kliknij lub dotknij Wesprzyj.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wpisać dane karty.
- Kliknij lub dotknij Kup.
Po zakończeniu transakcji zobaczysz komunikat powitalny.
Zmiana poziomu wspierania
Aby wybrać wyższy poziom
- Otwórz stronę kanału, w przypadku którego chcesz zmienić poziom wspierania, i kliknij Zobacz bonusy.
- Wybierz poziom, który Ci odpowiada
Zmień poziom.
- Dotknij Zmień.
- Po zakupie wyższego poziomu od razu otrzymasz do niego dostęp, a Twój początkowy poziom zostanie anulowany. Nową datą rozpoczęcia Twojego cyklu rozliczeniowego będzie dzień zakupu wyższego poziomu.
- Informacja o cenie: po przejściu na wyższy poziom zapłacisz jego cenę przy zakupie, a Twój początkowy poziom zostanie anulowany. Apple Inc. zwróci Ci proporcjonalną część ceny początkowego poziomu na podstawie liczby dni pozostałych w Twoim cyklu rozliczeniowym w momencie przejścia na wyższy poziom.
- Przykład: jeśli płacisz 4,99 USD i przejdziesz na wyższy poziom – 9,99 USD – a do kolejnej płatności pozostanie połowa miesiąca, pobierzemy od Ciebie 9,99 USD w chwili zakupu oraz zwrócimy proporcjonalną kwotę za anulowanie początkowego poziomu, czyli połowę kwoty 4,99 USD.
Aby wybrać niższy poziom
Obecnie musisz anulować wspieranie i jeszcze raz je włączyć, wybierając inny poziom.
- Otwórz stronę kanału, w przypadku którego chcesz zmienić poziom wspierania, i kliknij Zobacz bonusy.
- Wybierz „Zmień poziom”, aby zobaczyć oferowane poziomy.
- Wybierz poziom, który Ci odpowiada
- Dostęp do niższego poziomu uzyskasz od razu.
- Po zakupie niższego poziomu otrzymasz do niego dostęp od razu, a Twój początkowy poziom zostanie anulowany. Nową datą rozpoczęcia Twojego cyklu rozliczeniowego będzie dzień zakupu niższego poziomu.
- Informacja o cenie: po przejściu na niższy poziom zapłacisz jego cenę przy zakupie, a Twój początkowy poziom zostanie anulowany. Apple Inc. zwróci Ci proporcjonalną część ceny początkowego poziomu na podstawie liczby dni pozostałych w Twoim cyklu rozliczeniowym w momencie przejścia na niższy poziom.
- Przykład: jeśli płacisz 9,99 USD i przejdziesz na niższy poziom – 4,99 USD – a do kolejnej płatności pozostanie połowa miesiąca, pobierzemy od Ciebie 4,99 USD w chwili zakupu oraz zwrócimy proporcjonalną kwotę za anulowanie początkowego poziomu, czyli połowę kwoty 9,99 USD.
wybierz Ustawienia 
kliknij Zrezygnuj ze wspierania i bonusów.- Zaloguj się w YouTube.
- Wejdź na youtube.com/paid_memberships.
- Wyszukaj wspieranie kanału, które chcesz anulować, i kliknij Zarządzaj wspieraniem.
- Wybierz DEZAKTYWUJ.
- Wybierz ZAKOŃCZ WSPIERANIE.
- Zobaczysz ekran potwierdzenia anulowania.
Jeśli masz problemy z anulowaniem wspierania, zapoznaj się z tymi informacjami.
Kupowanie wspierania kanału w prezencie
Dzięki wspieraniu kanału w prezencie widzowie mogą umożliwić innym widzom korzystanie z bonusów oferowanych w ramach wspierania przez maksymalnie 1 miesiąc. Aby kupić wspieranie kanału w prezencie, musisz oglądać transmisję na żywo lub premierę na kanale, na którym włączono prezenty.
Wspieranie kanału w prezencie jest dostępne w przypadku transmisji na żywo i premier na kwalifikujących się kanałach. Jeśli na kanale dostępna jest możliwość zakupu wspierania w prezencie, można z niej skorzystać podczas transmisji na żywo lub premiery:
- Zaloguj się w YouTube w aplikacji na iOS.
- Wejdź na kwalifikujący się kanał, w przypadku którego chcesz kupić wspieranie w prezencie.
- Dołącz do transmisji na żywo lub premiery na kanale.
- W oknie czatu na żywo kliknij
.
- Kliknij Podaruj subskrypcję wspieranego kanału
.
- Wybierz liczbę widzów, którym chcesz podarować wspieranie.
- Dokończ transakcję.
.Wspieranie kanału w prezencie jest oferowane w cenie najwyższego poziomu cenowego (maksymalnie 5 USD).
Gdy kupisz wspieranie kanału w prezencie, pasek aktywności wyświetli czas, przez jaki Twój zakup będzie wyróżniał się na czacie na żywo. Czas zależy od kwoty zakupu. Twórca może zakończyć czat lub transmisję na żywo, zanim pojawi się komunikat o zakupionym przez Ciebie prezencie, ale YouTube będzie nadal wysyłać prezenty przez pewien czas.
Jak kupić wspieranie kanału w prezencie
Widzowie muszą wyrazić zgodę na otrzymanie wspierania kanału w prezencie. Po wyrażeniu zgody możesz otrzymać wspieranie w prezencie na dowolnym kanale, na którym włączono prezenty i z którym zdarzyło Ci się wejść w interakcję (np. przez oglądanie filmu na tym kanale). Gdy otrzymasz prezent, zostanie on automatycznie zastosowany na Twoim koncie i zapewni Ci dostęp do specjalnych bonusów, takich jak plakietki i niestandardowe emotikony.
Jeśli mamy już Twoją zgodę dotyczącą konkretnego kanału, nadal możesz otrzymywać na nim prezenty. Musisz jednak wyrazić ogólną zgodę, aby otrzymywać prezenty na innych kanałach.
Aby włączyć opcję otrzymywania wspierania kanału w prezencie, musisz zalogować się na kanale YouTube, który nie jest kontem marki. Sprawdź, czy korzystasz z konta marki. Obecnie wspierający kanał nie mogą otrzymywać wspierania w prezencie.
Wyrażanie zgody na otrzymanie wspierania kanału w prezencie
Jest kilka sposobów na to, aby wyrazić zgodę na otrzymywanie prezentów. Możesz to zrobić:
- na czacie na żywo,
- na stronie odtwarzania filmu,
- za pomocą unikalnego adresu URL twórcy, który umożliwia wyrażenie zgody (link do strony kanału z dodanym /allow_gifts na końcu).
Wyrażanie zgody na czacie na żywo
- Otwórz transmisję na żywo lub premierę kwalifikującego się kanału.
- W oknie czatu na żywo wybierz jedną z tych opcji:
- Wybierz ZEZWALAJ NA PREZENTY.
- Wybierz przypiętą opcję Podaruj subskrypcję wspieranego kanału
- Aby potwierdzić, że wyrażasz zgodę, włącz opcję „Zezwalaj na prezenty”.
Wyrażanie zgody na stronie odtwarzania filmu:
- Otwórz film z kwalifikującego się kanału.
- Kliknij WESPRZYJ
- Aby potwierdzić, że wyrażasz zgodę, włącz opcję „Zezwalaj na prezenty”.
Aby zrezygnować z otrzymywania prezentów, otwórz „Ustawienia prezentu”, klikając WESPRZYJ na dowolnym kanale lub stronie odtwarzania filmu z włączonym wspieraniem i wyłącz opcję „Zezwalaj na prezenty”. Nie będziesz już otrzymywać prezentów na żadnym kanale.
Odbiór wspierania kanału w prezencie
Gdy wspierający kanał lub twórca kupi wspieranie w prezencie, informacja o tym pojawia się na czacie na żywo. Jeżeli znajdziesz się wśród osób, które otrzymają miesięczne wspieranie, na czacie na żywo pojawi się odpowiednie powiadomienie oraz wyślemy Ci powiadomienie e-mailem.
Wspieranie kanału w prezencie nie podlega zwrotowi i nie można wymienić go na gotówkę. Wspieranie kanału w prezencie daje dostęp do bonusów na okres miesiąca i potem wygasa.
Aby sprawdzić korzyści wynikające ze wspierania i uzyskać dostęp do bonusów, wykonaj jedną z tych czynności:
- Wybierz kartę „Wspieranie” na kanale, który zaczynasz wspierać.
- Kliknij ZOBACZ BONUSY na dowolnej stronie filmu z tego kanału.
Wspieranie kanału w prezencie nie jest cykliczne i po jego zakończeniu nie obciążymy Cię opłatą. Jeśli chcesz wcześniej zakończyć wspieranie, skontaktuj się z zespołem pomocy. Stracisz dostęp do korzyści wynikających ze wspierania kanału w prezencie.
Informacje rozliczeniowe i dane karty
Informacje rozliczeniowe
Nowi i obecni wspierający
Jeśli masz aktywne płatne wspieranie, będziemy automatycznie obciążać Cię opłatami na początku każdego miesięcznego cyklu rozliczeniowego.
Zmiana poziomu wspierania
Jeśli zmienisz poziom wspierania w trakcie cyklu rozliczeniowego, nowy cykl rozliczeniowy rozpocznie się w dniu, w którym dokonano zmiany.
Zwrot środków będzie proporcjonalny. Oznacza to, że obciążymy Cię opłatami tylko za okres wspierania. Jeżeli wspieranie było aktywne przez 10 dni, obciążymy Cię opłatą w wysokości jednej trzeciej stawki.
Anulowanie wspierania
Kiedy anulujesz płatne wspieranie, nie będziemy obciążać Cię opłatami, dopóki znowu go nie aktywujesz. Dostęp do bonusów zachowasz do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Ponowne aktywowanie wspierania
W każdej chwili możesz ponownie włączyć wspieranie. Jeżeli zrobisz to w trakcie tego samego okresu rozliczeniowego, w którym wspieranie zostało anulowane, nie obciążymy Cię opłatą aż do zakończenia tego okresu.
Aktualizowanie danych karty
Opłaty cykliczne w Indiach
Jak wstrzymanie wspierania wpływa na płatności
Na czym polega „tryb wstrzymania”
Czasem wspieranie kanału przechodzi w „tryb wstrzymania”. Może się tak zdarzyć, jeśli kanał zmieni sieć wielokanałową, zostanie oznaczony jako przeznaczony dla dzieci lub nie można na nim zarabiać. W takiej sytuacji kanał nie będzie otrzymywać przychodów ze wspierania. Często jest to stan przejściowy. Jeśli kanał znajduje się w „trybie wstrzymania”, oznacza to, że nie może oferować bonusów ani innych korzyści.
Płatności
Wysokość opłat może się zmienić w zależności od tego, w którym momencie cyklu rozliczeniowego zostanie włączony „tryb wstrzymania”.
Jeśli kanał zostanie wstrzymany i wznowiony w ciągu Twojego cyklu rozliczeniowego:
Płatności pozostaną bez zmian. Zapłacisz zwykłą, comiesięczną opłatę.
Jeśli kanał zostanie wstrzymany, a Twój cykl rozliczeniowy zakończy się przed jego wznowieniem:
Jeśli cykl rozliczeniowy zakończy się, gdy kanał będzie w „trybie wstrzymania”, wspieranie zostanie automatycznie wstrzymane. Jeżeli wspierany przez Ciebie kanał zostanie wznowiony dopiero po tym, jak dokonasz ostatniej płatności, musisz ponownie zgłosić chęć wspierania tego kanału.
Jak wspieranie zamkniętego kanału wpływa na płatności
Zwrot środków za wspieranie kanału
Udział wspierania kanału w przychodach twórców
Dostęp do korzyści ze wspierania i zarządzanie nimi
Korzyści dla wszystkich wspierających płynące ze wspierania kanału
- Posty na karcie Społeczność tylko dla wspierających: możesz wyświetlać posty tylko dla wspierających na karcie Społeczność kanału. Treści przeznaczone wyłącznie dla wspierających są oznaczane na karcie Społeczność jako dostępne „Tylko dla wspierających” i obejmują posty tekstowe, GIF-y, ankiety, filmy i nie tylko.
- Półka uznania dla wspierających: jeśli twórca ma włączoną tę półkę, Twój awatar może pojawić się wśród innych aktywnych wspierających na stronie kanału. Dzięki niej twórca może Ci podziękować publicznie za wspieranie kanału. Jeśli anulujesz wspieranie, Twój awatar przestanie być wyświetlany na półce.
- Wiadomość na czacie dla wspierających osiągających kolejny próg: za każdy miesiąc bycia wspierającym (licząc od 2 miesiąca nieprzerwanego wspierania) otrzymasz 1 wiadomość. Wiadomości na czacie dla wspierających osiągających kolejny próg to specjalne wyróżniające się wiadomości, których można użyć na czacie podczas transmisji na żywo lub premier. W tych specjalnych wiadomościach widocznych dla wszystkich widzów podana jest informacja o tym, od jak dawna wspierasz dany kanał.
- Plakietki kanału: widoczna publicznie plakietka wspierającego, która jest wyświetlana obok nazwy Twojego kanału we wszystkich komentarzach i na czacie na żywo na tym kanale.
- W przypadku niektórych kanałów plakietka informuje, od jak dawna je wspierasz. Mogą to być standardowe plakietki w różnych kolorach lub plakietki niestandardowe.
- Filmy tylko dla wspierających: filmy dostępne tylko dla wspierających na odpowiednim poziomie. Każdy może znaleźć te filmy, ale obejrzeć je mogą tylko wspierający na odpowiednim poziomie. Są one widoczne na kartach Wspieranie kanału, Treści i Społeczność. Filmy mogą także pojawiać się na stronie głównej i w subskrypcjach danego użytkownika.
- Wiadomość dla nowych wspierających: jeśli zaczniesz wspierać kanał podczas transmisji na żywo, na czacie na żywo pojawi się zielona wiadomość z informacją „Nowy wspierający”. Twoje zdjęcie profilowe będzie przypięte na górze czatu przez 5 minut.
- Czat na żywo tylko dla wspierających: podczas publicznych transmisji na żywo twórcy mogą włączyć czat tylko dla wspierających. Wszyscy mogą nadal oglądać transmisję na żywo, ale wiadomości na czacie mogą publikować wyłącznie wspierający.
- Niestandardowe emotikony: jeśli twórca przesłał niestandardowe emotikony, wspierający kanał mogą używać ich w komentarzach pod filmami na kanale i na czacie na żywo. Mogą użyć nazwy rodziny emotikonów, aby automatycznie uzupełnić emotikonę na czacie na żywo.
- Inne bonusy dla twórców: jeśli twórca oferuje taką możliwość, możesz też uzyskać dostęp do innych wyjątkowych bonusów.
Uwaga: tryb zwolniony, który ogranicza częstotliwość przesyłania wiadomości na czacie na żywo, nie obowiązuje w przypadku aktywnych wspierających.
Bonusy od twórców na różnych poziomach
Co otrzymam na każdym z poziomów i jak mogę rozpocząć wspieranie kanału?
To zależy od kanału. Listę bonusów zobaczysz po kliknięciu przycisku Wesprzyj.
Wspieram już kanał. Jak mogę zobaczyć listę dostępnych bonusów?
Otwórz stronę główną kanału, który już wspierasz
Włączanie i wyłączanie powiadomień dla wspierających
Jako wspierający kanał znajdziesz treści tylko dla wspierających na kartach Społeczność, Wspieranie oraz Treści. Filmy tylko dla wspierających wyświetlają się również na kartach Główna i Subskrypcje. Wyślemy Ci też powiadomienia lub e-maile, aby poinformować Cię również, kiedy kanał:
- doda nowego posta tylko dla wspierających;
- prześle nowy film tylko dla wspierających;
- rozpocznie transmisję na żywo tylko dla wspierających;
- zaplanuje transmisję na żywo tylko dla wspierających, która rozpocznie się za 30 minut.
Możesz też zrezygnować z otrzymywania powiadomień i e-maili dotyczących treści tylko dla wspierających.
Wyłączanie powiadomień
Jeśli nie chcesz dostawać powiadomień o treściach tylko dla wspierających, możesz:
- Zrezygnować z powiadomień i e-maili dotyczących poszczególnych kanałów, które wspierasz.
- Aby zrezygnować z powiadomień dotyczących treści tylko dla wspierających: otwórz Ustawienia
- Aby zrezygnować z e-maili o treściach tylko dla wspierających: kliknij link „Anuluj subskrypcję” w dowolnym e-mailu tylko dla wspierających. Jeśli chcesz ponownie zasubskrybować e-maile z powiadomieniem, otwórz Ustawienia
- Aby zrezygnować z powiadomień dotyczących treści tylko dla wspierających: otwórz Ustawienia
- Aby zrezygnować ze wszystkich powiadomień dotyczących pojedynczego kanału:
- Przejdź na kanał, który subskrybujesz
. Spowoduje to wyłączenie wszystkich powiadomień z tego kanału, a nie tylko tych o treściach dla wspierających.
- Przejdź na kanał, który subskrybujesz
- Wyłączyć wszystkie powiadomienia na koncie.
Przeglądanie treści tylko dla wspierających na karcie Społeczność
Zgłaszanie nieodpowiednich bonusów
Prywatność
Widoczny status wspierającego
- adres URL Twojego kanału,
- nazwa Twojego kanału YouTube,
- Twoje zdjęcie profilowe,
- data rozpoczęcia wspierania kanału,
- poziom wspierania.
Jak Twoje dane mogą zostać wykorzystane
- Każda osoba, która wspiera kanał, dostaje plakietkę wyświetlaną obok nazwy kanału w komentarzach i na czacie.
- Jeśli zaczniesz wspierać kanał podczas transmisji na żywo, na czacie na żywo pojawi się zielona wiadomość z informacją „Nowy wspierający”. Twoje zdjęcie profilowe będzie przypięte na górze czatu przez 5 minut. Gdy najedzie się na nie kursorem, wyświetli się nazwa Twojego kanału.
- Niektórzy właściciele kanałów mogą dodawać informacje o Tobie do listy z podziękowaniami publikowanej w ich filmach. Informacje te mogą też zostać dodane do półki uznania dla wspierających na kanale.
- Niektórzy właściciele kanałów mogą udostępniać informacje o Tobie, aby móc świadczyć usługi (np. zapewniać dostęp do czatu przeznaczonego wyłącznie dla wspierających obsługiwanego przez firmę zewnętrzną).
Sprawdzanie i usuwanie dostępu zewnętrznych witryn lub aplikacji
Usuwanie dostępu zewnętrznej witryny lub aplikacji
- Otwórz swoje konto Google.
- W panelu użytkownika po lewej stronie kliknij Bezpieczeństwo.
- W panelu Aplikacje innych firm mające dostęp do konta kliknij Zarządzaj dostępem aplikacji zewnętrznych.
- Wybierz stronę lub aplikację, którą chcesz usunąć.
- Wybierz Usuń dostęp.
Zgłaszanie zewnętrznych witryn lub aplikacji
Jeśli uważasz, że witryna lub aplikacja dopuszcza się nadużyć w stosunku do Twoich danych, np. generuje spam, podszywa się pod Ciebie lub używa danych w szkodliwy sposób, wykonaj opisane niżej czynności:
- Otwórz na swoim koncie Google sekcję Aplikacje, które mają dostęp do Twojego konta. W razie potrzeby zaloguj się.
- Wybierz aplikację, którą chcesz zgłosić
Dowiedz się więcej o dostępie zewnętrznych witryn lub aplikacji do Twojego konta.