पैसे चुकाकर चैनल की सदस्यता लेना, उसे बदलना, रद्द करना या उपहार के तौर पर देना

हर महीने पैसे चुकाकर, क्रिएटर के चैनल की सदस्यता ली जा सकती है. इसके तहत, सदस्यों को कई खास फ़ायदे मिलते हैं. जैसे, सिर्फ़ सदस्यों के लिए बैज, इमोजी, कम्यूनिटी पोस्ट, और कॉन्टेंट वगैरह.

अगर आप इन देशों/इलाकों से हैं, तो सदस्यता की सुविधा देने वाले चैनलों पर, पैसे चुकाकर सदस्यता ली जा सकती है. सदस्यताओं के लिए दर्शकों से लिया जाने वाला शुल्क, अलग-अलग हो सकता है. यह शुल्क, सदस्य के देश/इलाके और साइन अप के लिए इस्तेमाल किए जा रहे प्लैटफ़ॉर्म पर निर्भर करता है.

सदस्यता लेने के बाद, सदस्यता को इस्तेमाल करने और इससे मिलने वाले फ़ायदों को मैनेज करने का तरीका जानें.

 

पैसे चुकाकर चैनल की सदस्यता लेना

पैसे चुकाकर चैनल की सदस्यता लेना

पैसे चुकाकर चैनल की सदस्यता लेने के लिए:

1. कंप्यूटर पर, YouTube में साइन इन करें.
2. जिस क्रिएटर को सपोर्ट करना है उसके चैनल या वीडियो पर जाएं और देखें कि उस चैनल पर, पैसे चुकाकर सदस्यता लेने की सुविधा चालू है या नहीं.
3. शामिल हों पर क्लिक करें.
4. पेमेंट के तरीके की जानकारी डालने के लिए, दिए गए निर्देशों का पालन करें.
5. खरीदें पर क्लिक करें.

पैसे चुकाने के बाद, आपको एक वेलकम मैसेज मिलेगा. 

चैनल की सदस्यता लेने के दौरान आने वाली समस्याएं हल करना

अगर आपको किसी चैनल पर 'शामिल हों' बटन नहीं मिल रहा है, तो इसकी कई वजहें हो सकती हैं. जैसे:

• फ़िलहाल iOS डिवाइसों से, पैसे चुकाकर सदस्यता लेने का विकल्प सभी चैनलों पर उपलब्ध नहीं है. हालांकि, हम इसे लगातार और भी ज़्यादा चैनलों पर उपलब्ध करा रहे हैं.
• क्रिएटर ने अपने चैनल पर पैसे चुकाकर सदस्यता लेने की सुविधा चालू नहीं की हो.
• आप या क्रिएटर, उस देश/इलाके में मौजूद न हों जहां पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यता की सुविधा उपलब्ध है.
• फ़िलहाल, "शामिल हों" बटन सभी प्लैटफ़ॉर्म पर उपलब्ध नहीं है. यह बटन सिर्फ़ उन वॉच पेजों पर दिखता है जो इसकी ज़रूरी शर्तें पूरी करते हैं. जैसे, यह बटन उन वीडियो के वॉच पेज पर नहीं दिखेगा जिन पर किसी म्यूज़िक पार्टनर ने दावा किया है.

अगर प्लैटफ़ॉर्म में कोई समस्या आ रही है, तो यहां कुछ ऐसे तरीके बताए गए हैं जिनसे आपको मदद मिल सकती है:

• चैनल के होम पेज पर, शामिल हों बटन पर क्लिक किया जा सकता है.
• चैनल के यूआरएल के आखिर में /join जोड़ा जा सकता है. इस पर क्लिक करके दर्शक सीधे सदस्यता वाले पेज पर पहुंच सकते हैं.
• कंप्यूटर का इस्तेमाल करके चैनल की सदस्यता ली जा सकती है. इससे सभी प्लैटफ़ॉर्म पर, आपको सदस्यता के फ़ायदे मिलते रहेंगे.

सदस्यता का लेवल बदलना

किसी चैनल के लिए अपनी सदस्यता के लेवल को अपग्रेड करना

सदस्यता के लेवल को अपग्रेड करने के लिए:

1. जिस चैनल पर, पैसे चुकाकर ली गई सदस्यता के लेवल में बदलाव करना है उसके होम पेज पर जाएं.
2. फ़ायदे देखें पर क्लिक करें.
3. वह लेवल चुनें जिसमें शामिल होना है  लेवल बदलें को चुनें.
4. अपग्रेड करें को चुनें.
5. पैसे चुकाते ही, आपको अपग्रेड किए गए लेवल का ऐक्सेस तुरंत मिल जाएगा.
   1. कीमत की जानकारी: दोनों लेवल की सदस्यता के शुल्क में जितना अंतर होगा, आपकी मौजूदा बिलिंग साइकल के बचे हुए दिनों के लिए उतने ही पैसे आपसे लिए जाएंगे.
   2. उदाहरण: मान लें कि आपसे हर महीने 4.99 डॉलर लिए जाते हैं और पेमेंट करने की अगली तारीख से 15 दिन पहले आपने 9.99 डॉलर वाले लेवल पर अपग्रेड किया है. ऐसे में, आपसे (9.99 डॉलर-4.99 डॉलर) X (0.5)= 2.50 डॉलर लिए जाएंगे.

इस बारे में ज़्यादा जानें कि पैसे चुकाकर ली गई चैनल की सदस्यता के लेवल में बदलाव करने से, बिलिंग पर क्या असर पड़ता है.

किसी चैनल के लिए अपनी सदस्यता के लेवल को डाउनग्रेड करना

सदस्यता के लेवल को डाउनग्रेड करने के लिए:

1. जिस चैनल पर, पैसे चुकाकर ली गई सदस्यता के लेवल में बदलाव करना है उसके होम पेज पर जाएं.
2. फ़ायदे देखें पर क्लिक करें.
3. वह लेवल चुनें जिसमें आपको शामिल होना है  लेवल बदलें को चुनें.

इस बारे में ज़्यादा जानें कि पैसे चुकाकर ली गई चैनल की सदस्यता के लेवल में बदलाव करने से, बिलिंग पर क्या असर पड़ता है.

पैसे चुकाकर ली गई चैनल की सदस्यता रद्द करना

पैसे चुकाकर ली गई चैनल की सदस्यता रद्द करना

पैसे चुकाकर ली गई चैनल की सदस्यता कभी-भी रद्द की जा सकती है. सदस्यता रद्द करने के बाद, आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाता है. बिलिंग साइकल के खत्म होने तक, आपके पास बैज के साथ-साथ क्रिएटर से मिलने वाले अन्य फ़ायदों का ऐक्सेस रहेगा.

पैसे चुकाकर ली गई चैनल की सदस्यता रद्द करने के लिए:

1. कंप्यूटर पर, YouTube में साइन इन करें.
2. youtube.com/paid_memberships पर जाएं.
3. उस चैनल की सदस्यता खोजें जिसे रद्द करना है और सदस्यता मैनेज करें पर क्लिक करें.
4. बंद करें चुनें.
5. इसके बाद, सदस्यता छोड़ें चुनें.
6. आपको सदस्यता रद्द किए जाने की पुष्टि के लिए एक स्क्रीन दिखेगी.

अगर आपको पैसे चुकाकर ली गई चैनल की सदस्यता को रद्द करने में कोई समस्या आ रही है, तो समस्याओं को हल करने का तरीका जानें.

ध्यान दें: सदस्यता रद्द करने और आधिकारिक तौर पर उसके खत्म होने के बीच लगने वाले समय के लिए, आपको रिफ़ंड नहीं मिलेगा.

सदस्यताएं उपहार में देना

क्रिएटर या दर्शक, दूसरे दर्शकों को उपहार में देने के लिए सदस्यताएं खरीद सकते हैं. इससे दूसरे दर्शकों को भी वे सभी फ़ायदे एक महीने के लिए मिल जाते हैं जो उन्हें किसी चैनल की पैसे चुकाकर सदस्यता लेने पर मिलते हैं. उपहार में किसी चैनल की सदस्यता पाने के लिए, दर्शकों का ऑप्ट-इन करना ज़रूरी है. ऑप्ट-इन करने के बाद, उन्हें उपहार में उन चैनलों की सदस्यता मिल सकती है जिस पर उन्होंने हाल ही में कोई गतिविधि की हो.

ध्यान दें: अगर आपने पहले किसी खास चैनल की सदस्यता के लिए ही ऑप्ट-इन किया था, तो दूसरे चैनलों की सदस्यताएं उपहार में पाने के लिए, आपको सभी चैनलों के लिए ऑप्ट-इन करना होगा.

सदस्यताएं उपहार में देना

सदस्यता उपहार में देना

उपहार में दी जाने वाली सदस्यताएं, उस कीमत पर खरीदी जाती हैं जो ज़्यादा से ज़्यादा कीमत के आस-पास हो. यह कीमत पांच डॉलर तक या इसके बराबर होती है. उपहार में सदस्यता देने के लिए, आपको किसी ऐसे चैनल की लाइव स्ट्रीम या प्रीमियर देखना होगा जिस पर उपहार में सदस्यताएं देने की सुविधा चालू हो. अगर उपहार में दी जाने वाली सदस्यताओं की सुविधा किसी चैनल के लिए उपलब्ध है, तो लाइव स्ट्रीम या प्रीमियर के दौरान, अन्य लोगों को सदस्यताएं उपहार में दी जा सकती हैं:

1. कंप्यूटर पर, YouTube में साइन इन करें.
2. ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले उस चैनल पर जाएं जिस पर आपको उपहार में सदस्यताएं देनी हैं.
3. चैनल की लाइव स्ट्रीम या प्रीमियर में शामिल हों.
4. लाइव चैट में, पर क्लिक करें.
5. सदस्यता का उपहार पर क्लिक करें.
6. उन दर्शकों की संख्या चुनें जिन्हें उपहार में सदस्यताएं देनी हैं. 
7. लेन-देन पूरा करें.

उपहार में दी जाने वाली सदस्यताएं खरीदने के बाद, एक काउंटडाउन टिकर आपकी खरीदारी को कुछ समय के लिए लाइव चैट में हाइलाइट करेगा. यह समय, आपकी खरीदारी की रकम के हिसाब से तय होगा. क्रिएटर आपके उपहार का एलान करने से पहले, लाइव चैट या लाइव स्ट्रीम को बंद कर सकता है. हालांकि, उपहार अब भी उपलब्ध कराया जाएगा.

ध्यान दें: उपहार में दी जाने वाली सदस्यताओं की संख्या, आपके चैनल का नाम, और आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो सभी को दिखती है. चैनल को यह जानकारी, YouTube Data API सेवा से भी मिल सकती है. साथ ही, चैनल इस जानकारी को तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ शेयर कर सकता है. सदस्यता की खरीदारी तब पूरी मानी जाएगी, जब YouTube किसी दर्शक को पहली सदस्यता उपहार में देगा.

उपहार में मिलने वाली सदस्यताओं के लिए ऑप्ट-इन या ऑप्ट-आउट करना

उपहार में दी जाने वाली सदस्यताएं खरीदने और पाने का तरीका

उपहार में मिलने वाली सदस्यताओं के लिए ऑप्ट इन करने के लिए, आपको किसी YouTube चैनल से साइन इन करना होगा. यह चैनल, ब्रैंड खाता नहीं होना चाहिए. यहां देखें कि ब्रैंड खाते का इस्तेमाल तो नहीं किया जा रहा. फ़िलहाल, उन लोगों को उपहार में सदस्यताएं नहीं मिल सकतीं जिन्होंने पैसे चुकाकर चैनल की सदस्यता ली है.

लाइव चैट से ऑप्ट इन करना

1. उस चैनल की लाइव स्ट्रीम या प्रीमियर पर जाएं जो उपहार में सदस्यता देने की शर्तें पूरी करता है.
2. लाइव चैट में: 
   1. उपहार पाने की अनुमति दें पर क्लिक करें या
   2. पिन किए गए सदस्यता के उपहार पर क्लिक करें.
3. “उपहार पाने की अनुमति दें” स्विच को चालू करके, पुष्टि करें कि आपको ऑप्ट इन करना है.

चैनल या वॉच पेज से ऑप्ट-इन करना

1. उस चैनल के पेज या उस वीडियो के वॉच पेज पर जाएं जो उपहार में सदस्यता देने की शर्तें पूरी करता है.
2. शामिल हों  ज़्यादा  ”उपहार की सेटिंग वाला पेज” पर क्लिक करें.
3. “उपहार पाने की अनुमति दें” स्विच को चालू करके, पुष्टि करें कि आपको ऑप्ट इन करना है.

ध्यान दें: अगर आपको उपहार में मिलने वाली सदस्यता के लिए चुना गया है, तो आपके चैनल का नाम सभी को दिखेगा. चैनल को यह जानकारी, YouTube Data API सेवा से भी मिल सकती है. साथ ही, चैनल इस जानकारी को तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ शेयर कर सकता है.

उपहार में मिलने वाली सदस्यताओं के लिए ऑप्ट-आउट करना

किसी चैनल की सदस्यताओं को उपहार में पाने से, ऑप्ट-आउट करने के लिए:

1. जिस चैनल या वॉच पेज पर सदस्यता लेने की सुविधा चालू है उस पर मौजूद 'शामिल हों' पर क्लिक करके, “उपहार की सेटिंग वाला पेज” खोलें. 
2. इसके बाद, “उपहार पाने की अनुमति दें” को बंद करें.

अब आपको किसी भी चैनल से, उपहार में दी जाने वाली सदस्यताएं नहीं मिलेंगी.

उपहार में सदस्यता पाना

जब कोई क्रिएटर या दर्शक दूसरों को सदस्यताएं उपहार में देता है, तो इसकी सूचना लाइव चैट में दी जाती है. अगर आपको उपहार में मिलने वाली एक महीने की सदस्यता के लिए चुना गया है, तो लाइव चैट में इसकी सूचना दिखेगी. साथ ही, आपको एक ईमेल भेजा जाएगा.

उपहार में मिली सदस्यताओं को वापस नहीं किया जा सकता और न ही इनके बदले पैसे मिलते हैं. उपहार में सदस्यताएं मिलने के बाद, चैनल की सदस्यता से जुड़े सभी फ़ायदों का एक महीने तक इस्तेमाल किया जा सकता है. इसके बाद, फ़ायदों को इस्तेमाल करने की समयसीमा खत्म हो जाती है.

पैसे चुकाकर ली गई सदस्यता के फ़ायदे देखने और उन्हें ऐक्सेस करने के लिए:

• आपने पैसे चुकाकर जिस चैनल की सदस्यता ली है उस पर मौजूद, 'पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यताएं' टैब पर क्लिक करें या 
• उस चैनल के किसी भी वीडियो के पेज पर, फ़ायदे देखें पर क्लिक करें.

उपहार में मिलने वाली सदस्यताएं, अपने-आप रिन्यू नहीं होतीं. साथ ही, इनकी अवधि खत्म होने के बाद आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा. अगर आपको उपहार में मिली सदस्यता को उसकी अवधि के खत्म होने से पहले रद्द करना है, तो सहायता टीम से संपर्क करें. इसके बाद, आपको उपहार में मिली सदस्यता के फ़ायदे मिलने बंद हो जाएंगे.

सदस्यता लेने, उसे बदलने या उसे रद्द करने के दौरान आने वाली समस्याओं को हल करना

चैनल की सदस्यता लेने के दौरान, मुझे 'YouTube मेरे देश की पुष्टि नहीं कर सका' गड़बड़ी का मैसेज मिला. मैं इस समस्या को कैसे ठीक करूं?

अगर आपको “हम आपके देश की पुष्टि नहीं कर पाए” गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो हमें पहले आपके देश की पुष्टि करनी होगी. इसके बाद ही, हम आपको आपके लिए उपलब्ध सदस्यता के प्लान और लेवल दिखा पाएंगे. इस समस्या को हल करने के लिए, ये तरीके आज़माएं:

• किसी दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करें.
• किसी दूसरे डिवाइस का इस्तेमाल करें.
• YouTube मोबाइल ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करके, चैनल की सदस्यता लें.

ध्यान दें: अगर वीपीएन या प्रॉक्सी सेवा का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो इस सेवा को बंद करने का तरीका जानने के लिए, इसकी वेबसाइट पर जाएं.