Els abonaments al canal et permeten unir-te a un programa d'abonaments al canal d'un creador a través de pagaments mensuals i obtenir avantatges exclusius, com ara insígnies, emojis, publicacions de la comunitat i contingut, entre d'altres.
Si et trobes en un dels països o regions disponibles, pots abonar-te als canals participants. El preu dels abonaments pot variar en funció del país o de la regió i de la plataforma que fas servir per registrar-te.
Un cop t'hagis abonat a un canal, descobreix com pots utilitzar i gestionar els avantatges de l'abonament.
Abonar-se a un canal
Abonar-se a un canal
Per unir-te al programa d'abonaments d'un canal:
- Inicia la sessió a YouTube a l'ordinador.
- Ves al canal del creador a què vols donar suport o a un dels vídeos que hagi penjat. Comprova si ha activat els abonaments al seu canal.
- Fes clic a Uneix-me.
- Segueix les instruccions per introduir la informació de pagament.
- Fes clic a Compra.
Rebràs un anunci de benvinguda quan s'hagi completat la transacció.
Resoldre problemes en abonar-se a un canal
Hi pot haver diversos motius pels quals no trobes el botó UNEIX-ME d'un canal, com ara:
- L'opció de comprar abonaments a iOS no està disponible en tots els canals, però la continuem llançant a més canals.
- El creador no ha activat els abonaments al seu canal.
- Tu o el creador no us trobeu en un país o regió on els abonaments estan disponibles.
- El botó "Uneix-me" encara no està disponible en totes les plataformes. El botó "Uneix-me" només es mostra a les pàgines de visualització aptes. Per exemple, les pàgines de visualització de vídeos reclamats per alguns partners de música no són aptes.
A continuació t'oferim algunes solucions en cas que el problema estigui relacionat amb la plataforma:
- Pots fer clic al botó Uneix-me a la pàgina d'inici del canal.
- Pots afegir /join al final de l'URL del canal per crear un enllaç directe a la finestra d'abonaments.
- Pots abonar-te al canal des d'un ordinador i continuar tenint accés als avantatges en totes les plataformes disponibles.
Canviar el nivell d'abonament
Canviar el nivell d'abonament d'un canal a un de superior
Per canviar a un nivell d'abonament superior:
- Ves a la pàgina d'inici del canal de l'abonament que vols canviar.
- Fes clic a Mostra els avantatges.
- Selecciona el nivell a què vols unir-te
Canvia de nivell.
- Selecciona Actualitza.
- Després de la compra, tindràs accés immediatament al nivell superior.
- Nota sobre el preu: només se't cobrarà la diferència de preu entre cada nivell, amb el preu ajustat, pels dies que queden del cicle de facturació actual.
- Per exemple: si estàs pagant 4,99 € i actualitzes al nivell de 9,99 € quan encara et queda mig mes fins al pròxim pagament, se't cobrarà (9,99 € - 4,99 €) x (0,5)= 2,50 €.
Canvia de nivell.Obtén més informació sobre com els canvis del nivell d'abonament al canal afecten la facturació.
Canviar el nivell d'abonament d'un canal a un d'inferior
Per canviar a un nivell d'abonament inferior:
- Ves a la pàgina d'inici del canal de l'abonament que vols canviar.
- Fes clic a Mostra els avantatges.
- Selecciona el nivell a què vols unir-te
Obtén més informació sobre com els canvis del nivell d'abonament al canal afecten la facturació.
Cancel·lar un abonament a un canal
Cancel·lar un abonament a un canal
Pots cancel·lar un abonament a un canal en qualsevol moment. Un cop l'hagis cancel·lat, no se't tornarà a cobrar res. Podràs accedir als avantatges que ofereix el creador, inclosa la insígnia, fins que finalitzi el cicle de facturació.
Per cancel·lar un abonament a un canal:
- Inicia la sessió a YouTube a l'ordinador.
- Ves a youtube.com/paid_memberships.
- Cerca l'abonament al canal que vols cancel·lar i fes clic a Gestiona l'abonament.
- Selecciona DESACTIVA.
- Selecciona FINALITZA L'ABONAMENT.
- Se't mostrarà una pantalla per confirmar la cancel·lació.
Si tens problemes per cancel·lar l'abonament al canal de pagament, obtén informació sobre com pots resoldre'ls.
Nota: no se't reembossarà el que paguis des del moment en què cancel·les l'abonament al canal fins al moment en què finalitza oficialment.
Abonaments de regal
Amb els abonaments de regal, el creador o els espectadors poden comprar l'oportunitat d'accedir als avantatges d'un abonament al canal durant un mes. Els espectadors han d'activar l'opció a fi de ser aptes per rebre abonaments de regal d'un canal. Un cop l'hagis activat, compliràs els requisits per rebre abonaments de regal dels canals aptes amb què has interaccionat recentment.
Nota: si anteriorment has activat els abonaments de regal d'un canal concret, és possible que hagis d'activar-los de manera global per poder rebre abonaments de regal en altres canals.
Regalar un abonament
Els abonaments de regal s'ofereixen al nivell de preu més alt disponible, fins a un màxim de 5 USD. Per regalar un abonament, has de mirar una transmissió en directe o una estrena en un canal que tingui els abonaments de regal activats. Si els abonaments de regal estan disponibles per al canal en qüestió, pots regalar-ne a altres persones durant la transmissió en directe o l'estrena:
- Inicia la sessió a YouTube a l'ordinador.
- Ves al canal apte de què vols regalar abonaments.
- Uneix-te a la transmissió en directe o l'estrena del canal.
- Al xat en directe, fes clic a
.
- Fes clic a Abonaments de regal
.
- Selecciona el nombre d'espectadors a què vols regalar un abonament.
- Completa la transacció.
.
.Quan regalis abonaments, un indicador de compte enrere destacarà la teva compra al xat en directe durant un període de temps limitat. El temps depèn de l'import de la compra. És possible que el creador finalitzi el xat o la transmissió en directe abans que s'anunciï el teu regal, però es distribuirà igualment.
Nota: el públic pot veure el nombre d'abonaments de regal, el nom del teu canal i la teva foto de perfil. És possible que aquesta informació també estigui disponible per al canal en qüestió a través del nostre servei d'API de dades de YouTube i que el canal la comparteixi amb serveis de tercers. La compra es considera completada quan YouTube regala el primer abonament a un espectador.
Activar o desactivar els abonaments de regal
Per activar els abonaments de regal, has de tenir la sessió iniciada en un canal de YouTube que no sigui un compte de marca. Comprova si fas servir un compte de marca. Ara mateix, els abonats al canal no són aptes per rebre abonaments de regal.
Activar l'opció a través del xat en directe
- Ves a una transmissió en directe o estrena d'un canal apte.
- Al xat en directe:
- Fes clic a PERMET ELS REGALS o
- Fes clic a l'opció fixada Abonaments de regal
- Per confirmar que vols activar els abonaments de regal, activa l'interruptor "Permet els regals".
Activar l'opció a través d'un canal o d'una pàgina de visualització
- Ves a la pàgina d'un canal apte o a la pàgina de visualització d'un vídeo.
- Fes clic a UNEIX-ME
- Per confirmar que vols activar els abonaments de regal, activa l'interruptor "Permet els regals".
Nota: si se't selecciona per rebre un abonament de regal, el nom del teu canal serà visible per al públic. És possible que aquesta informació també estigui disponible per al canal en qüestió a través del nostre servei d'API de dades de YouTube i que el canal la comparteixi amb serveis de tercers.
Desactivar els abonaments de regal
Per desactivar l'opció de rebre abonaments de regal de qualsevol canal:
- Obre "Configuració de regals" fent clic a UNEIX-ME en qualsevol canal o pàgina de visualització que tingui els abonaments activats.
- Desactiva l'opció "Permet els regals".
Ja no compliràs els requisits per rebre abonaments de regal de cap canal.
Obtenir un abonament de regal
Quan un creador o un espectador regala abonaments a altres persones, s'anuncia al xat en directe. Si se t'ha seleccionat per obtenir un abonament d'un mes, es mostrarà una notificació al xat en directe i t'enviarem una notificació per correu electrònic.
Els abonaments de regal no són reembossables i no es poden bescanviar pel valor en efectiu. Tots els abonaments de regal ofereixen fins a un mes d'accés als avantatges de l'abonament al canal i caduquen un cop passat aquest termini.
Per veure els avantatges de l'abonament i accedir-hi:
- Fes clic a la pestanya "Abonaments al canal" del canal a què t'has abonat o
- Fes clic a MOSTRA ELS AVANTATGES en qualsevol pàgina de vídeo del canal.
Els abonaments de regal no són recurrents i no se't cobrarà res quan finalitzin. Si vols finalitzar l'abonament abans, contacta amb l'equip d'assistència. Perdràs l'accés als avantatges de l'abonament.
Resoldre problemes en abonar-se a un canal, canviar l'abonament o cancel·lar-lo
Rebo un missatge d'error en què se m'informa que YouTube no ha pogut verificar el meu país en intentar unir-me a un canal. Com ho puc solucionar?
Si reps un missatge d'error que diu "No hem pogut verificar el teu país", necessitem verificar-lo per poder mostrar-te els plans i els nivells que tens disponibles. Per solucionar aquest problema, pots provar de:
- Connectar-te a una altra xarxa.
- Utilitzar un altre dispositiu.
- Unir-te al canal amb l'aplicació YouTube per a mòbils.
Nota: si utilitzes de manera activa una VPN o un servidor intermediari, consulta'n el lloc web per obtenir informació sobre com pots desactivar-los.