Tham gia, thay đổi, huỷ hoặc tặng gói hội viên của kênh

Gói hội viên của kênh tạo điều kiện để bạn tham gia chương trình hội viên trên kênh của một nhà sáng tạo bằng cách thanh toán hằng tháng để hưởng các đặc quyền như huy hiệu, biểu tượng cảm xúc, bài đăng trên thẻ Cộng đồng, nội dung dành riêng cho hội viên và nhiều đặc quyền khác.

Nếu sinh sống ở một trong những quốc gia/khu vực có chương trình này, bạn có thể đăng ký làm hội viên của những kênh có tham gia chương trình. Phí hội viên của kênh có thể thay đổi tuỳ theo quốc gia/khu vực của bạn cũng như nền tảng bạn dùng để đăng ký làm hội viên.

Sau khi trở thành hội viên của một kênh, hãy tìm hiểu cách sử dụng và quản lý các lợi ích của gói hội viên.

 

Trở thành hội viên của kênh

Trở thành hội viên của kênh

Cách tham gia chương trình hội viên của một kênh:
  1. Đăng nhập vào YouTube trên máy tính.
  2. Chuyển đến kênh hoặc một video của nhà sáng tạo mà bạn muốn ủng hộ. Kiểm tra xem nhà sáng tạo đó có bật tính năng hội viên cho kênh hay không.
  3. Nhấp vào Tham gia.
  4. Làm theo hướng dẫn để nhập thông tin thanh toán.
  5. Nhấp vào Mua.
Bạn sẽ thấy một thông báo chào mừng khi giao dịch hoàn tất. 

Khắc phục vấn đề khi tham gia kênh

Có nhiều lý do khiến bạn không nhìn thấy nút THAM GIA trên một kênh, trong đó có:

  • Lựa chọn để mua gói hội viên trên iOS chỉ có trên một số kênh, nhưng chúng tôi đang liên tục triển khai lựa chọn này cho nhiều kênh hơn.
  • Nhà sáng tạo chưa bật tính năng hội viên cho kênh của mình.
  • Bạn hoặc nhà sáng tạo không ở một quốc gia/khu vực có tính năng hội viên.
  • Nút "Tham gia" hiện chỉ có trên một số nền tảng và chỉ xuất hiện trên các trang xem đủ điều kiện. Ví dụ: Trang xem của những video đã nhận thông báo xác nhận quyền sở hữu của một số đối tác âm nhạc là những trang xem không đủ điều kiện.

Sau đây là một số giải pháp nếu vấn đề này liên quan đến nền tảng:

  • Bạn có thể nhấp vào nút Tham gia trên trang chủ của kênh.
  • Bạn có thể thêm "/join" vào cuối URL của kênh để chuyển ngay đến cửa sổ giới thiệu chương trình hội viên của kênh đó.
  • Bạn có thể tham gia kênh này trên máy tính và vẫn dùng được các đặc quyền trên tất cả những nền tảng hiện có.

Thay đổi cấp độ hội viên

Nâng cấp gói hội viên của kênh

Cách làm như sau:
  1. Chuyển đến trang chủ của kênh mà bạn muốn thay đổi cấp độ hội viên.
  2. Nhấp vào Xem đặc quyền.
  3. Chọn cấp độ mà bạn muốn tham gia sau đó Thay đổi cấp độ.
  4. Chọn Nâng cấp.
  5. Bạn có quyền sử dụng cấp độ cao hơn ngay sau khi mua.
    1. Lưu ý về giá: Bạn chỉ phải trả phần chênh lệch giá giữa các cấp độ ở một mức giá được điều chỉnh theo số ngày còn lại trong chu kỳ thanh toán hiện tại.
    2. Ví dụ: Nếu đang trả 4,99 USD và muốn nâng cấp lên gói có giá 9,99 USD khi còn nửa tháng nữa mới đến lần thanh toán tiếp theo, thì bạn sẽ trả khoản phí là (9,99 USD – 4,99 USD) x (0,5) = 2,5 USD .

Tìm hiểu thêm về tác động của việc thay đổi cấp độ hội viên của kênh đối với khoản phí bạn thanh toán.

Hạ cấp gói hội viên của kênh

Cách làm như sau:
  1. Chuyển đến trang chủ của kênh mà bạn muốn thay đổi cấp độ hội viên.
  2. Nhấp vào Xem đặc quyền.
  3. Chọn cấp độ bạn muốn tham gia sau đó Thay đổi cấp độ.

Huỷ gói hội viên của kênh

Huỷ gói hội viên của kênh

Bạn có thể huỷ gói hội viên của kênh bất cứ lúc nào. Sau khi huỷ, bạn sẽ không bị tính phí lại. Bạn được sử dụng các đặc quyền từ nhà sáng tạo, bao gồm cả huy hiệu, cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán.
Cách huỷ gói hội viên của kênh:
  1. Đăng nhập vào YouTube trên máy tính.
  2. Truy cập vào youtube.com/paid_memberships.
  3. Tìm gói hội viên của kênh mà bạn muốn huỷ rồi nhấp vào Quản lý gói hội viên.
  4. Chọn HUỶ KÍCH HOẠT.
  5. Chọn THÔI LÀM HỘI VIÊN.
  6. Bạn sẽ thấy màn hình xác nhận quyết định huỷ.
Nếu bạn gặp vấn đề khi huỷ gói hội viên của kênh mà mình đã trả phí, hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố.
Lưu ý: Bạn sẽ không được hoàn tiền cho khoảng thời gian tính từ lúc huỷ cho đến lúc gói hội viên của kênh chính thức kết thúc.

Quà tặng gói hội viên

Quà tặng gói hội viên là cơ hội mà nhà sáng tạo hoặc người xem dành tặng cho người xem khác để họ được trải nghiệm các đặc quyền khi làm hội viên của kênh trong một tháng. Người xem phải chọn chấp nhận thì mới đủ điều kiện nhận quà tặng gói hội viên của một kênh. Sau khi chọn chấp nhận, bạn sẽ có thể nhận quà tặng gói hội viên của những kênh đủ điều kiện mà bạn tương tác gần đây.

Lưu ý: Nếu trước đây bạn đã chọn chấp nhận quà tặng gói hội viên của một kênh cụ thể, thì có thể bạn phải chọn chấp nhận trên tất cả các kênh để đủ điều kiện nhận quà tặng gói hội viên trên các kênh khác.

Tặng gói hội viên

Tặng gói hội viên

Quà tặng gói hội viên được cung cấp ở mức giá hiện có cao nhất và gần nhất với 5 USD, tối đa là 5 USD. Để tặng gói hội viên, bạn phải xem một sự kiện phát trực tiếp hoặc buổi Công chiếu của một kênh đã bật tính năng tặng gói hội viên. Nếu kênh đó có tính năng tặng gói hội viên, bạn có thể tặng gói hội viên cho người khác trong sự kiện phát trực tiếp hoặc buổi Công chiếu bằng cách:
  1. Đăng nhập vào YouTube trên máy tính.
  2. Chuyển đến kênh đủ điều kiện mà bạn muốn tặng gói hội viên.
  3. Tham gia sự kiện phát trực tiếp hoặc buổi Công chiếu của kênh.
  4. Trong phần Trò chuyện trực tiếp, hãy nhấp vào biểu tượng .
  5. Nhấp vào Tặng gói hội viên .
  6. Chọn số người xem mà bạn muốn tặng gói hội viên. 
  7. Hoàn tất giao dịch mua.
Sau khi bạn tặng gói hội viên, giao dịch mua của bạn sẽ xuất hiện nổi bật ở khu vực đếm ngược đầu cuộc trò chuyện trực tiếp trong thời hạn nhất định. Thời hạn đó tuỳ thuộc vào số tiền của giao dịch mua. Nhà sáng tạo có thể kết thúc cuộc trò chuyện trực tiếp hoặc sự kiện phát trực tiếp trước khi quà tặng được công bố. Tuy nhiên, YouTube vẫn sẽ phân phối quà tặng.
Lưu ý: Số lượng quà tặng gói hội viên, tên kênh và ảnh hồ sơ của bạn sẽ xuất hiện công khai. Kênh mà bạn làm hội viên cũng có thể xem những thông tin này qua Dịch vụ YouTube Data API và có thể chia sẻ với các dịch vụ của bên thứ ba. Giao dịch mua của bạn được coi là đã thực hiện xong sau khi YouTube tặng gói hội viên đầu tiên cho một người xem.

Chọn chấp nhận hoặc ngừng chấp nhận quà tặng gói hội viên

Để chọn chấp nhận quà tặng gói hội viên, bạn phải đăng nhập vào một tài khoản kênh YouTube không phải là Tài khoản thương hiệu. Bạn có thể kiểm tra xem mình có đang sử dụng Tài khoản thương hiệu hay không tại đây. Hiện tại, hội viên của kênh không đủ điều kiện nhận quà tặng gói hội viên.

Chọn chấp nhận thông qua cuộc trò chuyện trực tiếp

  1. Chuyển đến sự kiện phát trực tiếp hoặc buổi Công chiếu của một kênh đủ điều kiện.
  2. Trong phần Trò chuyện trực tiếp: 
    1. Nhấp vào CHẤP NHẬN QUÀ TẶNG, hoặc
    2. Nhấp vào mục Tặng gói hội viên  được ghim.
  3. Xác nhận bạn muốn nhận quà tặng bằng cách bật nút chuyển "Chấp nhận quà tặng".

Chọn chấp nhận thông qua trang kênh hoặc trang xem

  1. Truy cập vào trang của một kênh đủ điều kiện hoặc trang xem của một video.
  2. Nhấp vào THAM GIA sau đó biểu tượng Tuỳ chọn Khác sau đó "Cài đặt quà tặng".
  3. Xác nhận bạn muốn nhận quà tặng bằng cách bật nút chuyển "Chấp nhận quà tặng".
Lưu ý: Nếu bạn được chọn để nhận quà tặng gói hội viên thì tên kênh của bạn sẽ xuất hiện công khai. Kênh mà bạn làm hội viên cũng có thể xem những thông tin này qua Dịch vụ YouTube Data API và có thể chia sẻ với các dịch vụ của bên thứ ba.

Chọn ngừng chấp nhận quà tặng gói hội viên

Cách chọn ngừng chấp nhận quà tặng gói hội viên trên một kênh bất kỳ:

  1. Mở phần "Cài đặt quà tặng" bằng cách nhấp vào nút THAM GIA trên một kênh hoặc trang xem bất kỳ đã bật tính năng hội viên. 
  2. Tắt nút "Chấp nhận quà tặng".

Bạn sẽ không còn đủ điều kiện nhận quà tặng gói hội viên trên bất kỳ kênh nào.

Nhận quà tặng gói hội viên

Khi nhà sáng tạo hoặc người xem tặng gói hội viên cho người khác, việc này sẽ được thông báo trong cuộc trò chuyện trực tiếp. Nếu bạn được chọn nhận gói hội viên 1 tháng, thì hệ thống sẽ hiện thông báo trong cuộc trò chuyện trực tiếp và gửi email thông báo cho bạn.
Quà tặng gói hội viên sẽ không được hoàn tiền và không thể quy đổi thành tiền mặt. Tất cả quà tặng gói hội viên đều cung cấp quyền sử dụng các đặc quyền dành cho hội viên của kênh trong tối đa 1 tháng và hết hạn sau khoảng thời gian này.
Cách xem các lợi ích dành cho hội viên và dùng các đặc quyền:
  • Nhấp vào thẻ "Hội viên" trên kênh mà bạn đang làm hội viên, HOẶC 
  • Chọn XEM ĐẶC QUYỀN trên trang video bất kỳ của kênh đó.
Quà tặng gói hội viên là gói không định kỳ và bạn sẽ không bị tính phí sau khi gói này kết thúc. Nếu bạn muốn kết thúc sớm gói hội viên, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ. Bạn sẽ không được hưởng các lợi ích của gói hội viên này nữa.

Khắc phục các lỗi trong quá trình tham gia, thay đổi hoặc huỷ gói hội viên

Trong quá trình đăng ký làm hội viên của một kênh, tôi thấy một thông báo lỗi cho biết YouTube không xác minh được quốc gia của tôi. Làm cách nào để khắc phục lỗi này?

Nếu bạn thấy thông báo lỗi có nội dung "Chúng tôi không xác minh được quốc gia của bạn", thì như vậy nghĩa là chúng tôi cần xác minh quốc gia của bạn rồi mới cung cấp thông tin về các gói và cấp độ hội viên dành cho bạn. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thử:

  • Kết nối với một mạng khác.
  • Dùng một thiết bị khác.
  • Tham gia kênh thông qua ứng dụng di động YouTube.
Lưu ý: Nếu bạn đang dùng một dịch vụ VPN hoặc proxy, hãy truy cập vào trang web của dịch vụ đó để biết thông tin về cách tắt dịch vụ.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
13535416772236546695
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
59
false
false