Pridruživanje, promjena, otkazivanje ili darovanje članstva na kanalu

Članstvo na kanalu omogućuje vam da se pridružite autorovom programu članstva na kanalu uz mjesečna plaćanja i da dobijete ekskluzivne pogodnosti koje mogu uključivati značke, emojije, postove na kartici Zajednica, sadržaj i drugo.

Ako se nalazite u jednoj od dostupnih država/regija, možete postati član kanala koji sudjeluju u programu. Cijene članstva na kanalu mogu se razlikovati ovisno o vašoj državi/regiji i o platformi koju upotrebljavate za registraciju.

Kad postanete član kanala, istražite kako upotrebljavati pogodnosti članstva i upravljati njima.

 

Kako postati član kanala

Kako postati član kanala

Kupnja članstva na iOS-u nije dostupna za sve kanale, ali neprekidno proširujemo tu opciju na dodatne kanale.

Da biste se pridružili programu članstva na kanalu:

1. Otvorite web-lokaciju youtube.com ili aplikaciju YouTube.
2. Otvorite kanal autora kojeg želite podržati ili videozapis koji je autor prenio. Provjerite je li autor uključio članstvo za svoj kanal.
3. Odaberite Pridruži se.
4. Slijedite upute za unos podataka o plaćanju.
5. Odaberite Kupi.

Kad se transakcija dovrši, primit ćete obavijest dobrodošlice.

Rješavanje problema s pridruživanjem kanalu

Ako ne možete pronaći gumb PRIDRUŽI SE za kanal, razlozi za to mogu biti različiti, uključujući sljedeće:

• Kupnja članstva na iOS uređajima nije dostupna za sve kanale, ali neprekidno proširujemo tu opciju na dodatne kanale.
• Autor nije uključio članstvo za svoj kanal.
• Vi ili autor niste u državi/regiji u kojoj su dostupna članstva.
• Gumb Pridruži se još nije dostupan na svim platformama. Gumb Pridruži se prikazuje se samo na stranicama za gledanje koje ispunjavaju kriterije. Primjerice, stranice za gledanje videozapisa na koje određeni glazbeni partneri polažu prava ne ispunjavaju kriterije.

Slijede neka zaobilazna rješenja ako se problem odnosi na platformu:

• Možete odabrati gumb Pridruži se na početnoj stranici kanala.
• Za izravno povezivanje s autorovim prozorom članstva dodajte /join na kraj URL-a kanala.
• Kanalu se možete pridružiti putem računala, a i dalje pristupati pogodnostima na svim dostupnim platformama.

Promjena razine članstva

Prelazak na višu razinu članstva za kanal

 Da biste prešli na višu razinu članstva:

1. Otvorite početnu stranicu kanala s članstvom koje želite promijeniti.
2. Dodirnite Prikaz pogodnosti.
3. Odaberite razinu na koju želite prijeći Promijeni razinu.
4. Dodirnite Nadogradi.
5. Odmah nakon kupnje dobivate pristup višoj razini.

Kad prijeđete na višu razinu, vaša se izvorna razina otkazuje i nakon kupnje naplaćuje vam se cijena više razine. Apple Inc. izvršit će povrat novca za izvornu razinu. Povrat novca razmjerni je iznos koji se temelji na preostalom broju dana u vašem ciklusu naplate u trenutku prelaska na višu razinu.

Saznajte više o tome kako promjena razina članstva na kanalu utječe na naplatu.

Prelazak na nižu razinu članstva za kanal

Da biste prešli na nižu razinu članstva:

1. Otvorite početnu stranicu kanala s članstvom koje želite promijeniti.
2. Dodirnite Prikaz pogodnosti.
3. Odaberite razinu na koju želite prijeći Promijeni razinu.
4. Odmah ćete dobiti pristup nižoj razini.

Kad prijeđete na nižu razinu, vaša se izvorna razina otkazuje i nakon kupnje naplaćuje vam se cijena niže razine. Apple Inc. izvršit će povrat novca za izvornu razinu. Povrat novca razmjerni je iznos koji se temelji na preostalom broju dana u vašem ciklusu naplate u trenutku prelaska na nižu razinu.

Saznajte više o tome kako promjena razina članstva na kanalu utječe na naplatu.

Otkazivanje članstva na kanalu

Otkazivanje članstva na kanalu

Članstvo na kanalu možete otkazati bilo kada. Ako ste se registrirali pomoću aplikacije YouTube za iOS, članstvo možete otkazati putem Applea.

Članstvo možete otkazati na početnoj stranici kanala:

1. Na početnoj stranici kanala odaberite Prikaz pogodnosti.
2. Odaberite Postavke Prekini članstva i pogodnosti.

Članstvo na kanalu možete otkazati i u odjeljku Kupnje i članstva:

1. Prijavite se na YouTube.
2. Otvorite web-lokaciju youtube.com/paid_memberships.
3. Pronađite članstvo na kanalu koje želite otkazati i odaberite Upravljanje članstvom.
4. Odaberite DEAKTIVIRAJ.
5. Odaberite PREKINI ČLANSTVO.

Ako imate poteškoća s otkazivanjem članstva na kanalu uz plaćanje, saznajte kako riješiti probleme.

Napomena: za razdoblje između otkazivanja članstva na kanalu i njegovog završetka nećete primiti povrat novca.

Darovana članstva

Darovana članstva omogućuju autoru ili gledateljima da drugim korisnicima kupe priliku za pristup pogodnostima članstva na kanalu na mjesec dana. Gledatelji moraju uključiti opciju da bi ispunjavali kriterije za darovana članstva na kanalu. Kad uključite tu opciju, ispunjavate kriterije za primanje darovanih članstava od kanala koji ispunjavaju kriterije i s kojima ste nedavno stupili u interakciju.

Napomena: ako ste već omogućili darovana članstva od određenog kanala, možda ćete tu opciju trebati uključiti globalno da biste ispunjavali kriterije za darovana članstva na drugim kanalima.

Darovanje članstva

Darovanje članstva

Darovana članstva nude se po najvišoj dostupnoj cijeni, do (uključivo) 5 USD. Da biste mogli darovati članstvo, trebate pogledati stream uživo ili premijeru na kanalu na kojem su uključena darovana članstva. Ako su darovana članstva dostupna za kanal, možete ih darovati drugim korisnicima tijekom streama uživo ili premijere:

1. Prijavite se na YouTube u iOS aplikaciji.
2. Otvorite kanal koji ispunjava kriterije i na kojem želite darovati članstvo.
3. Pridružite se streamu uživo ili premijeri kanala.
4. U chatu uživo dodirnite .
5. Dodirnite Darovanje članstva .
6. Odaberite broj gledatelja kojima želite darovati članstvo.
7. Dovršite transakciju.

Kad darujete članstva, vaša će kupnja tijekom ograničenog vremena biti istaknuta na traci obavijesti s odbrojavanjem u chatu uživo. Vrijeme ovisi o iznosu kupnje. Autor može prekinuti chat uživo ili stream uživo prije objave vašeg dara, no on će se i dalje distribuirati.

Napomena: broj darovanih članstava, naziv vašeg kanala i vaša profilna slika javno su vidljivi. Ti podaci mogu biti dostupni kanalu i putem naše usluge YouTube Data API te ih kanal može dijeliti s uslugama treće strane. Vaša se kupnja smatra izvršenom nakon što YouTube gledatelju pokloni prvo članstvo.

Uključivanje ili isključivanje darovanih članstava

Da biste uključili darovana članstva, morate se prijaviti YouTube kanalom koji nije račun robne marke. Provjerite jeste li prijavljeni na račun robne marke. Članovi kanala trenutačno ne ispunjavaju kriterije za primanje darovanih članstava.

Uključivanje putem chata uživo

1. Otvorite stream uživo ili premijeru na kanalu koji ispunjava kriterije.
2. U chatu uživo:
   1. Odaberite DOPUSTI DAROVE ili
   2. Odaberite prikvačeno Darovanje članstva .
3. Uključite prekidač Dopusti darove kako biste potvrdili da se želite uključiti.

Uključivanje putem kanala ili stranice za gledanje

1. Otvorite stranicu kanala koji ispunjava kriterije ili stranicu za gledanje videozapisa koji ispunjava kriterije.
2. Dodirnite PRIDRUŽI SE Više Postavke darova.
3. Uključite prekidač Dopusti darove kako biste potvrdili da se želite uključiti.

Napomena: ako ste odabrani za darovano članstvo, naziv vašeg kanala javno je vidljiv. Ti podaci mogu biti dostupni kanalu i putem naše usluge YouTube Data API te ih kanal može dijeliti s uslugama treće strane.

Isključivanje darovanih članstava

Ako želite isključiti primanje darovanih članstava od bilo kojeg kanala:

1. Otvorite Postavke darova tako da dodirnete PRIDRUŽI SE na bilo kojoj stranici kanala ili stranici za gledanje na kojima je uključeno članstvo.
2. Isključite opciju Dopusti darove.

Više nećete ispunjavati kriterije za dobivanje darovanih članstava ni na jednom kanalu.

Dobivanje darovanog članstva

Kad autor ili gledatelj daruje članstvo drugim korisnicima, to se objavljuje u chatu uživo. Ako ste odabrani za dobivanje jednomjesečnog članstva, u chatu uživo prikazat će se obavijest, a poslat ćemo vam i obavijest e-poštom.

Za darovana članstva ne postoji mogućnost povrata novca i ne mogu se zamijeniti za gotovinsku vrijednost. Sva darovana članstva omogućuju pristup pogodnostima članstva do mjesec dana, nakon čega istječu.

Da biste pregledali pogodnosti članstva i pristupili pogodnostima:

• Odaberite karticu Članstva na kanalu čiji ste član postali ILI
• Odaberite PRIKAŽI POGODNOSTI na bilo kojoj stranici videozapisa na tom kanalu.

Darovana su članstva neponavljajuća i neće vam se naplatiti nakon završetka. Ako želite ranije prekinuti članstvo, obratite se korisničkoj podršci. Izgubit ćete pristup pogodnostima članstva.

Rješavanje problema s pridruživanjem, promjenom ili otkazivanjem članstva

Kad se pokušam pridružiti kanalu, prikazuje mi se poruka o pogrešci da YouTube ne može potvrditi moju državu. Kako to mogu ispraviti?

Ako vam se prikaže poruka o pogrešci "Nismo mogli potvrditi vašu državu", trebamo potvrditi vašu državu da bismo vam mogli prikazati dostupne pretplate i razine. Da biste riješili taj problem, možete pokušati učiniti sljedeće:

• Povežite se s drugom mrežom.
• Upotrijebite drugi uređaj.
• Pridružite se kanalu putem mobilne aplikacije YouTube.

Napomena: ako aktivno upotrebljavate VPN ili proxy uslugu, informacije o tome kako isključiti uslugu potražite na web-lokaciji usluge.