動画の音声が聞こえない

動画の再生中に音声が聞こえない場合は、次のトラブルシューティングの手順をお試しください。

  1. パソコンとスピーカーのボリューム コントロールを調節します。
  2. YouTube の動画プレーヤーの左下隅にあるボリューム コントロールを調節します。
  3. ブラウザを再起動します。
  4. 他の動画プレーヤー(QuickTime、RealPlayer、Windows Media Player など)の音量を上げてみてください。

上記の手順を試しても音声が聞こえない場合は、以下のヒントが役立つ場合があります。

  • Flash Player を最新バージョンに更新します。
  • 次の手順で、サードパーティ製 Flash コンテンツにパソコン上のデータを格納することを許可します。詳しくは、Adobe のヘルプ ページを参照してください。
  • ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォール ソフトウェアがサードパーティの Flash コンテンツをプロックしていないか確認します。