发送反馈

报告 YouTube 问题

  1. 登录 youtube.com
  2. 依次选择您的个人资料照片  然后 发送反馈
  3. 描述您遇到的问题。您在报告中提供的信息越多,越有助于我们帮您解决问题。
  4. 选择您是否愿意提供屏幕截图(您可以突出显示屏幕上的任何信息,也可以移除屏幕上的个人信息)。
  5. 点击发送

 

订阅我们的 YouTube 帮助频道,了解最新动态和提示并获取帮助。

 

智能电视、Chromecast 和游戏机

  1. 在设备上打开 YouTube 应用。
  2. 找到并点按“菜单”图标
  3. 选择设置
  4. 选择反馈
  5. 将显示的短链接输入您的手机、平板电脑或计算机的浏览器中。
  6. 描述您遇到的问题。您在报告中提供的信息越多,越有助于我们帮您解决问题。
  7. 选择页面底部的提交

我们如何使用反馈

感谢您抽出宝贵的时间向我们提供反馈。您的反馈将直接提交至 YouTube,供我们用于排查问题、改进产品和解决问题。视频创作者不会看到通过“发送反馈”工具发送的反馈。我们可能无法逐一回复所收到的每份报告,但会尽快审核并努力解决相关问题。

如果您是使用移动设备直接从 YouTube 应用中发送反馈,则可以选择在报告中包含一些重要的详细信息(如应用版本和系统数据),以帮助我们诊断问题。您在报告中提供的信息越多,越有助于我们帮您解决问题。例如,在排查某些类型的问题时,与具体帐号有关的信息和屏幕截图可能对于精确定位和解决问题十分有用。

您可以查看“已知问题”页面,了解我们正在努力解决哪些问题。您还可以就遇到的问题在 YouTube 帮助论坛 中向其他 YouTube 用户寻求帮助,或了解 YouTube 创作者如何获取帮助

该内容对您有帮助吗?
您有什么改进建议?