Ziņošana par YouTube problēmu
- Pierakstieties pakalpojumā YouTube.
- Atlasiet sava profila attēlu
.
- Atlasiet vienumu Sūtīt atsauksmes.
- Aprakstiet radušos problēmu. Jo vairāk informācijas iekļausiet ziņojumā, jo tas būs noderīgāks.
- Izvēlieties, vai iekļaut ekrānuzņēmumu. Varat izcelt ekrānā redzamo informāciju vai noņemt personas informāciju.
- Noklikšķiniet uz pogas Sūtīt.
.Vieditelevizori, Chromecast un spēļu konsoles
- Atveriet YouTube lietotni savā ierīcē.
- Jebkura videoklipa skatīšanās lapā atlasiet vienumu Iestatījumi
.
- Atlasiet vienumu Atsauksmes.
- Atlasiet atsauksmju iemeslu.
- Atlasiet vienumu Iesniegt ziņojumu.
.Kā mēs izmantojam atsauksmes
Mēs augstu vērtējam, ka veltījat laiku, lai nosūtītu mums atsauksmes. Jūsu atsauksmes nonāk tieši pie YouTube komandas. Mēs tās izmantojam, lai novērstu problēmas un uzlabotu produktu darbību. Videoklipu veidotāji neredz atsauksmes, kas tiek sūtītas, izmantojot rīku Sūtīt atsauksmes. Lai gan nevaram atbildēt uz katru ziņojumu, mēs pārskatām un strādājam, lai atrisinātu problēmas, cik ātri vien iespējams.
Kad atsauksmes tiek sūtītas tieši no YouTube lietotnes mobilajā ierīcē, varat izvēlēties, vai iekļaut svarīgu informāciju. Šī informācija, piemēram, lietotnes versija un sistēmas dati, palīdz diagnosticēt problēmas. Jo vairāk informācijas iekļausiet ziņojumā, jo tas būs noderīgāks. Piemēram, novēršot noteikta veida problēmas, konta informācija un ekrānuzņēmumi ļoti palīdz problēmas noteikšanai un labošanai.
Lai skatītu problēmas, pie kurām šobrīd strādājam, varat izmantot šo: Zināmo problēmu lapa. Varat arī lūgt citiem YouTube lietotājiem palīdzību problēmu risināšanā šeit: YouTube palīdzības forums. Ja esat YouTube satura veidotājs, šajā rakstā uzziniet, kā saņemt palīdzību.