A YouTube-bal kapcsolatos problémák bejelentése
- Jelentkezz be a YouTube-ra.
- Válaszd ki a profilképedet
.
- Válaszd ki a Visszajelzés küldése lehetőséget.
- Ismertesd a tapasztalt problémát. Minél több információt adsz meg bejelentésedben, annál többet segítesz nekünk.
- Válaszd ki, hogy szeretnél-e képernyőképet mellékelni. Kijelölhetsz releváns adatokat a képernyőn, illetve eltávolíthatsz személyes adatokat.
- Kattints a Küldés gombra.
.Okostévé, Chromecast és játékkonzol
- Nyisd meg a YouTube alkalmazást az eszközödön.
- Bármelyik videó videóoldalán válaszd a Beállítások
lehetőséget.
- Válaszd a Visszajelzés elemet.
- Válaszd ki a visszajelzés indokát.
- Válaszd ki a Jelentés küldése lehetőséget.
lehetőséget.A visszajelzések felhasználása
Nagyra értékeljük, ha időt szánsz arra, hogy visszajelzést küldj nekünk. A visszajelzéseidet, melyek közvetlenül a YouTube-hoz érkeznek, hibajavításhoz, termékeink fejlesztéséhez és problémamegoldáshoz használjuk fel. A „Visszajelzés küldése” eszközön keresztül küldött visszajelzéseket a videók alkotói nem látják. Bár lehetséges, hogy nem minden bejelentésre válaszolunk, elolvassuk őket, és amilyen gyorsan csak lehet, kijavítjuk a hibákat.
Amikor közvetlenül a YouTube-ról küldesz visszajelzést mobileszközön, kiválaszthatod, szeretnél-e fontos adatokat is megadni. Ezek az információk (például az alkalmazás verziója és a rendszeradatok) segítenek a problémák diagnosztizálásában. Minél több információt adsz meg bejelentésedben, annál többet segítesz nekünk. Bizonyos típusú problémák esetén például a fiókspecifikus adatok és a képernyőképek sokat segítenek abban, hogy megtaláljuk és megoldjuk a problémát.
A(z) Ismert problémák oldal felületén megnézheted, hogy mely problémák megoldásán dolgozunk jelenleg. Itt más YouTube-felhasználókat is megkérhetsz, hogy segítsenek neked a problémamegoldásban: YouTube Súgófórum. A YouTube-alkotók pedig ebben a cikkben kaphatnak segítséget.