सुझाव/राय देना या शिकायत करना

YouTube से जुड़ी किसी समस्या की शिकायत करना

1. YouTube का मोबाइल ऐप्लिकेशन खोलें.
2. अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो  पर टैप करें.
3. सहायता और सुझाव पर टैप करें.
4. सुझाव/राय भेजें या शिकायत करें पर टैप करें.
5. अपनी समस्या बताएं. अपनी शिकायत में ज़्यादा से ज़्यादा जानकारी दें. इससे हमें समस्या हल करने में आसानी होती है.
6. स्क्रीनशॉट और लॉग को अपने-आप शामिल करने लिए यह विकल्प चुनें.
7. सबसे ऊपर दाईं ओर, पर टैप करें.

स्मार्ट टीवी, Chromecast, और गेम कंसोल की मदद से शिकायत करना

1. अपने डिवाइस पर YouTube ऐप्लिकेशन खोलें.
2. किसी वीडियो के वॉच पेज पर, सेटिंग को चुनें.
3. शिकायत करें को चुनें.
4. शिकायत करने की वजह चुनें.
5. रिपोर्ट सबमिट करें को चुनें.

हम सुझाव, राय या शिकायत का इस्तेमाल कैसे करते हैं

हमारे लिए आपके सुझाव, राय या शिकायत काफ़ी अहम हैं. आपके सुझाव, शिकायत या राय सीधे YouTube को भेजे जाते हैं. हम इनका इस्तेमाल समस्याओं को हल करने, प्रॉडक्ट को बेहतर बनाने, और गड़बड़ियों को ठीक करने के लिए करते हैं. "सुझाव, राय भेजें या शिकायत करें" टूल की मदद से भेजा गया सुझाव/राय या की गई शिकायत, वीडियो के क्रिएटर्स को नहीं दिखती. ऐसा हो सकता है कि हम हर शिकायत पर जवाब न दे पाएं. हालांकि, हम समस्याओं की समीक्षा करके उन्हें जल्द से जल्द ठीक करने की पूरी कोशिश करते हैं.

मोबाइल डिवाइस का इस्तेमाल करके, सीधे तौर पर YouTube को सुझाव/राय देने या शिकायत करने के दौरान, आपके पास उसमें अहम जानकारी शामिल करने का विकल्प होता है. इस जानकारी से, ऐप्लिकेशन का वर्शन और सिस्टम डेटा जैसी चीज़ों से जुड़ी समस्याओं का पता लगाने में मदद मिलती है. आपकी शिकायत में जितनी ज़्यादा जानकारी शामिल होती है, हमारे लिए उसे हल करना उतना आसान होता है. उदाहरण के लिए, खाते की जानकारी और स्क्रीनशॉट देने पर, कुछ खास तरह की समस्याओं को ठीक करने में हमें काफ़ी मदद मिलती है. इससे समस्या को पहचानना और उसे ठीक करना आसान हो जाता है.

फ़िलहाल, हम किन समस्याओं को ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं, यह देखने के लिए आम समस्याओं की जानकारी देने वाला पेज पेज पर जाएं. YouTube का इस्तेमाल करने वाले लोगों की भी मदद लेकर समस्याओं को हल किया जा सकता है. इसके लिए, YouTube का सहायता फ़ोरम पर जाएं. अगर आप YouTube क्रिएटर हैं, तो मदद पाने का तरीका जानने के लिए, यह लेख पढ़ें.