YouTube-এ কোনও সমস্যা হলে অভিযোগ করুন
- YouTube মোবাইল অ্যাপ খুলুন।
- আপনার প্রোফাইল ছবিতে ট্যাপ করুন।
- সহায়তা ও মতামত বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- মতামত জানান বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- আপনার যে সমস্যাটি হচ্ছে, সে সম্পর্কে জানান। আপনি রিপোর্টে যত বেশি তথ্য যোগ করবেন, আমাদের কাজ তত সহজ হবে।
- স্ক্রিনশট ও লগ অটোমেটিক যোগ করতে চাইলে তার বিকল্প বেছে নিন।
- স্ক্রিনের সবচেয়ে উপরে ডানদিকে আইকনে ট্যাপ করুন।
স্মার্ট টিভি, Chromecast ও গেম কনসোল
- আপনার ডিভাইসে YouTube অ্যাপ খুলুন।
- যেকোনও ভিডিওর 'ভিডিও পৃষ্ঠা'তে গিয়ে, 'সেটিংস' বিকল্প বেছে নিন।
- মতামত জানান বিকল্প বেছে নিন।
- আপনি এই মতামত কেন জানাতে চান তা বাছুন।
- রিপোর্ট জমা দিন বিকল্প বেছে নিন।
আমরা কীভাবে মতামত ব্যবহার করি
মতামত জানাতে আপনার বহুমূল্য সময় ব্যয় করার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ। আপনার মতামত সরাসরি YouTube-এ পাঠানো হয় এবং সমস্যার সমাধান ও প্রোডাক্টের উন্নতির জন্য তা কাজে লাগানো হয়। "মতামত জানান" টুলের মাধ্যমে পাঠানো মতামত কোনও ভিডিও ক্রিয়েটর দেখতে পান না। প্রত্যেক রিপোর্টের উত্তর না পাঠালেও, যত শীঘ্র সম্ভব আমরা সমস্যা পর্যালোচনা করে তার সমাধান করার চেষ্টা করি।
আপনি সরাসরি মোবাইল ডিভাইসে YouTube অ্যাপ থেকে মতামত পাঠালে, গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ যোগ করার বিকল্প বেছে নিতে পারেন। অ্যাপ ভার্সন ও সিস্টেম ডেটার মতো তথ্য আমাদের সমস্যা নির্ধারণ করতে সাহায্য করে। আপনি রিপোর্টে যত বেশি তথ্য যোগ করবেন, আমাদের কাছে সেটি তত বেশি উপযোগী হবে। যেমন, কিছু সমস্যা সমাধানের জন্য নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য ও স্ক্রিনশট শেয়ার করলে, সেটি খুঁজে সমাধান করতে আমাদের সুবিধা হয়।
কোন কোন সমস্যা সমাধানের জন্য কাজ করা হচ্ছে তার ব্যাপারে জানতে আমাদের পরিচিত সমস্যার তথ্য সংক্রান্ত পৃষ্ঠা ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি YouTube সহায়তা ফোরাম-এ হওয়া সমস্যার ব্যাপারে অন্যান্য YouTube ব্যবহারকারীর কাছেও সাহায্য চাইতে পারেন। সাথে, আপনি একজন YouTube ক্রিয়েটর হলে, কীভাবে সাহায্য পাবেন সেই ব্যাপারে জানতে, এই নিবন্ধ পড়ে দেখুন।