Limpar a cache e os cookies

Quando utiliza um navegador como o Chrome, este guarda algumas informações dos Websites na cache e nos cookies. Limpá-los corrige determinadas questões, como problemas de carregamento ou de formatação dos sites.

Na aplicação Chrome

  1. No telemóvel ou no tablet Android, abra a aplicação Chrome Chrome.
  2. Na parte superior direita, toque em Mais Mais.
  3. Toque em Histórico e, em seguida, Limpar dados de navegação.
  4. Na parte superior, selecione um intervalo de tempo. Para eliminar tudo, selecione Sempre.
  5. Selecione as caixas junto a "Cookies e dados de sites" e "Imagens e ficheiros em cache".
  6. Toque em Limpar dados.

Saiba como alterar mais definições de cookies no Chrome.

Noutras aplicações de navegador

Se utilizar o Firefox ou outro navegador, consulte o respetivo site de apoio técnico para obter instruções.

O que acontece depois de limpar estas informações

Depois de limpar a cache e os cookies:

  • Algumas definições de sites são eliminadas. Por exemplo, se tinha sessão iniciada, tem de a iniciar novamente.
  • Alguns sites podem parecer mais lentos porque é necessário carregar novamente o conteúdo, como as imagens.
  • Se tiver sessão iniciada no Chrome, continua com sessão iniciada em Websites do Google, como google.com e youtube.com.

Como funcionam a cache e os cookies

  • Os cookies são ficheiros criados pelos sites que visita. Tornam a sua experiência online mais fácil ao guardar os dados de navegação.
  • A cache memoriza partes das páginas, como imagens, para as ajudar a abrir mais rapidamente da próxima vez que as visitar.
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