Dacă întâmpini probleme la redarea videoclipului YouTube, încearcă acești pași pentru remedierea problemei. Iată unele dintre cele mai frecvente mesaje de eroare.
- A apărut o eroare.
- Eroare de redare. Atinge pentru a încerca din nou.
- Conexiunea la server s-a întrerupt.
- Videoclipul nu este disponibil.
- A apărut o eroare. Atinge pentru a încerca din nou.
- Verifică-ți conexiunea la rețea (încearcă din nou).
- Acest conținut nu este disponibil
Verifică viteza conexiunii la internet
- Repornește conexiunea la internet.
- Rulează un test de viteză a conexiunii la internet pentru a te asigura că poate accepta rezoluția selectată a videoclipului. Poți și să schimbi calitatea videoclipului pentru a-ți îmbunătăți experiența. Notă: folosirea mai multor dispozitive pe aceeași rețea poate reduce viteza conexiunii pe propriul dispozitiv.
- Verifică rezoluția videoclipului YouTube și viteza recomandată pentru redarea acestuia. Tabelul de mai jos conține vitezele aproximative de redare recomandate pentru fiecare rezoluție video.
|
- Dacă dorești să afli mai multe despre modul în care sunt redate videoclipurile tale, consultă Statistici pentru pasionați.
Asigură-te că te-ai conectat la YouTube.
Pentru a proteja comunitatea YouTube, putem împiedica utilizatorii neconectați să acceseze videoclipuri YouTube atunci când încearcă să descarce materiale pentru folosire offline.
Dacă ești cercetător și încerci să accesezi datele YouTube pentru cercetare academică, poți să soliciți înscrierea în programul de cercetare YouTube. Poți afla mai multe despre acest proces și datele disponibile aici.
Repornește aplicația YouTube sau dispozitivul
Încearcă să închizi aplicația YouTube sau să repornești dispozitivul. Poți și să dezinstalezi și să reinstalezi aplicația YouTube.
Actualizează browserul și verifică extensiile
Actualizează aplicația YouTube
Verifică utilizarea datelor
Asigură-te că ai activat utilizarea datelor pentru YouTube:
- accesează Settings (Configurări) de pe dispozitiv;
- atinge Cellular (Date mobile);
- în secțiunea „Date mobile”, accesează YouTube;
- lângă YouTube, atinge butonul de activare.
Alte tipuri de erori
Ecran verde sau negru în playerul video
- să folosești alt browser pentru a viziona videoclipul;
- golește memoria cache și șterge cookie-urile din browser.
Dacă tot nu funcționează, încearcă aceste sfaturi de remediere a erorilor.
Probleme audio
Dacă nu auzi sunetul dintr-un videoclip YouTube:
- asigură-te că sunetul / volumul este activat pentru browser sau dispozitiv;
- verifică setările de sunet ale dispozitivului;
- repornește browserul sau dispozitivul.
Conținut restricționat în funcție de vârstă
Probleme la descărcarea videoclipurilor
Erori legate de cont
Probleme cu produsele cu plată YouTube
Dacă pașii de mai sus nu funcționează și:
- ai cumpărat un film sau un serial pe YouTube ORI
- ești abonat(ă) cu plată la YouTube Music, YouTube Premium sau YouTube TV.