Hvis du opplever problemer med avspilling av YouTube-videoer, kan du prøve å løse dem med disse feilsøkingstrinnene. Her er noen av de vanligste feilmeldingene:
- Det har oppstått en feil.
- Avspillingsfeil. Trykk for å prøve på nytt.
- Mistet tilkobling til tjeneren.
- Denne videoen er ikke tilgjengelig.
- Noe gikk galt. Trykk for å prøve på nytt.
- Sjekk nettverkstilkoblingen din (prøv på nytt).
- Dette innholdet er ikke tilgjengelig.
Sjekk internetthastigheten
- Koble til internett på nytt.
- Kjør en hastighetstest for å sjekke at internettilkoblingen din kan støtte videooppløsningen du har valgt. Du kan også endre videokvaliteten for å gjøre avspillingen jevnere. Merk: Hvis du bruker mange enheter på samme nettverk, kan dette redusere hastigheten for hver enhet.
- Sjekk oppløsningen og anbefalt avspillingshastighet for den aktuelle YouTube-videoen. I tabellen nedenfor kan du se de omtrentlige hastighetene som anbefales for avspilling i de ulike videooppløsningene.
|
- Sjekk Statistikk for nerder hvis du vil ha mer informasjon om hvordan videoene dine spilles av.
Sørg for at du er logget på YouTube.
For å beskytte YouTube-fellesskapet kan vi hindre ikke-påloggede brukere i å laste ned YouTube-videoer.
Hvis du prøver å få tilgang til YouTube-data for akademisk forskning, kan du søke om å delta i YouTube-programmet for forskere. Du kan finne ut mer om prosessen og tilgjengelige data her.
Lukk og åpne YouTube-appen på nytt, eller start enheten på nytt
Prøv å lukke YouTube-appen eller starte enheten på nytt. Du kan også avinstallere og reinstallere YouTube-appen.
Oppdater nettleseren og sjekk utvidelsene
Oppdater YouTube-appen
Sjekk databruken
Sørg for at du har slått på databruk for YouTube:
- Gå til enhetsinnstillingene.
- Trykk på Mobilnett.
- I delen «Mobildata» finner du YouTube.
- Trykk på knappen ved siden av YouTube, slik at den aktiveres.
Andre typer feil
Grønn eller svart skjerm i videospilleren
- spille av videoen i en annen nettleser
- Tøm bufferen i nettleseren og fjern informasjonskapslene.
Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve noen av disse feilsøkingstipsene.
Lydproblemer
Hvis du ikke hører lyd i en YouTube-video, kan du prøve følgende:
- Sjekk at lyden/volumet er slått på for nettleseren eller enheten.
- Sjekk lydinnstillingene for enheten.
- Start nettleseren eller enheten på nytt.
Aldersbegrenset innhold
Problemer med å laste ned videoer
Kontoproblemer
Problemer med betalte YouTube-produkter
Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer og du
- har kjøpt en film eller TV-serie på YouTube ELLER
- har et aktivt betalt abonnement på YouTube Music, YouTube Premium eller YouTube TV