Wenn du Probleme bei der Wiedergabe eines YouTube-Videos hast, findest du in dieser Anleitung Tipps, wie du sie beheben kannst. Dies sind einige der am häufigsten auftretenden Fehlermeldungen:
- Ein Fehler ist aufgetreten.
- Wiedergabefehler. Zum Wiederholen tippen.
- Keine Serververbindung.
- Dieses Video ist nicht verfügbar.
- Ein Fehler ist aufgetreten. Zum Wiederholen tippen.
- Bitte überprüfe deine Netzwerkverbindung und versuche es noch einmal.
- Dieser Inhalt ist nicht verfügbar.
Internetgeschwindigkeit prüfen
- Trenne die Internetverbindung und verbinde dich anschließend wieder mit dem Internet.
- Prüfe durch einen Test deiner Internetgeschwindigkeit, ob deine Internetverbindung die gewählte Videoauflösung unterstützt. Du kannst auch die Videoqualität ändern, um die Wiedergabe zu optimieren. Hinweis: Wenn mehrere Geräte mit demselben Netzwerk verbunden sind, kann dies die Geschwindigkeit auf deinem Gerät beeinträchtigen.
- Sieh dir die Auflösung des YouTube-Videos und die empfohlene Geschwindigkeit für die Wiedergabe an. Die folgende Tabelle zeigt die ungefähren Geschwindigkeiten, die für die Wiedergabe von Videos in unterschiedlichen Auflösungen empfohlen werden.
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- Details zur Wiedergabe deiner Videos findest du in den Statistiken für Interessierte.
Überprüfe, ob du in YouTube angemeldet bist.
Zum Schutz der YouTube-Community verhindern wir möglicherweise, dass abgemeldete Nutzer auf YouTube-Videos zugreifen können, wenn sie Inhalte für die Offlinewiedergabe herunterladen möchten.
Wenn du im Rahmen einer wissenschaftlichen Forschungsarbeit auf YouTube-Daten zugreifen möchtest, kannst du dich für das Forschungsprogramm von YouTube bewerben. Weitere Informationen zum Ablauf und zu verfügbaren Daten
YouTube App oder Gerät neu starten
Versuche, die YouTube App zu schließen oder dein Gerät neu zu starten. Du kannst die YouTube App auch deinstallieren und anschließend neu installieren.
Browser aktualisieren und Erweiterungen prüfen
Die YouTube App aktualisieren
Datennutzung überprüfen
Achte darauf, dass die Datennutzung für YouTube aktiviert ist:
- Öffne die Geräteeinstellungen.
- Tippe auf Mobilfunk.
- Suche unter „Mobile Daten“ nach YouTube.
- Tippe auf die Schaltfläche neben „YouTube“, um die Datennutzung zu aktivieren.
Andere Arten von Fehlern
Grüner oder schwarzer Bildschirm im Videoplayer
- Verwende zur Wiedergabe des Videos einen anderen Browser.
- Leere den Cache deines Browsers und lösche die Cookies.
Wenn das nicht funktioniert, probiere diese Tipps zur Fehlerbehebung aus.
Probleme mit dem Ton
Wenn ein YouTube-Video ohne Ton wiedergegeben wird, versuche Folgendes:
- Der Ton bzw. die Lautstärke in deinem Browser oder auf deinem Gerät muss aktiviert sein.
- Prüfe die Toneinstellungen deines Geräts.
- Starte den Browser oder das Gerät neu.
Inhalte mit Altersbeschränkung
Probleme beim Herunterladen von Videos
Probleme mit Kontofehlern
Probleme mit kostenpflichtigen Produkten von YouTube
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren und du:
- einen Film oder eine Serie auf YouTube gekauft hast ODER
- du eine aktive kostenpflichtige YouTube Music-, YouTube Premium- oder YouTube TV-Mitgliedschaft hast,