Fehler bei der Wiedergabe von YouTube-Videos beheben

Wenn du Probleme bei der Wiedergabe eines YouTube-Videos hast, findest du in dieser Anleitung Tipps, wie du sie beheben kannst.

Dies sind einige der häufigsten Fehlermeldungen:

• „Ein Fehler ist aufgetreten.“
• „Fehler bei der Wiedergabe. Tippe, um es erneut zu versuchen.“
• „Keine Serververbindung.“
• „Dieses Video ist nicht verfügbar.“
• „Ein Fehler ist aufgetreten. Tippe, um es erneut zu versuchen.“
• „Eventuell kommt es zu Unterbrechungen. Woran liegt das?“

Fehler bei der Videowiedergabe beheben

Falls du beim Ansehen eines Videos eine Fehlermeldung erhältst, kannst du Folgendes versuchen:

Internetgeschwindigkeit und Datennutzung prüfen

• Trenne die Internetverbindung und verbinde dich anschließend wieder mit dem Internet.
• Prüfe durch einen Test deiner Internetgeschwindigkeit, ob deine Internetverbindung die gewählte Videoauflösung unterstützt. Das kann die Geschwindigkeit auf deinem Gerät beeinträchtigen. Du kannst auch die Videoqualität ändern, um die Wiedergabe zu optimieren.
• Sieh dir die Auflösung des YouTube-Videos und die empfohlene Geschwindigkeit für die Wiedergabe an. Die folgende Tabelle zeigt die ungefähren Geschwindigkeiten, die für die Wiedergabe von Videos in unterschiedlichen Auflösungen empfohlen werden.

Videoauflösung Empfohlene kontinuierliche Geschwindigkeit 4K 20 Mbit/s HD 1080p 5 Mbit/s HD 720p 2,5 Mbit/s SD 480p 1,1 Mbit/s SD 360p 0,7 Mbit/s

• Details zur Wiedergabe deiner Videos findest du in den Statistiken für Interessierte.
• Die Datennutzung für YouTube muss auf deinem Gerät aktiviert sein.

Sieh nach, ob du in YouTube angemeldet bist.

Überprüfe, ob du in YouTube angemeldet bist.

Zum Schutz der YouTube-Community verhindern wir möglicherweise, dass abgemeldete Nutzerinnen und Nutzer auf YouTube-Videos zugreifen können, wenn sie Inhalte für die Offlinewiedergabe herunterladen möchten oder sich bestimmte Inhalte, in denen Minderjährige gezeigt werden, ansehen möchten.

Wenn du im Rahmen einer wissenschaftlichen Forschungsarbeit auf YouTube-Daten zugreifen möchtest, kannst du dich für das Programm für Forschende von YouTube bewerben. Weitere Informationen zum Ablauf und zu verfügbaren Daten

YouTube App oder Gerät neu starten

Versuche, die YouTube App zu schließen oder dein Gerät neu zu starten. Du kannst die YouTube App auch deinstallieren und anschließend neu installieren.

Browser aktualisieren

Aktualisiere deinen Browser. Alternativ kannst du auch den Cache deines Browsers leeren und die Cookies löschen.

Erweiterungen einschließlich Werbeblocker prüfen

Wenn du Browsererweiterungen zum Blockieren von Anzeigen nutzt, solltest du prüfen, ob sie sich auf die Videowiedergabe auswirken. Außerdem kannst du YouTube in einem Inkognitofenster öffnen und nachsehen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Die YouTube App aktualisieren

Lade die neueste verfügbare Version der YouTube App herunter. Möglicherweise muss auch die Firmware und Systemsoftware deines Geräts aktualisiert werden.

Fehler bei der Videowiedergabe auf dem Fernseher beheben

Wenn du die YouTube App auf deinem Fernseher verwendest und es zu Fehlern bei der Videowiedergabe kommt, kannst du diese anhand folgender Schritte beheben.

Gerät aus- und wieder einschalten oder neu starten

Dies ist oft die effektivste Methode, um Wiedergabeprobleme auf deinem Fernseher zu beheben. Ziehe das Stromkabel des Geräts aus der Steckdose, warte mindestens 30 Sekunden und stecke es dann wieder ein.

Nach App-Updates suchen

Bei den meisten Smart-TVs und Streaminggeräten werden Apps automatisch aktualisiert. Du kannst aber im App Store deines Geräts manuell nach verfügbaren Updates für die YouTube App suchen.

Fehlerbehebung bei anderen Fehlern

Wenn die folgenden anderen häufigen Fehler auftreten, kannst du es mit diesen Schritten zur Fehlerbehebung probieren:

Fehlermeldung „Fehler beim Laden der Seite. Bitte versuche es noch einmal.“

Damit Zuschauerinnen und Zuschauer Videos auch im seltenen Fall von Dienstunterbrechungen ansehen können, wird auf YouTube möglicherweise eine „minimale“ Version der Wiedergabeseite geladen.

In diesem Fall gilt:

• Du kannst dir das Video weiterhin ansehen und auf den Videotitel, den Kanalnamen, die Anzahl an Aufrufen und das Veröffentlichungsdatum zugreifen.
• Interaktive Funktionen wie die Buttons „Like“, „Teilen“ und „Herunterladen“ sowie die Videobeschreibung oder Kommentare sind möglicherweise nicht verfügbar.

Die meisten dieser Probleme sind vorübergehend und lassen sich durch das Aktualisieren der Verbindung beheben.

Folge diesen Schritten, um den Fehler zu finden:

• Seite neu laden: Wähle in der Fehlermeldung Neu laden aus oder klicke in deinem Browser auf den Button zum Aktualisieren, um die Verbindung zu allen YouTube-Diensten neu herzustellen.
• Später noch einmal versuchen: Wenn das Neuladen nicht funktioniert, versuche es später noch einmal.

„Ein Fehler ist aufgetreten. Aktualisiere die Seite oder versuche es später noch einmal.“

Wenn diese Fehlermeldung angezeigt wird, kann es helfen, die Seite zu aktualisieren. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, führe die folgenden Schritte zur Behebung aus:

• Melde dich in YouTube an. Einige Funktionen werden möglicherweise nicht richtig ausgeführt, wenn du nicht angemeldet bist.
• Überprüfe, ob du die neueste Version eines kompatiblen Browsers verwendest, z. B. Google Chrome, Firefox oder Safari. Achte immer darauf, dass du die neueste Version der YouTube App verwendest. Informationen zum Aktualisieren der App
• Erlaube Anzeigen auf YouTube und deaktiviere Werbeblocker. Mit YouTube Premium kannst du dir Videos ohne Werbeunterbrechungen ansehen und trotzdem Creator unterstützen.
• Leere den Cache deines Browsers und lösche die Cookies.
• Stelle sicher, dass du deine bevorzugten DNS‑Server verwendest und dass sie nicht von Drittanbieteranwendungen geändert wurden. Du kannst deine DNS‑Einstellungen in den Netzwerkeinstellungen überprüfen.
• Starte das Gerät neu. Öffne danach wieder die YouTube App und versuche noch einmal, das Video abzuspielen.

Probleme mit dem Ton

Wenn ein YouTube-Video ohne Ton wiedergegeben wird, versuche Folgendes:

• Überprüfe, ob der Ton bzw. die Lautstärke in deinem Browser oder auf deinem Gerät aktiviert ist.
• Prüfe die Toneinstellungen deines Geräts.
• Starte den Browser oder das Gerät neu.

Inhalte mit Altersbeschränkung

Manche Inhalte verstoßen zwar nicht gegen unsere Richtlinien, sind unter Umständen aber nicht für Zuschauer unter 18 Jahren geeignet. In solchen Fällen legen wir möglicherweise eine Altersbeschränkung für das Video fest. Hinweis: Es ist auch möglich, dass der eingeschränkte Modus für das Video aktiviert ist.

Hinweis: Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei Kontofehlern und bei Problemen beim Herunterladen von Videos oder dazu, was du tun kannst, wenn der Videoplayer grün oder schwarz wird, findest du in den jeweiligen Artikeln.