Es gibt verschiedene Gründe, warum es beim Streamen von YouTube-Videos zu Problemen kommen kann. Durch Fehlerbehebung an der Internet- oder Geräteverbindung lassen sich die meisten Probleme lösen.
Wenn dir eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem beim Videostreaming vor:
- Ein Fehler ist aufgetreten.
- Wiedergabefehler. Zum Wiederholen tippen.
- Keine Serververbindung.
- Dieses Video ist nicht verfügbar.
- Ein Fehler ist aufgetreten. Zum Wiederholen tippen.
Fehler an Internet- und Geräteverbindung beheben
Mithilfe der folgenden Schritte kannst du Fehler an der Internet- und Geräteverbindung beheben und YouTube-Videos wieder abspielen.
Internetgeschwindigkeit
Die Qualität deines Heimnetzwerks oder Mobilfunknetzes kann sich darauf auswirken, wie reibungslos YouTube-Videos abgespielt werden und ob Videos in HD wiedergegeben werden.
Die folgende Tabelle zeigt die ungefähre Geschwindigkeit, die für die Wiedergabe des jeweiligen Videoformats empfohlen wird. Die tatsächliche Geschwindigkeit auf deinem Gerät kann von dem Wert abweichen, der dir bei einem Test der Internetgeschwindigkeit angezeigt wird. Dies liegt an Faktoren wie WLAN-Leistung, Tageszeit und der Verbindung deines Internetanbieters zu YouTube. Wenn sich mehrere Geräte in deinem Netzwerk befinden, teilen sie sich die Verbindung. Dadurch verringert sich möglicherweise die Geschwindigkeit auf deinem Gerät.
|
Videoauflösung |
Empfohlene kontinuierliche Geschwindigkeit |
|---|---|
| 4K | 20 Mbit/s |
| HD 1080p | 5 Mbit/s |
| HD 720p | 2,5 Mbit/s |
| SD 480p | 1,1 Mbit/s |
| SD 360p | 0,7 Mbit/s |
Ob dein Internetanbieter „HD Verified“ ist, erfährst du im Bericht zur Videoqualität.
Details zum Videostreaming auf deinem Gerät findest du in den Statistiken für Interessierte.
Smart-TVs, Chromecast und Spielekonsolen
- Starte die YouTube App neu.
- Führe einen harten Neustart deines Geräts durch (Stromverbindung trennen und wiederherstellen).
- Für Spielekonsolen: Deinstalliere die YouTube App und installiere sie anschließend neu.
- Aktualisiere die Firmware/Systemsoftware deines Geräts.
Folge der Anleitung unten für die YouTube App und die mobile Website.
YouTube App
- Starte die YouTube App neu.
- Starte das Gerät neu.
- Deaktiviere deine mobile Datenverbindung und aktiviere sie anschließend wieder.
- Lösche den Cache der YouTube App.
- Deinstalliere die YouTube App und installiere sie anschließend wieder.
- Aktualisiere die YouTube App auf die neueste verfügbare Version.
- Aktualisiere Android auf die neueste verfügbare Version.
Mobile Website
- Starte den mobilen Browser neu.
- Starte das Gerät neu.