Hvis du opplever problemer med avspilling av YouTube-videoer, kan du prøve å løse dem med disse feilsøkingstrinnene. Her er noen av de vanligste feilmeldingene:
- Det har oppstått en feil.
- Avspillingsfeil. Trykk for å prøve på nytt.
- Mistet tilkobling til tjeneren.
- Denne videoen er ikke tilgjengelig.
- Noe gikk galt. Trykk for å prøve på nytt.
- Sjekk nettverkstilkoblingen din (prøv på nytt).
- Dette innholdet er ikke tilgjengelig.
Sjekk internetthastigheten
- Koble til internett på nytt.
- Kjør en hastighetstest for å sjekke at internettilkoblingen din kan støtte videooppløsningen du har valgt. Du kan også endre videokvaliteten for å gjøre avspillingen jevnere. Merk: Hvis du bruker mange enheter på samme nettverk, kan dette redusere hastigheten for hver enhet.
- Sjekk oppløsningen og anbefalt avspillingshastighet for den aktuelle YouTube-videoen. I tabellen nedenfor kan du se de omtrentlige hastighetene som anbefales for avspilling i de ulike videooppløsningene.
|
- Sjekk Statistikk for nerder hvis du vil ha mer informasjon om hvordan videoene dine spilles av.
Sjekk at du er logget på YouTube
Sørg for at du er logget på YouTube.
For å beskytte YouTube-fellesskapet kan vi hindre ikke-påloggede brukere i å laste ned YouTube-videoer.
Hvis du prøver å få tilgang til YouTube-data for akademisk forskning, kan du søke om å delta i YouTube-programmet for forskere. Du kan finne ut mer om prosessen og tilgjengelige data her.
Lukk og åpne YouTube-appen på nytt, eller start enheten på nytt
Prøv å lukke YouTube-appen eller starte enheten på nytt. Du kan også avinstallere og reinstallere YouTube-appen.
Oppdater nettleseren og sjekk utvidelsene
Oppdater YouTube-appen
Sjekk databruken
Sørg for at du har slått på databruk for YouTube:
- Gå til enhetsinnstillingene.
- Trykk på Mobilnett.
- I delen «Mobildata» finner du YouTube.
- Trykk på knappen ved siden av YouTube, slik at den aktiveres.
Andre typer feil
Grønn eller svart skjerm i videospilleren
- spille av videoen i en annen nettleser
- Tøm bufferen i nettleseren og fjern informasjonskapslene.
Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve noen av disse feilsøkingstipsene.
Lydproblemer
Hvis du ikke hører lyd i en YouTube-video, kan du prøve følgende:
- Sjekk at lyden/volumet er slått på for nettleseren eller enheten.
- Sjekk lydinnstillingene for enheten.
- Start nettleseren eller enheten på nytt.
Aldersbegrenset innhold
Problemer med å laste ned videoer
Kontoproblemer
Problemer med betalte YouTube-produkter
Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer og du
- har kjøpt en film eller TV-serie på YouTube ELLER
- har et aktivt betalt abonnement på YouTube Music, YouTube Premium eller YouTube TV