YouTube canlı yayınınızla ilgili sorunları giderme

YouTube canlı yayınınızla ilgili sorunları gidermek için aşağıdaki adımları uygulayın.

1.Kodlayıcınızı başlatırken karşılaştığınız hatalar

3. taraf kodlayıcınızı veya yazılımınızı başlatırken hata alırsanız aşağıdaki adımlardan birini uygulayın.

3. taraf kodlayıcısı kullanıyorsanız

Sorunu çözmek için Canlı Yayın Kontrol Odası'ndan yeni bir yayın anahtarı alın ve kodlayıcınızı güncelleyin.

1. YouTube Studio'ya gidin.
2. Canlı Yayın Kontrol Odası'nı açmak için sağ üst kısımdan Oluştur   Canlı Yayın Başlat 'ı tıklayın.
3. Soldaki menüden Yayın yap'ı seçin.
4. "Yayın anahtarı" bölümünden yayın anahtarını kopyalayın ve kodlayıcınıza yapıştırın.
5. Canlı yayına hazır olduğunuzda kodlayıcınızı başlatın.

3. taraf canlı yayın yazılımı üzerinden YouTube'da oturum açtıysanız ve yayın anahtarı kullanmıyorsanız

Daha fazla bilgi için ilgili yazılımın destek ekibiyle iletişime geçin. YouTube Canlı ile çalışması için yazılımı güncellemeleri gerekiyor olabilir.

2. Yayınınızda bildirilen hataları inceleyin

Canlı yayınla ilgili sorunlar, hata bildiren izleyici sayısına göre değişiklik gösterebilir. İzleyici sayısını ve bildirilen hata sayısını canlı yayın metriklerinde bulabilirsiniz.

Bir izleyici hata bildiriyor

• Bu izleyicinin bilgisayarıyla veya internet bağlantısıyla ilgili bir sorun olabilir.
• Yayını izlemek veya yayına bağlanmak için farklı bir yol denemesini önerebilirsiniz.
• İzleyicinin hata ile karşılaşmadan önce izlediği adımları öğrenin, ardından bu adımları takip edin ve aynı hatayı alıp almadığınıza bakın.

Aynı internet bağlantısını kullanan birden çok izleyici hata bildiriyor

• İzleyicilerin ortak ağlarıyla ilgili bir sorun olabilir.
• İzleyicilerden internet bağlantısını ve ağ durumunu kontrol etmesini isteyebilirsiniz. Bağlantı kapasitesi, birden fazla yayın izlemek için uygun olmalıdır. Örneğin, 10 yayın izleyen 10 kullanıcı varsa gelen ağ hızının 10 kat yüksek olması gerekir.
• İzleyicinin hata ile karşılaşmadan önce izlediği adımları öğrenin, ardından bu adımları takip edin ve aynı hatayı alıp almadığınıza bakın.

Farklı internet bağlantıları kullanan birden çok izleyici hata bildiriyor

Canlı yayın kodlayıcınızla ilgili bir sorun olabilir. Diğer sorun giderme adımları aşağıda verilmiştir.

3. Canlı yayın kodlayıcınızın çalıştığından emin olun

Canlı yayın kodlayıcı, canlı yayınınızı kaydetmek ve sıkıştırmak için kullanabileceğiniz uygulama, program veya araçtır. Kodlayıcınızda oluşabilecek bazı sorunları gidermek için aşağıdaki adımlardan yararlanabilirsiniz. Kodlayıcınızla nasıl canlı yayın oluşturacağınızı öğrenin.

Kodlayıcınızla ilgili sorunları giderme

1. Kodlayıcı yazılımının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Gerekiyorsa kodlayıcıyı en son sürüme güncelleyin.
2. Akış görünüm ve sesini doğrudan kodlayıcıda kontrol edin.
   • Canlı yayınınızın görünümü veya sesi sorunluysa: Kodlayıcınıza yönlendirilen ses ve video kaynaklarının kalitesiyle ilgili bir sorun olabilir. Canlı yayın kontrol panelinizde kodlayıcı hatalarını arayabilir ve kodlayıcınızdaki CPU yükünü kontrol edebilirsiniz. Alternatif olarak, yerel arşiv dosyanızdaki ses veya video sorunlarını bulmaya çalışabilirsiniz. Herhangi bir sorun görünmüyorsa farklı bir kodlayıcı kullanarak yayın yapmayı deneyebilirsiniz.
   • Akış sağlıklı görünüyor ve iyi ses veriyorsa: Giden internet bağlantınızla ilgili bir sorun olabilir. Aşağıda sağlanan sonraki adımı deneyin.
3. Giden internet bağlantınızın gücünü test edin.
   • İnternet bağlantınızı test edin: İnternet bağlantınızın hızını test etmek için Speed Test sayfasını ziyaret edin.
   • İnternet bağlantınızla ilgili sorunlar tespit ederseniz: Sorunları gidermek için internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin.

4. Sorun bildirin

Canlı yayınınızla ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz ekibimize durumu bildirin.