Odpravljanje težav z YouTubovim pretočnim predvajanjem v živo

 

Naša orodja za pretočno predvajanje v živo v klasični različici aplikacije Creator Studio bodo kmalu ukinjena. Preizkusite novo Sobo za upravljanje dogodkov v živo, ki združuje naša klasična orodja za pretočno predvajanje v računalniku ter nove in izboljšane funkcije. Preberite več o tem.

Če imate težave z YouTubovim pretočnim predvajanjem v živo, jih odpravite s spodnjimi nasveti. Poleg tega se lahko za nasvet kadar koli obrnete na forum za pomoč v YouTubu ali preverite naš seznam znanih težav.

Pregled prijavljenih napak v pretočnem predvajanju

Težave s pretočnim predvajanjem v živo so različne glede na to, koliko gledalcev prijavlja napake z vašim pretočnim predvajanjem v živo. Število prijavljenih napak in gledalcev, ki so jih prijavili, najdete v meritvah pretočnih predvajanj v živo.

En sam gledalec prijavlja napako
  • Verjetno je težava z gledalčevim računalnikom ali internetno povezavo.
  • Predlagajte, da si pretočno predvajanje ogleda ali se poveže na drugačen način.
  • Prosite gledalce, da vam opišejo postopek, po katerem naletijo na težavo, in preverite, ali se težava pojavi tudi pri vas.
Več gledalcev, ki uporabljajo eno internetno povezavo, prijavlja napako
  • Verjetno je težava s skupnim omrežjem gledalcev.
  • Prosite gledalce, naj preverijo svojo internetno povezavo in stanje omrežja. Mogoč bi moral biti ogled več tokov – na primer, če 10 gledalcev gleda 10 tokov, je za to potrebna 10-kratna dohodna pasovna širina.
  • Prosite gledalce, da vam opišejo postopek, po katerem naletijo na težavo, in preverite, ali se težava pojavi tudi pri vas.
Več gledalcev, na več različnih internetnih povezavah, prijavlja napako
Morda je težava z vašim kodirnikom pretočnega predvajanja v živo. Poskusite jo odpraviti s spodnjimi navodili.

Preverite, ali kodirnik pretočnega predvajanja v živo deluje

Kodirnik pretočnega predvajanja v živo je aplikacija, program ali orodje, ki ga uporabljate, da zajamete ali stisnete pretočno predvajanje v živo. Določene težave s kodirnikom lahko odpravite s spodnjimi navodili.

  1. Preverite, ali uporabljate najnovejšo različico programske opreme za kodirnik. Če je ne, posodobite kodirnik na najnovejšo različico.
  2. Preverite videz in zvok svojega toka neposredno v kodirniku.
    • Če tok ni videti ali ne zveni dobro: morda je težava s kakovostjo virov zvoka in videa, ki sta preusmerjena v kodirnik. Težave s kodirnikom lahko poiščete na nadzorni plošči za predvajanje v živo, preverite, kako kodirnik obremenjuje procesor, ali poiščite težave z zvokom ali videom v lokalni arhivski datoteki. Če ne najdete nobene težave, poskusite pretočno predvajati z drugim kodirnikom.
    • Če je tok videti in zveni v redu: morda je težava z vašo odhodno internetno povezavo. Poskusite z naslednjim korakom.
  3. Preverite moč odhodne internetne povezave.
    • Preverite internetno povezavo: obiščite naslov speedtest.net, da preverite hitrost svoje internetne povezave.
    • Če odkrijete težave z internetno povezavo: za odpravljanje te težave se obrnite na ponudnika internetnih storitev.

Prijavite napako

Če imate še vedno težave s pretočnim predvajanjem v živo, lahko prijavite napako, da bo naša ekipa vedela zanjo.

Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?