YouTube'i otseülekande veaotsing

Kui teil on YouTube'i otseülekandega probleeme, kasutage veaotsingu tegemiseks alltoodud nõuandeid. 

Teile kuvatakse koodri käivitamisel viga

Kui kasutate kolmanda osapoole koodrit 

Probleemi lahendamiseks hankige otseülekande juhtpaneelil uus otseülekande kood ja värskendage koodrit.

1. Avage YouTube Studio.
2. Otseülekande juhtpaneeli avamiseks klõpsake üleval paremal valikutel Looge  Alustage otseülekannet.
3. Klõpsake vasakul valikul Otseülekanne.
4. Kui see on otseülekande juhtpaneelil teie esimene otseülekanne: tehke vooga seoses vajalikud muudatused ja klõpsake nupul Otseülekande loomine.
5. Kopeerige paremal all uus otseülekande kood ja seejärel kleepige see oma koodrisse.
6. Kui olete otseülekandeks valmis, käivitage otseülekande alustamiseks kooder. 

Kui logite YouTube'i sisse kolmanda osapoole koodrist ja ei kasuta otseülekande koodi

Võtke lisateabe saamiseks ühendust koodri tugitiimiga. Võimalik, et nad peavad oma koodrit värskendama, et see YouTube'i otseülekannetega töötaks.

Otseülekandes teavitatud vigade ülevaatamine

Otseülekande probleemid võivad erineda olenevalt sellest, kui palju vaatajaid teie otseülekandega seotud vigadest teavitab. Saate vaatajate arvu ja teavitatud vigade arvu vaadata oma otseülekande mõõdikutes.

Üks vaataja teavitab veast

• Tõenäoliselt on probleeme selle vaataja arvuti või internetiühendusega.
• Võite soovitada tal proovida teie otseülekannet vaadata või sellega ühenduse luua mõnel muul viisil.
• Paluge vaatajal kirjeldada toiminguid, mille järel ilmnes viga, ja kontrollige, kas näete ka viga.

Palju vaatajaid, kes kasutavad ühte internetiühendust, teavitavad veast

• Tõenäoliselt on probleeme vaatajate jagatud võrguga.
• Võite paluda vaatajatel kontrollida oma internetiühendust ja võrgu seisundit. Neil peaks olema mahtu mitme otseülekande vaatamiseks – näiteks kui 10 kasutajat vaatab 10 otseülekannet, on selleks vaja 10-kordset sissetulevat võrgukiirust.
• Paluge vaatajal kirjeldada toiminguid, mille järel ilmnes viga, ja kontrollige, kas näete ka viga.

Palju vaatajaid, kes kasutavad erinevaid internetiühendusi, teavitavad veast

Probleem võib olla seotud otseülekande koodriga. Rohkem veaotsingujuhiseid leiate altpoolt.

Veenduge, et teie otseülekande kooder töötaks

Otseülekande kooder on rakendus, programm või tööriist, mida saate kasutada otseülekande jäädvustamiseks ja tihendamiseks. Saate koodriga seotud võimalike probleemide veaotsinguks kasutada alltoodud toiminguid.

1. Veenduge, et kasutaksite koodri tarkvara uusimat versiooni. Vajaduse korral värskendage kooder uusimale versioonile.
2. Kontrollige otseülekande pilti ja heli otse koodris.
   • Kui teie otseülekande pilt või heli tundub halb: probleeme võib olla teie koodrisse suunatud heli- ja videoallikate kvaliteediga. Võite otsida koodri vigu otseülekande juhtpaneelilt ja vaadata protsessori koormust koodris. Samuti võite proovida leida heli- või videoprobleeme kohalikus arhiivifailis. Kui te probleeme ei näe, võite proovida otseülekandeks kasutada mõnda muud koodrit.
   • Kui teie otseülekande pilt või heli tundub korras: probleeme võib olla teie väljamineva internetiühendusega. Proovige järgmist toimingut.
3. Testige väljamineva internetiühenduse tugevust.
   • Testige oma internetiühendust: külastage internetiühenduse kiiruse testimiseks saiti Speed Test.
   • Kui leiate internetiühendusega seoses probleeme: võtke veaotsinguks ühendust oma internetiteenuse pakkujaga.

Probleemist teavitamine

Kui probleemid otseülekandega jätkuvad, teavitage sellest meie tiimi.