Cierres de canales o cuentas

Si se cierra tu canal, recibirás un correo electrónico en el que se explicará el motivo. En caso de que ocurra, tienes prohibido usar o crear otros canales de YouTube para eludir esta restricción. También está prohibido permitir que otras personas usen tu canal para eludir una restricción.

Esto se aplica a todos tus canales existentes, a todos los canales nuevos que crees o adquieras, y a los canales en los que apareces de forma destacada o reiterada.

Los participantes del Programa de socios de YouTube no tienen derecho a obtener ingresos si se cierran sus canales. También podemos retener los ingresos no pagados y reembolsar las compras a los anunciantes o usuarios cuando resulte adecuado y posible.

Cierre por incumplimiento de los Lineamientos de la Comunidad

Estas son las razones por las que se puede cerrar un canal o una cuenta:

  • Incumplimientos reiterados de los Lineamientos de la Comunidad o las Condiciones del Servicio en cualquier tipo de contenido (p. ej., publicación reiterada de videos o comentarios abusivos, hostigadores o que inciten al odio o a la violencia)
  • Un caso único de abuso grave (p. ej., conducta predatoria, spam o pornografía)
  • Dedicación al incumplimiento de políticas (p. ej., incitación al odio o a la violencia, hostigamiento o suplantación de identidad)

Es posible que se te notifique el cierre de un canal con un correo electrónico, o bien cuando accedas a YouTube Studio. Si se trata de un cierre, perderás el acceso al panel de Studio y a otras funciones. De cualquier manera, puedes acceder a YouTube Studio para revisar la información sobre el cierre.

Cómo apelar un cierre por incumplimiento de los Lineamientos de la Comunidad

Cómo apelar en un dispositivo móvil

Si crees que tu canal o cuenta se cerró por error, puedes apelar aquí.

Cómo apelar en una computadora

  1. Abre YouTube Studio.

    1. Nota: Es posible que debas volver a autenticarte cuando accedas.
  2. Debajo de la información del cierre, haz clic en Comenzar revisión.
  3. Revisa el motivo del cierre.
  4. Haz clic en Siguiente.
  5. Selecciona Comenzar apelación.
  6. Haz clic en Siguiente.
  7. Proporciona tu dirección de correo electrónico de contacto y explica el motivo de la apelación.
  8. Haz clic en Enviar.

Cómo verificar el estado de la apelación de un cierre

  1. Abre YouTube Studio.
  2. Revisa la confirmación del envío de tu apelación y consulta el tiempo de revisión previsto.

Recibirás una notificación por correo electrónico sobre el resultado de la apelación. Si se acepta tu apelación, se te dirigirá al panel de YouTube Studio. Si se rechaza, se cerrará la cuenta cuando aceptes la decisión.

Cierre por incumplimiento de los derechos de autor

Si cerramos tu canal debido a reclamos por incumplimiento de los derechos de autor y crees que no corresponden, puedes enviar una contranotificación. Este proceso permanece disponible para los creadores con canales cerrados, pero no se puede acceder al formulario web de contranotificación. También puedes enviar una contranotificación por correo electrónico, fax o correo postal.

También puedes comunicarte de forma directa con el solicitante para  pedirle que se retracte.

Para obtener más información sobre el proceso de contranotificación, consulta el Centro de derechos de autor.

Nota: Si presentas una contranotificación, comenzarás un proceso legal.

Descarga de datos después del cierre de un canal

Si se cierra el canal, ya no podrás descargar tu contenido de YouTube. Sin embargo, puedes seguir descargando tus datos de Google. Obtén más información para descargar tus datos de Google.

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