Коли користувачі YouTube натрапляють на неприйнятний контент, вони можуть поскаржитися нам. Такі скарги є анонімними, тож інші користувачі не знатимуть, хто їх надіслав.
Якщо хтось поскаржився на контент, ми не видаляємо його автоматично. Спершу ми перевіряємо його, дотримуючись таких принципів:
- контент, який порушує правила спільноти, вилучається з YouTube;
- на контент, який може бути неприйнятним для молодшої аудиторії, накладаються вікові обмеження.
Як позначити неприйнятний контент
Команда YouTube перевіряє позначені відео цілодобово та без вихідних. Ви можете будь-коли поскаржитися на відео, завантажене на YouTube, і команда YouTube його перевірить. Якщо ми не знайдемо порушень, відео залишиться на сайті, незалежно від кількості надісланих на нього скарг.
- Перейдіть до відео, на яке хочете поскаржитись.
- Угорі відео натисніть значок із трьома крапками
.
- Виберіть Поскаржитись
.
- Укажіть причину скарги.
.
.Як поскаржитися на список відтворення
Якщо контент, назва, опис або теги певного списку відтворення порушують наші правила спільноти, ви можете поскаржитися на нього.
- Увійдіть на YouTube.
- Перейдіть на сторінку списку відтворення.
- У правому верхньому куті екрана натисніть значок із трьома крапками
- Виберіть Поскаржитись на список відтворення.
- Натисніть Надіслати.
Як поскаржитися на значок відео
Ви можете поскаржитися на значок відео, який бачите у своїй стрічці оновлень.
- Виберіть значок відео, на який хочете поскаржитись.
- Під ним натисніть значок із трьома крапками
- Виберіть Поскаржитись.
- Укажіть причину скарги.
- Знову натисніть Поскаржитись.
Використовуйте посилання "Повідомити про спам або порушення", щоб поскаржитися на спам у коментарях до завантажених або переглянутих відео. Якщо значна кількість користувачів поскаржиться на спам у коментарі, його буде сховано за посиланням "Позначено як спам". Щоб переглянути такий коментар, натисніть посилання "Показати". Користувач, який завантажив відео, може скасувати позначення коментаря як спаму.
- Перейдіть до коментаря, на який хочете поскаржитись.
- Під коментарем натисніть значок із трьома крапками
- Виберіть Поскаржитись.
- Укажіть причину скарги.
Використовуйте функцію "Повідомити про спам або порушення" дуже обачно, оскільки користувачам, які нею зловживають, може бути заблоковано доступ до YouTube.
Мій коментар помилково позначили як спам
Якщо ви вважаєте, що доданий вами коментар позначили як спам помилково, можете зв’язатися з користувачем, який завантажив відео, і попросити його відновити ваш коментар.
Учасники спільноти можуть скаржитися на неприйнятні повідомлення, додані в чатах прямих трансляцій.
- Перейдіть до повідомлення, на яке хочете поскаржитись.
- Під повідомленням натисніть значок із трьома крапками
- Виберіть Поскаржитись.
- Укажіть причину скарги.
За допомогою кнопки "Поскаржитись" можна надсилати скарги на користувачів, неприйнятні фонові зображення або аватари профілів.
- Увійдіть на YouTube.
- Перейдіть на сторінку каналу, на який хочете поскаржитись.
- Виберіть вкладку Про канал.
- Натисніть значок прапорця
.
- Виберіть варіант, який найкраще описує порушення.
Як ще можна повідомити про неприйнятний контент
Якщо ви не можете поскаржитися на певний контент, просто позначивши його, ви можете повідомити про нього одним з інших способів.