Оперативно получайте ответы на свои вопросы отмечая нас (@TeamYouTube) на твиттере на русском языке. Мы готовы вам помочь и делиться с вами последними новостями и обновлениями.

Как сообщить о недопустимых видео, каналах и прочем контенте на YouTube

Мы просим авторов и зрителей сообщать нам о контенте, который кажется им неприемлемым. Жалобы отправляются анонимно.

Сотрудники YouTube рассматривают такие сообщения и при необходимости принимают меры:

Как отправить жалобу на контент

Как пожаловаться на видео

Если какой-либо ролик покажется вам недопустимым, вы можете сообщить нам об этом. Наши специалисты проверят его и при необходимости примут меры.

  1. Откройте нужное видео.
  2. Коснитесь значка "Ещё" в верхней части проигрывателя.
  3. Нажмите Пожаловаться .
  4. Укажите причину жалобы.  

Как сообщить о нарушениях на канале

Сообщить о нарушениях на канале можно только на компьютере. Подробная инструкция приведена на вкладке "Компьютер" в разделе "Как сообщить о нарушениях на канале".

Как пожаловаться на плейлист

Вы можете пожаловаться на плейлист, если считаете, что он или его содержание, название, описание или теги нарушают наши правила сообщества.

  1. Войдите в аккаунт YouTube.
  2. Откройте страницу нужного плейлиста.
  3. Коснитесь значка "Ещё" в правом верхнем углу экрана.
  4. Выберите Пожаловаться на плейлист.
  5. Нажмите Отправить.

Как пожаловаться на значок видео

Следуйте этой инструкции:

  1. Найдите в фиде значок, который считаете неприемлемым.
  2. Нажмите на значок "Ещё" под ним.
  3. Выберите Пожаловаться.
  4. Укажите причину жалобы.
  5. Нажмите Отправить.
Как пожаловаться на комментарий

При помощи кнопки "Пожаловаться" пользователи могут помечать комментарии к видео как спам. Если на комментарий пожалуется много зрителей, вместо него на странице будет видна ссылка "Отмечено как спам". Чтобы посмотреть его, нажмите "Показать комментарий". Если автор видео не считает запись спамом, он может снять отметки, сделанные пользователями. Чтобы пожаловаться на сообщение, следуйте этой инструкции:

  1. Перейдите к нужному комментарию.
  2. Нажмите на значок "Ещё" под ним.
  3. Выберите Пожаловаться.
  4. Укажите причину жалобы.

Не злоупотребляйте этой функцией: ложные сообщения о нарушениях могут привести к блокировке вашего аккаунта.

Что делать, если комментарий помечен как спам по ошибке

Если вы считаете, что ваш комментарий под видео ошибочно отметили как спам, свяжитесь с автором видео и попросите его убрать эту отметку.

Как пожаловаться на сообщение в чате прямой трансляции

Вы также можете сообщать нам о неприемлемых комментариях к прямым трансляциям.

  1. Перейдите к нужному комментарию.
  2. Нажмите на значок "Ещё" под ним.
  3. Выберите Пожаловаться.
  4. Укажите причину жалобы.
Как сообщить о недопустимом объявлении

Если вы обнаружили недопустимую рекламу, нарушающую наши правила, вы можете сообщить о ней.

Чтобы сообщить о неприемлемом объявлении, нажмите на значок информации Информация рядом с ним. Затем выберите "Почему я вижу эту рекламу? > Пожаловаться". Также вы можете воспользоваться этой формой. Мы проверим объявление и при необходимости примем меры.

Пожаловаться на неприемлемую рекламу можно только с компьютера или мобильного устройства.

Как отправить жалобу в приложении YouTube для телевизора

Чтобы пожаловаться на видео, выполните следующие действия:

  1. В меню видеопроигрывателя нажмите Пожаловаться
  2. В открывшемся списке выберите причину жалобы.
  3. Появится сообщение с подтверждением.

Как ещё можно сообщить о нарушении

Для подачи жалоб на некоторые типы нарушений у нас есть отдельные инструменты.

 

Как подать жалобу на нарушение конфиденциальности

О том, как сообщить о нарушении конфиденциальности, написано в этой статье. Обратите внимание, что мы никому не сообщим предоставленную вами информацию.
Как сообщить о проблеме юридического характера
Жаловаться на нарушение законодательства можно не только от своего имени. Также это может делать представитель от имени клиента. Вот как оставить жалобу о проблеме юридического характера:
  1. Откройте страницу просмотра видео, на которое вы хотите пожаловаться.
  2. Нажмите на значок меню в виде трех точек под проигрывателем.
  3. Нажмите Пожаловаться.
  4. Выберите "Нарушение моих прав".
  5. Укажите причину жалобы. Если проблемы, с которой столкнулись вы, нет в списке, выберите пункт "Другая претензия юридического характера".
  6. Заполните и отправьте форму.
Отправлять такие жалобы по почте или передавать по факсу не рекомендуется, иначе на рассмотрение потребуется больше времени.
Не отправляйте ложные жалобы. Это может привести к блокировке вашего аккаунта YouTube.

Как отправить запрос на удаление видео, в котором запечатлены смерть или получение тяжелой травмы

Мы с пониманием относимся к желанию родственников тех, кто получил тяжелые травмы или скончался, не запечатлевать эти события на видео и не предавать их огласке. Если вы обнаружили ролик, в котором ваши близкие показаны в одной из указанных ситуаций, и хотите отправить запрос на удаление этого контента, заполните специальную форму.
Просим вас иметь в виду, что окончательное решение остается за нами. При рассмотрении запроса мы будем учитывать общественный интерес к видео и его событийную значимость.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
59
false