Denunciar contenido inapropiado

Confiamos en los miembros de la comunidad de YouTube para que denuncien el contenido que consideren inapropiado. Este proceso se realiza de forma anónima para que otros usuarios no puedan saber quién ha presentado la denuncia.

Cuando se denuncia contenido, este no se retira automáticamente, sino que se revisa de acuerdo con las siguientes directrices:

• El contenido que infrinja las Normas de la Comunidad se retira de YouTube.
• Al contenido que quizá no sea adecuado para el público más joven se le aplica una restricción de edad.

¿Qué ocurre cuando se denuncia contenido?

Cómo denunciar contenido

Denunciar un vídeo

El personal de YouTube revisa los vídeos denunciados las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los vídeos se pueden denunciar en cualquier momento tras la subida. Si nuestro equipo descubre que el contenido no infringe nuestras normas o políticas, permanecerá en la plataforma, independientemente de la cantidad de veces que se denuncie.

1. Ve al vídeo que quieras denunciar.
2. Toca Más  en la parte superior del vídeo.
3. Toca Denunciar .
4. Selecciona el motivo por el que lo quieras denunciar.

Denunciar una lista de reproducción

Puedes denunciar una lista de reproducción si su contenido, título, descripción o etiquetas infringen las Normas de la Comunidad.

1. Inicia sesión en YouTube.
2. Ve a la página de la lista de reproducción. 
3. Toca Más  en la parte superior derecha de la pantalla.
4. Selecciona Denunciar lista de reproducción.
5. Selecciona Enviar.

Denunciar una miniatura

Puedes denunciar las miniaturas de los vídeos que veas en tu feed.

1. Desplázate hasta la miniatura que quieras denunciar.
2. Debajo de la miniatura, toca Más .
3. Toca Denunciar.
4. Selecciona el motivo por el que la quieras denunciar.
5. Toca Denunciar.

Denunciar un comentario

A través del enlace "Denunciar por uso inadecuado o spam", la comunidad puede marcar como spam los comentarios de los vídeos que ha subido o visto. Si un número suficiente de usuarios marca un comentario como spam, el comentario se oculta bajo un enlace que dice "Marcado como spam". Para volver a ver el comentario, haz clic en "Mostrar enlace". Los usuarios que han subido los vídeos pueden anular la denuncia de un comentario como spam.

1. Ve al comentario que quieras denunciar.
2. Debajo del comentario, toca Más .
3. Toca Denunciar.
4. Selecciona el motivo por el que lo quieras denunciar.

Utiliza esta opción con extrema cautela. Si la utilizas de forma inadecuada, podríamos prohibirte volver a usar YouTube. 

Mi comentario se ha marcado como spam por error

Si crees que uno de tus comentarios se ha marcado como spam sin serlo, puedes ponerte en contacto con el usuario que ha subido el vídeo y pedirle que restaure tu comentario.

Denunciar un mensaje del chat en directo

Los miembros de la comunidad pueden denunciar los mensajes inadecuados que se publiquen en las emisiones en directo.

1. Ve al mensaje que quieras denunciar.
2. Debajo del mensaje, toca Más .
3. Toca Denunciar.
4. Selecciona el motivo por el que lo quieras denunciar.

Denunciar un canal

Solo se pueden denunciar canales desde el ordenador. Haz clic en la pestaña Ordenador y sigue las instrucciones que se indican en la sección Denunciar un canal.

Denunciar un anuncio

Si ves un anuncio inapropiado o que infringe las políticas de anuncios de Google, puedes denunciarlo. 

Para denunciar el anuncio, selecciona "Información" en el anuncio y, a continuación, "¿Por qué este anuncio?" "Denunciar este anuncio". También puedes rellenar y enviar este formulario. Nuestro equipo revisará tu denuncia y tomará medidas si corresponde. 

La opción para denunciar anuncios solo está disponible en las versiones de YouTube para ordenadores y para móviles.

Denunciar contenido en YouTube en TV

Puedes denunciar un vídeo directamente desde la aplicación YouTube en TV.

1. En el menú del reproductor de vídeo, selecciona Denunciar. 
2. Aparecerá un menú para que selecciones el motivo por el que denuncias el vídeo.  
3. Cuando lo selecciones, aparecerá un mensaje de confirmación.

Otras opciones de denuncia

Si denunciar un vídeo no es suficiente para reflejar de forma precisa el problema, disponemos de otras herramientas para denunciar contenido inadecuado.

 

Denuncias de privacidad

Para presentar una reclamación de privacidad, inicia el Proceso de reclamación de privacidad. Tu privacidad se respetará durante todo el proceso.

Denuncias legales

Para denunciar un problema legal en tu nombre o en nombre de un cliente, sigue estos pasos:

1. Ve a la página de visualización del vídeo que quieras denunciar. 
2. Debajo del vídeo, haz clic en el menú de tres puntos. 
3. Haz clic en Denunciar.
4. Selecciona "Infringe mis derechos". 
5. Selecciona el problema que corresponda. Si no está entre las opciones disponibles, elige "Otra reclamación legal". 
6. Rellena el formulario y envíalo. 

Para agilizar la investigación de tu reclamación, te animamos a que envíes tu reclamación mediante nuestro formulario web, en lugar de hacerlo por fax o correo postal.

El uso inadecuado de nuestros formularios legales puede dar lugar a la cancelación de tu cuenta de YouTube.

Grabación de fallecimientos o lesiones graves

Intentamos respetar los deseos de los familiares en lo referente a la grabación de sus seres queridos cuando sufren lesiones graves. Si has identificado contenido en el que se muestra a un miembro de tu familia durante el momento de su fallecimiento o de una lesión grave y quieres solicitar la retirada de dicho contenido, rellena este formulario web.

Revisamos detenidamente todas las solicitudes, pero tenemos en cuenta el interés público y periodístico a la hora de decidir si se debe retirar el contenido.