Informar de vídeos, canals i altres continguts inadequats a YouTube

Confiem en els membres de la comunitat de YouTube perquè marquin el contingut que considerin inadequat o n'informin. Aquesta acció és anònima perquè els altres usuaris no puguin saber qui ha informat del contingut.

Què passa després d'informar de contingut?

Quan s'informa de contingut, no es retira automàticament, sinó que el revisem d'acord amb aquestes directrius:

• El contingut que infringeix les nostres directrius de la comunitat se suprimeix de YouTube.
• És possible que s'apliqui una restricció d'edat al contingut que es consideri inadequat per al públic més jove.

Per comprovar si un vídeo de què has informat s'ha suprimit, pots consultar el teu historial d'informes.

Què passa quan es marca contingut?

Subscriu-te al canal YouTube Viewers per rebre les novetats, els consells i les notícies més recents.

Com es pot informar de contingut

Informar d'un vídeo

YouTube revisa els vídeos de què s'informa les 24 hores del dia, els set dies de la setmana. Un cop s'ha penjat un vídeo a YouTube, se'n pot informar en qualsevol moment. Si el nostre equip de revisió no hi troba cap infracció, per moltes vegades que se n'informi no el retirarem del lloc web.

1. Inicia la sessió a YouTube.
2. Ves al vídeo de què vols informar.
3. A sota del vídeo, fes clic a Més Informa .
4. Selecciona el motiu que més s'ajusti a la infracció que hagis detectat al vídeo.
5. Fes clic a SEGÜENT.
6. Proporciona qualsevol altra informació que pugui ajudar l'equip de revisió a prendre una decisió. Si és possible, inclou marques de temps o descripcions de la infracció.
7. Fes clic a INFORMA.

Nota: per comprovar l'estat d'un vídeo de què has informat, consulta l'historial d'informes. Obtén més informació sobre l'historial d'informes.

Informar d'un curt

YouTube revisa els vídeos de què s'informa les 24 hores del dia, els set dies de la setmana. Un cop s'ha penjat un vídeo a YouTube, se'n pot informar en qualsevol moment. Si el nostre equip de revisió no hi troba cap infracció, per moltes vegades que se n'informi no el retirarem del lloc web.

Pots informar de curts des del reproductor de YouTube Shorts.

1. Inicia la sessió a YouTube.
2. Ves al curt de què vols informar.
3. A l'extrem inferior dret, fes clic a Més Informa .
4. Selecciona el motiu que més s'ajusti a la infracció que hagis detectat al vídeo.
5. Fes clic a Següent.
6. Proporciona qualsevol altra informació que pugui ajudar l'equip de revisió a prendre una decisió. Si és possible, inclou marques de temps o descripcions de la infracció.
7. Fes clic a Informa.

Nota: per comprovar l'estat d'un vídeo de què has informat, consulta l'historial d'informes en un ordinador. Obtén més informació sobre l'historial d'informes.

Informar d'un canal

Pots informar d'usuaris o d'imatges de fons o avatars de perfil inadequats.

1. Inicia la sessió a YouTube.
2. Ves a la pàgina del canal de què vols informar.
3. A la part superior, fes clic a INFORMACIÓ.
4. Fes clic a Informa de l'usuari .
5. Selecciona l'opció que més s'ajusti al motiu pel qual vols informar del canal:
   • Informa de la capçalera del canal
   • Informa de la foto de perfil
   • Informa de l'usuari
6. Opcional: és possible que la finestra que s'obre et demani que introdueixis més detalls. Introdueix qualsevol altra informació que vulguis compartir.
7. Fes clic a ENVIA.

Nota: quan informes d'un canal, no en revisem els vídeos. Utilitzem els vídeos que pots adjuntar a l'informe per saber més sobre el canal, però no comprovem si tenen infraccions. Les funcions del canal que revisem són, entre d'altres, la foto de perfil, l'identificador i la descripció del canal. Si creus que hi ha vídeos concrets en un canal que infringeixen les nostres polítiques, has d'informar d'aquests vídeos.

Informar d'una llista de reproducció

Pots informar d'una llista de reproducció si el contingut, el títol, la descripció o les etiquetes infringeixen les nostres directrius de la comunitat.

1. Inicia la sessió a YouTube.
2. Ves a la llista de reproducció de què vols informar.
3. A sota del títol de la llista de reproducció, fes clic a Més Informa d'aquesta llista de reproducció .
4. Fes clic a ENVIA.

Informar d'una miniatura

Pots informar d'una miniatura de vídeo que infringeixi les nostres directrius de la comunitat.

1. Inicia la sessió a YouTube.
2. Cerca el vídeo de què vols informar a la pàgina d'inici, als vídeos suggerits o als resultats de cerca. No pots informar d'una miniatura des de la pàgina de visualització d'un vídeo.
3. A sota de la miniatura, fes clic a Més Informa .
4. Selecciona el motiu pel qual vols informar de la miniatura.
5. Fes clic a INFORMA.

Informar d'un enllaç en la descripció d'un vídeo

Des d'un ordinador, pots informar d'un enllaç en una descripció que infringeixi les nostres directrius de la comunitat.

1. Inicia la sessió a YouTube.
2. Ves al vídeo que té a la descripció l'enllaç de què vols informar.
3. A sota del vídeo, fes clic a Més Informa .
4. Selecciona la política que infringeix l'enllaç.
5. Marca la casella al costat de S'aplica als enllaços de la descripció del vídeo.
6. Fes clic a SEGÜENT.
7. Proporciona qualsevol altra informació que pugui ajudar l'equip de revisió a prendre una decisió. Si és possible, inclou descripcions de la infracció.
8. Fes clic a INFORMA.

Informar d'un comentari

1. Inicia la sessió a YouTube.
2. Ves al vídeo que té el comentari de què vols informar.
3. Al costat del comentari, fes clic a Més Informa .
4. Selecciona el motiu pel qual vols informar del contingut.
5. Fes clic a INFORMA.
6. Opcional: com a creador, un cop hagis informat d'un comentari, pots evitar que els comentaris d'aquesta persona es mostrin al teu canal. Marca la casella que hi ha al costat de l'opció Amaga l'usuari al meu canal fes clic a D'acord.

El meu comentari s'ha marcat com a contingut brossa de manera incorrecta

Si creus que el teu comentari s'ha marcat com a contingut brossa per error, pots contactar amb l'usuari que ha penjat el vídeo i demanar-li que restableixi el comentari.

Informar d'un missatge del xat en directe

Els membres de la comunitat poden informar de missatges inadequats que s'hagin publicat en reproduccions en directe.

1. Inicia la sessió a YouTube.
2. Ves a la reproducció en directe en què s'ha publicat el missatge de què vols informar.
3. Col·loca el cursor a sobre del missatge de què vols informar.
4. Al costat del missatge, fes clic a Més Informa .
5. Selecciona l'opció que més s'ajusti al motiu pel qual vols informar del missatge.
6. Fes clic a INFORMA.

Informar d'un anunci

Si trobes un anunci que és inadequat o que infringeix les polítiques de Google Ads, pots informar-ne. Emplena i envia aquest formulari.

Per informar d'un anunci des d'un vídeo:

1. A l'anunci, fes clic a Informació.
2. Selecciona Informa de l'anunci.
3. Emplena i envia el formulari. El nostre equip revisarà l'anunci de què has informat i, si ho considera necessari, prendrà mesures.

Nota: només pots informar d'anuncis des de YouTube per a mòbils o des d'un ordinador.

Informar de contingut a YouTube des del televisor

Pots informar d'un vídeo directament des de l'aplicació YouTube TV.

1. Obre l'aplicació YouTube .
2. Ves al vídeo de què vols informar.
3. Ves a Configuració Informa.
4. Selecciona el motiu pel qual vols informar del vídeo.
5. Després de seleccionar el motiu, apareixerà un missatge de confirmació.

Altres opcions per informar de vídeos

Si informar d'un vídeo no et permet reflectir amb precisió el problema, disposem d'altres mecanismes per informar de contingut que pots utilitzar.

Informes de privadesa

Per presentar una reclamació de privadesa, inicia el procés de reclamació de privadesa. Durant aquest procés sempre es respecta la teva privadesa.

Informes legals

Per informar d'un problema legal en nom propi o d'un client:

1. Ves al contingut o al canal de què vols informar.
2. A sota del contingut o del canal, fes clic a Més Informa .
3. A la llista que apareix, fes clic a Problema legal.
4. Selecciona el problema que correspongui. Si no hi figura, fes clic a Un altre problema legal.
5. A la part inferior, fes clic a SEGÜENT.
6. Emplena el formulari i envia'l.

Per accelerar la investigació de la teva reclamació, et recomanem que l'enviïs a través del formulari web, en lloc de fer-ho per fax o correu postal.

Tingues en compte que fer un ús abusiu dels nostres formularis legals pot comportar la cancel·lació del teu Compte de Google.