Mengajukan Banding atas tindakan Pedoman Komunitas

Konten ini membahas cara mengajukan banding atas teguran Pedoman Komunitas dan penghapusan. Jika video Anda dihapus karena alasan hak cipta, pelajari opsi teguran hak cipta.

Kami menghapus konten yang melanggar Pedoman Komunitas kami. Kami menyadari bahwa terkadang kami juga membuat kesalahan. Jika merasa bahwa konten Anda tidak melanggar Pedoman Komunitas dan menerima teguran atau konten tersebut dihapus karena kesalahan, Anda dapat mengajukan banding dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Mengajukan banding atas teguran Pedoman Komunitas

Jika kami menghapus konten Anda karena pelanggaran Pedoman Komunitas, Anda mungkin akan menerima teguran. Teguran dikeluarkan jika konten di YouTube dilaporkan untuk ditinjau, baik oleh anggota komunitas YouTube atau teknologi deteksi cerdas kami. Selain itu, tim peninjau kami juga memutuskan bahwa konten tersebut tidak mematuhi Pedoman Komunitas kami. Jika channel Anda menerima teguran, Anda akan mendapat email, notifikasi di ponsel dan desktop, serta peringatan di setelan channel saat nanti Anda login ke YouTube.

Sebelum Anda memulai, tinjau kebijakan terkait teguran. Kami juga mencantumkan contoh konten yang menyebabkan teguran Pedoman Komunitas. Anda hanya dapat mengajukan banding selama 30 hari setelah peringatan atau teguran dikeluarkan.

Mengajukan banding atas teguran 

1. Buka Dasbor di YouTube Studio.
2. Pilih kartu Pelanggaran channel.
3. Pilih BANDING.

Catatan: Menghapus video tidak akan menyelesaikan teguran tersebut. Jika Anda menghapus video tersebut, teguran akan tetap ada di channel dan Anda tidak akan dapat mengajukan banding lagi.

Jika Anda menerima teguran Pedoman Komunitas untuk link yang ada di konten, pastikan Anda memahami kebijakan dan proses pengajuan banding untuk link yang tercantum di konten.

Mengajukan banding atas penghapusan video karena melanggar Pedoman Komunitas

Terkadang kami menghapus konten tanpa mengeluarkan teguran atau penalti di channel Anda. Berikut cara untuk mengajukan banding jika hal ini terjadi: 

Jika konten berupa video:

1. Login ke YouTube Studio.
2. Dari menu sebelah kiri, pilih Konten.
3. Buka video yang ingin diajukan bandingnya. 
4. Di kolom “Pembatasan”, arahkan kursor ke jenis pembatasan lalu klik Ajukan Banding. 
5. Masukkan alasan pengajuan banding, lalu klik Kirim.

Jika konten berupa playlist atau thumbnail:
Anda akan menerima email jika playlist atau thumbnail Anda dihapus karena melanggar Pedoman Komunitas kami. Jika yakin bahwa konten Anda tidak melanggar Pedoman Komunitas dan dihapus karena kesalahan, gunakan formulir yang disediakan di email untuk mengajukan banding.

Catatan: Video dapat dihapus karena banyak alasan. Jika Anda mengalami masalah saat mengajukan banding atas penghapusan video, video tersebut mungkin sudah dihapus karena alasan selain pelanggaran Pedoman Komunitas. Anda dapat mengatasi masalah penghapusan video di artikel Pusat Bantuan ini. 

Setelah mengajukan banding

Anda akan mendapatkan email dari YouTube yang memberitahukan hasil permintaan banding Anda. Salah satu dari yang berikut ini akan terjadi:

• Jika kami mendapati bahwa konten Anda mematuhi Pedoman Komunitas, kami akan mengaktifkannya kembali dan menghapus teguran dari channel Anda. Jika Anda mengajukan banding atas peringatan dan banding tersebut disetujui, pelanggaran berikutnya oleh channel Anda akan mendapatkan peringatan dan bukan teguran.
• Jika kami mendapati konten Anda mematuhi Pedoman Komunitas, tetapi tidak cocok untuk semua penonton, kami akan menerapkan pembatasan usia. Jika kontennya adalah video, video tersebut tidak akan terlihat oleh pengguna yang sudah logout, berusia di bawah 18 tahun, atau telah mengaktifkan Mode Terbatas. Jika kontennya adalah thumbnail kustom, thumbnail tersebut akan dihapus.
• Jika kami mendapati bahwa konten Anda melanggar Pedoman Komunitas, teguran akan tetap ada dan video tidak akan dapat dipulihkan dari situs. Tidak ada penalti tambahan untuk banding yang ditolak.

Anda hanya dapat mengajukan banding satu kali atas setiap teguran.