تقديم طلب إعادة النظر بشأن الإجراءات المُتّخذة عند مخالفة إرشادات المنتدى

تتناول هذه المقالة طُرق طلب إعادة النظر بالإنذارات بمخالفة إرشادات المنتدى وحالات إزالة المحتوى. إذا تمّت إزالة الفيديو لأسباب متعلّقة بحقوق الطبع والنشر، يُرجى الاطّلاع على الخيارات المتاحة لك عند تلقّي إنذار بسبب انتهاك حقوق الطبع والنشر.

نحن نزيل المحتوى الذي يخالف "إرشادات المنتدى" لدينا، ولكننا ندرك أنّ الجميع معرّض للخطأ في بعض الأحيان. فإذا كنت تعتقد أنّ المحتوى الخاص بك لا يخالف إرشادات المنتدى وأنّه تمّت إزالته أو تلقّيت إنذارًا بشكلٍ خاطئ، يمكنك طلب إعادة النظر في القرار باتّباع الخطوات أدناه.

طلب إعادة النظر في إنذار بمخالفة إرشادات المنتدى

عندما نُزيل المحتوى الذي يخالف "إرشادات المنتدى"، قد يتمّ إصدار إنذار بحق قناتك. نحن نُصدر إنذارات بمخالفة إرشادات المنتدى عندما يبلّغ أعضاء منتدى YouTube عن محتوى على المنصة لتتمّ مراجعته أو عندما ترصده تكنولوجيا الكشف الذكية وتقرّر فِرق المراجعين أنّه لا يتوافق مع "إرشادات المنتدى". وفي حال إصدار إنذار بحقّ قناتك، ستصلك رسالة إلكترونية تُعلمك بذلك وستظهر إشعارات على الأجهزة الجوّالة والكمبيوتر، كما سيظهر لك تنبيه في إعدادات القناة في المرّة القادمة التي تسجّل فيها دخولك إلى YouTube.

قبل البدء بطلب إعادة النظر في الإنذار، يُرجى مراجعة السياسة المتعلّقة به. وثمّة أمثلة أيضًا على المحتوى الذي يؤدي إلى إصدار إنذار بمخالفة إرشادات المنتدى. يحقّ لك فقط طلب إعادة النظر في التحذير أو الإنذار خلال مدة 30 يومًا من إصداره.

تقديم طلب لإعادة النظر في إنذار 

  1. انتقِل إلى لوحة البيانات في "استوديو YouTube".
  2. اختَر بطاقة "مخالفة قواعد القناة".
  3. انقر على تقديم طلب لإعادة النظر في القرار.
ملاحظة: لن يؤدي حذف الفيديو إلى حلّ الإنذار، بل سيبقى الإنذار على قناتك ولن تتمكّن من طلب إعادة النظر فيه مجددًا.

إذا تلقّيت إنذارًا بمخالفة إرشادات المنتدى بسبب الروابط المضمّنة في المحتوى الخاص بك، ينبغي عليك الاطّلاع على سياسة الروابط المضمّنة في المحتوى وعملية طلب إعادة النظر فيها.

طلب إعادة النظر في قرار إزالة فيديو بعد مخالفته لـ "إرشادات المنتدى"

في بعض الأحيان، نزيل المحتوى بدون إصدار إنذار أو فرض عقوبة بحق القناة. إليك الإجراءات التي يمكنك اتّخاذها لطلب إعادة النظر في هذه الحالة: 

في حال إزالة فيديو:

  1. انتقِل إلى "لوحة البيانات" في استوديو YouTube.
  2. انقر على الفيديوهات في القائمة اليمنى.
  3. انتقِل إلى الفيديو الذي تريد طلب إعادة النظر بشأنه. 
  4. ضمن عمود "القيود"، مرِّر مؤشر الماوس فوق نوع القيود وانقر على تقديم طلب لإعادة النظر في القرار
  5. أدخِل سبب طلب إعادة النظر وانقر على إرسال.

في حال إزالة قائمة تشغيل أو صورة مصغرة:
ستتلقّى رسالة إلكترونية إذا تمّت إزالة قائمة التشغيل أو الصورة المصغرة بسبب مخالفة "إرشادات المنتدى". إذا كنت تعتقد أنّ المحتوى الخاص بك لا يخالف "إرشادات المنتدى" وأنّه تمّت إزالته نتيجة خطأ، استخدِم النموذج المُدرج في الرسالة الإلكترونية لطلب إعادة النظر في القرار.

ملاحظة: ثمة عدة أسباب تؤدي إلى إزالة الفيديوهات. فإذا واجهت مشاكل في طلب إعادة النظر في إزالة فيديو، قد يعود ذلك إلى سبب آخر غير مخالفة "إرشادات المنتدى". يمكنك تحديد المشاكل المتعلقة بإزالة الفيديوهات وحلّ هذه المشاكل في هذه المقالة في "مركز المساعدة"

بعد طلب إعادة النظر

ستصلك رسالة إلكترونية من YouTube تعلمك بنتيجة طلب إعادة النظر الذي أرسلته، وسننفّذ أحد الإجراءات التالية:

  • إذا تبيّن لنا أنّ المحتوى الخاص بك يلتزم بإرشادات المنتدى، سنعيد عرضه وسنزيل الإنذار من قناتك. وإذا أرسلت طلبًا لإعادة النظر في تحذير ووافقنا على هذا الطلب، ستتلقّى تحذيرًا في المرة القادمة التي تحدث فيها مخالفة.
  • إذا تبيّن لنا أنّ المحتوى الخاص بك يلتزم بإرشادات المنتدى ولكنّه غير ملائم لجميع المشاهدين، سنحظره على فئات عمرية معيّنة. وإذا كان المحتوى عبارة عن فيديو، لن يتمّ عرضه للمستخدمين الذين لم يسجّلوا دخولهم أو المستخدمين دون 18 سنة أو الذين فعّلوا وضع تقييد المحتوى. أمّا إذا كان المحتوى عبارة عن صورة مصغّرة مخصّصة، فستتمّ إزالته.
  • إذا تبيّن لنا أنّ الفيديو الخاصّ بك يخالف إرشادات المنتدى، سنبقي الإنذار الذي أصدرناه بحقّ حسابك ولن نعيد عرض الفيديو على الموقع. ولن يتمّ فرض عقوبات إضافية على طلبات إعادة النظر التي نرفضها.

يمكنك تقديم طلب واحد فقط لإعادة النظر في كل إنذار.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟