Medir los momentos clave para comprobar la retención de la audiencia

El informe "Momentos clave de retención de la audiencia" indica hasta qué punto han conseguido diferentes partes de un vídeo mantener el interés de los usuarios. Este informe te ofrece información valiosa sobre los aspectos de tus vídeos que funcionan y los que puedes mejorar. Ten en cuenta que los datos de retención de la audiencia tardan entre 1 y 2 días en procesarse.

Nota: El informe "Retención de la audiencia" solo está disponible en Estadísticas de YouTube a nivel de vídeo.

Consultar los momentos clave de la retención de la audiencia

  1. Inicia sesión en YouTube Studio.
  2. En el menú de la izquierda, selecciona Contenido .
  3. En el vídeo que quieras ver, selecciona Estadísticas .
  4. Selecciona las pestañas Vista general o Interacción y busca el informe "Retención de la audiencia". Puedes hacer clic en VER MÁS para comparar tu vídeo con todos los vídeos de YouTube de duración similar.
  5. En "Segmentos", selecciona uno de los diferentes grupos de usuarios del desplegable para ver ese tipo de segmento.

Interpretar los momentos clave de la retención de la audiencia

Hay 4 tipos de momentos que pueden aparecer destacados en el informe "Momentos clave de retención de la audiencia": También puedes fijarte en la retención habitual para comparar tus 10 últimos vídeos con una duración similar.

Si el gráfico no varía, significa que los usuarios ven esa parte de los vídeos de principio a fin.
Un descenso gradual significa que los usuarios pierden interés con el tiempo. Por norma general, los vídeos de YouTube experimentan algún descenso durante la reproducción.
Los picos tienen lugar cuando hay más usuarios viendo, volviendo a ver o compartiendo partes concretas de tus vídeos.
Las caídas significan que los usuarios están dejando de ver los vídeos o saltando a partes específicas de ellos.
Nota: Puede que tus vídeos no tengan todos estos momentos; solo se destacarán si se identifican en ellos. El vídeo también debe tener una duración mínima de 60 segundos y acumular al menos 100 visualizaciones.

La forma del gráfico de retención de la audiencia puede ayudarte a ver qué partes de tu vídeo interesan más y menos a los espectadores.

Ver la retención de la audiencia por tipo de segmento

Nota: Es posible que tengas que habilitar el modo avanzado para acceder a determinados datos. Consulta cómo acceder a las funciones avanzadas.

En el informe de segmentos de retención de la audiencia, puedes ver en qué medida interactúan diferentes partes de tu audiencia con tus vídeos. Puedes comparar los usuarios nuevos con los recurrentes, así como los suscriptores y los no suscriptores. Además, si publicas anuncios, podrás desglosar los usuarios del tráfico orgánico y del tráfico de pago que interactúan con tu contenido. Asimismo, puedes consultar el tráfico de los anuncios de vídeo saltables y de display. Puedes hacer clic en VER MÁS para consultar estos informes.

Ver actividad detallada de la retención de la audiencia

El informe de actividad detallado de la retención de la audiencia muestra el número absoluto de visualizaciones de diferentes segmentos de tu vídeo. En este informe también puedes ver cuántos usuarios iniciaron o detuvieron la reproducción de tu vídeo en diferentes momentos.

Te recomendamos que utilices estos datos para mejorar tu contenido y mantener el interés de los usuarios.

Nota: En ocasiones, se espera que el número total de visualizaciones de un segmento de un vídeo supere el número total de visualizaciones de tu vídeo. Esto se debe a que, en una misma vista, el mismo usuario puede ver partes de tu contenido varias veces.

Métricas que debes conocer

Duración media de las visualizaciones

Promedio de minutos de visualización de los usuarios que se quedaron viendo el contenido.

En el caso de los Shorts, se calcula a partir de las visualizaciones interesadas y su tiempo de visualización correspondiente.

Tiempo de visualización (horas) Tiempo que han visto los usuarios tu vídeo.

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