El informe "Momentos clave de retención de la audiencia" indica hasta qué punto han conseguido diferentes partes de un vídeo mantener el interés de los usuarios. Este informe te ofrece información valiosa sobre los aspectos de tus vídeos que funcionan y los que puedes mejorar. Ten en cuenta que los datos de retención de la audiencia tardan entre 1 y 2 días en procesarse.
Consultar los momentos clave de la retención de la audiencia
- Inicia sesión en YouTube Studio.
- En el menú de la izquierda, selecciona Contenido.
- En el vídeo que quieras ver, selecciona Estadísticas.
- Selecciona las pestañas Vista general o Interacción y busca el informe "Retención de la audiencia". Puedes hacer clic en VER MÁS para comparar tu vídeo con todos los vídeos de YouTube de duración similar.
- En "Segmentos", selecciona uno de los diferentes grupos de usuarios del desplegable para ver ese tipo de segmento.
Interpretar los momentos clave de la retención de la audiencia
Hay 4 tipos de momentos que pueden aparecer destacados en el informe "Momentos clave de retención de la audiencia": También puedes fijarte en la retención habitual para comparar tus 10 últimos vídeos con una duración similar.
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Si el gráfico no varía, significa que los usuarios ven esa parte de los vídeos de principio a fin. |
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Un descenso gradual significa que los usuarios pierden interés con el tiempo. Por norma general, los vídeos de YouTube experimentan algún descenso durante la reproducción. |
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Los picos tienen lugar cuando hay más usuarios viendo, volviendo a ver o compartiendo partes concretas de tus vídeos. |
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Las caídas significan que los usuarios están dejando de ver los vídeos o saltando a partes específicas de ellos. |
Introducciones
En la introducción se indica el porcentaje de la audiencia que sigue viendo tus vídeos tras los primeros 30 segundos.
Un porcentaje alto de introducción puede significar lo siguiente:
- El contenido de los primeros 30 segundos concuerda con las expectativas que las miniaturas y los títulos de los vídeos generan en los usuarios.
- El contenido mantuvo a la audiencia interesada.
Recomendaciones para mejorar el porcentaje de retención de las introducciones:
- Cambia la miniatura y el título de tus vídeos para que reflejen mejor su contenido.
- Modifica los primeros 30 segundos de los vídeos y prueba diferentes estilos hasta encontrar uno que capte la atención de tu audiencia.
Momentos destacados
- Si los momentos destacados tienen lugar en un fragmento avanzado del vídeo, puedes incluir el contenido atractivo en una parte anterior del vídeo. Normalmente, el tamaño de la audiencia se va reduciendo conforme avanza el vídeo.
- También puedes crear contenido en el que desarrolles lo que ocurre en los momentos destacados.
Picos
- Tu audiencia ha visto más un segmento que los anteriores.
- El contenido no es claro y la audiencia ha tenido que volver a ver la sección.
Te sugerimos que revises los picos para conocer mejor los motivos por los que ha aumentado la retención.
Caídas
La forma del gráfico de retención de la audiencia puede ayudarte a ver qué partes de tu vídeo interesan más y menos a los espectadores.
Ver la retención de la audiencia por tipo de segmento
En el informe de segmentos de retención de la audiencia, puedes ver en qué medida interactúan diferentes partes de tu audiencia con tus vídeos. Puedes comparar los usuarios nuevos con los recurrentes, así como los suscriptores y los no suscriptores. Además, si publicas anuncios, podrás desglosar los usuarios del tráfico orgánico y del tráfico de pago que interactúan con tu contenido. Asimismo, puedes consultar el tráfico de los anuncios de vídeo saltables y de display. Puedes hacer clic en VER MÁS para consultar estos informes.
Tráfico orgánico y tráfico de pago
Tráfico orgánico
Estas visualizaciones son el resultado directo de la intención del usuario. Por ejemplo, se considera que el tráfico es orgánico si el espectador realiza una acción, como buscar un vídeo, hacer clic en un vídeo sugerido o navegar por un canal de YouTube.
Tráfico de pago
Estas son las visualizaciones derivadas del emplazamiento de pago:
- Anuncio de vídeo saltable: las visualizaciones de los anuncios que se reproducen automáticamente antes de que empiece el vídeo y que los usuarios pueden saltarse cuando han transcurrido 5 segundos.
- Anuncios de display: las visualizaciones que se generan cuando los usuarios hacen clic en un anuncio de display, tanto los anuncios que aparecen en los resultados de búsqueda como los que lo hacen en las páginas de visualización de otros vídeos.
Más información sobre los formatos de anuncio de vídeo de Google Ads para vídeo
Usuarios nuevos y recurrentes
Usuarios nuevos
Son aquellos que han visto contenido en tu canal por primera vez durante el periodo seleccionado.
Usuarios recurrentes
Son aquellos que ya habían visto vídeos en tu canal con anterioridad y que han vuelto para ver más contenido.
Más información sobre los datos de usuarios nuevos y recurrentes
Suscriptores y no suscriptores
Suscriptores
Usuarios que están suscritos a tu canal. Puedes consultar el número de suscriptores en tiempo real y comprobar cómo ha ido creciendo a lo largo del tiempo.
No suscriptores
Usuarios que están viendo tus vídeos, pero no están suscritos a tu canal.
Más información sobre los aspectos básicos de Estadísticas de YouTube
Ver actividad detallada de la retención de la audiencia
El informe de actividad detallado de la retención de la audiencia muestra el número absoluto de visualizaciones de diferentes segmentos de tu vídeo. En este informe también puedes ver cuántos usuarios iniciaron o detuvieron la reproducción de tu vídeo en diferentes momentos.
Te recomendamos que utilices estos datos para mejorar tu contenido y mantener el interés de los usuarios.
Métricas que debes conocer
| Duración media de las visualizaciones | Media estimada de los minutos vistos por cada visualización del vídeo en el periodo seleccionado. |
| Tiempo de visualización (horas) | Tiempo que han visto los usuarios tu vídeo. |