L'informe de moments clau per a la retenció de públic indica fins a quin punt han retingut l'atenció dels espectadors diversos moments del teu vídeo. Aquest informe et proporciona informació sobre els aspectes del teu vídeo que funcionen i t'ofereix oportunitats per millorar. Tingues en compte que les dades sobre la retenció de públic normalment tarden entre 1 i 2 dies a processar-se.
Nota: l'informe de retenció de públic només està disponible al nivell de vídeo a YouTube Analytics.
Consultar els moments clau per a la retenció de públic
- Inicia la sessió a YouTube Studio.
- Al menú de l'esquerra, selecciona Contingut.
- Fes clic al títol o a la miniatura d'un vídeo.
- Al menú de l'esquerra, selecciona Analítiques.
- Selecciona la pestanya Visió general o Implicació i cerca l'informe de retenció de públic. Pots fer clic a MOSTRA'N MÉS per comparar el teu vídeo amb tots els vídeos de YouTube d'una durada similar.
Entendre els moments clau per a la retenció de públic
Aquests són els quatre tipus de moments que poden destacar-se a l'informe de moments clau per a la retenció de públic. També pots fer servir la retenció habitual per comparar els teus 10 darrers vídeos d'una durada similar.
Introduccions
La introducció indica el percentatge de públic que ha continuat mirant el vídeo després dels primers 30 segons.
Un percentatge elevat d'introducció pot indicar el següent:
- El contingut dels primers 30 segons coincideix amb les expectatives que la miniatura i el títol del vídeo generen als espectadors.
- El contingut manté l'interès del públic.
Recomanacions per millorar el percentatge d'introducció:
- Canvia la miniatura i el títol del vídeo perquè reflecteixin millor el contingut.
- Modifica els primers 30 segons del vídeo i prova diversos estils per trobar-ne un que mantingui l'interès del públic.
Moments destacats
- Si els moments destacats tenen lloc en una part avançada del vídeo, et recomanem que introdueixis el contingut atractiu abans, ja que, normalment, la mida del públic disminueix a mesura que el vídeo avança.
- També pots crear contingut que ampliï el dels moments destacats.
Pics
- El públic ha mirat més el segment en qüestió que els anteriors.
- El contingut no és clar i el públic ha hagut de tornar a mirar la secció.
Pots revisar els pics per entendre millor els motius de l'augment de la retenció.
Caigudes
Nota: és possible que el teu vídeo no tingui tots aquests tipus de moments; només es destaquen si s'hi detecten. El teu vídeo ha de durar com a mínim 60 segons i tenir almenys 100 visualitzacions.
La forma del gràfic de retenció de públic pot indicar-te quines parts del vídeo són més interessants per als espectadors i quines ho són menys.
 |
Quan la línia del gràfic és plana, indica que els espectadors miren aquesta part del vídeo des del principi fins al final. |
 |
Un decreixement gradual indica que l'interès dels espectadors disminueix a mesura que avança el vídeo. Generalment, als vídeos de YouTube l'interès disminueix durant el període de reproducció. |
 |
Els pics apareixen en els fragments del vídeo que més espectadors miren, tornen a mirar o comparteixen. |
 |
Les caigudes indiquen que els espectadors ometen aquella part concreta del vídeo o que deixen de mirar-lo en aquell moment. |
Veure la retenció de públic per tipus de segment
L'informe de segments de retenció de públic et permet veure com les diferents parts del públic interaccionen amb els teus vídeos. Pots comparar els espectadors nous amb els espectadors recurrents i les persones subscrites amb les no subscrites. Si difons anuncis, pots desglossar els espectadors del trànsit orgànic i els del trànsit de pagament que interaccionen amb el teu contingut. També pots veure el trànsit dels anuncis de vídeo omissibles i el trànsit dels anuncis de display.
Trànsit orgànic i trànsit de pagament
Trànsit orgànic
Aquestes visualitzacions són el resultat directe de la intenció dels usuaris. Per exemple, es considera que el trànsit és orgànic si els espectadors fan una acció, com ara cercar un vídeo, fer clic en un vídeo suggerit o navegar per un canal de YouTube.
Trànsit de pagament
Aquestes són les visualitzacions que resulten dels emplaçaments de pagament.
- Anunci de vídeo que es pot ometre: visualitzacions dels anuncis que es reprodueixen automàticament abans que comenci el vídeo i que els usuaris poden ometre després de 5 segons.
- Anuncis de display: visualitzacions en què els espectadors han fet clic en un anunci de display, inclosos els anuncis que es mostren als resultats de la cerca i els que es mostren a les pàgines de visualització d'altres vídeos.
Obtén més informació sobre els formats d'anunci de vídeo disponibles a Google Ads.
Espectadors nous i espectadors recurrents
Espectadors nous
Els espectadors nous són espectadors que han mirat contingut del teu canal per primera vegada en el període de temps seleccionat.
Espectadors recurrents
Els espectadors recurrents poden ser els espectadors que ja han vist contingut del teu canal anteriorment i que han tornat per mirar-ne més.
Obtén més informació sobre les dades d'espectadors nous i recurrents.
Subscriptor i no subscrit
Subscriptor
Són espectadors que estan subscrits al teu canal. Pots consultar el nombre de subscriptors en temps real i veure el teu creixement al llarg del temps.
No subscriptor
Són els espectadors que miren els teus vídeos, però que no estan subscrits al teu canal.
Obtén més informació sobre els conceptes bàsics de YouTube Analytics.
Consultar l'activitat detallada de la retenció de públic
L'informe d'activitat detallat disponible a la retenció de públic mostra el nombre absolut de visualitzacions dels diferents segments del teu vídeo. També pots utilitzar aquest informe per veure quants espectadors han començat a mirar el teu vídeo i han deixat de fer-ho en diversos moments.
Pots fer servir aquestes dades per millorar el teu contingut i mantenir l'interès de l'espectador.
Mètriques que has de conèixer
| Durada mitjana de visualització | Mitjana estimada de minuts vistos per cada visualització corresponent al vídeo i a l'interval de dates seleccionats. |
| Temps de visualització (hores) | Temps que els espectadors han dedicat a mirar el teu vídeo. |