איך מוסיפים לסרטונים שילובי מוצרים בתשלום, חסויות והמלצות

אתם יכולים להוסיף לתוכן הסרטונים שלכם שילובי מוצרים בתשלום, המלצות, חסויות או תוכן אחר שדורש גילוי נאות לצופים. אם אתם כוללים רכיב כלשהו מהרכיבים האלה, עליכם להודיע לנו על כך באמצעות סימון התיבה של קידום מכירות בתשלום בפרטי הסרטון. 

כל שימוש בקידום מכירות בתשלום חייב להתבצע בהתאם למדיניות של Google Ads ולהנחיות הקהילה של YouTube. אתם והמותגים שאיתם אתם עובדים אחראים להבין את החוקים המקומיים והחובות המשפטיות בנושא חשיפת העובדה שהתוכן שלכם כולל קידום מכירות בתשלום, ולציית להם. בחלק מהחובות המשפטיות האלה מוסבר מתי, איך ולמי להציג את הגילוי הנאות.

אם אתם רוצים לחפש סרטונים ספציפיים שבהם היוצר או היוצרת הצהירו על קידום מכירות בתשלום, אתם יכולים להשתמש בקישור הזה. אם אתם משתמשים במכשיר נייד, צריך ללחוץ לחיצה ארוכה על הקישור כדי להעתיק את כתובת האינטרנט ואז להדביק אותה בסרגל הניווט של הדפדפן.
איפה אסור לכלול שילובי מוצרים בתשלום, חסויות והמלצות

לפי המדיניות של Google Ads, אסור לכלול בתוכן קידומי מכירות בתשלום של המוצרים והשירותים הבאים:

  • מוצרים או שירותים לא חוקיים
  • שירותי מין או שירותי ליווי
  • תוכן למבוגרים בלבד
  • כלות בהזמנה
  • סמים
  • תרופות ללא מרשם
  • אתרי הימורים באינטרנט שעדיין לא נבדקו על ידי Google או YouTube
  • שירותים שעוזרים לרמות במבחנים או בבדיקות
  • האקינג, פישינג או רוגלה
  • חומרי נפץ
  • עסקים שמבוססים על הטעיה או שמקורם בתרמית

המדיניות הזו חלה על סרטונים, תיאורי סרטונים, תגובות, שידורים חיים, Shorts ועל כל סוג אחר של מוצר או תכונה של YouTube. הרשימה הזו חלקית בלבד. אל תפרסמו תוכן שאתם חושבים שעלול להפר את המדיניות הזו. 

דוגמאות

כמה דוגמאות לתוכן שאסור להציג ב-YouTube:

  • קידום מכירות בתשלום של שירות לכתיבת מאמרים אקדמיים.
  • קידום מכירות בתשלום של אתר שמוכר דרכונים מזויפים או מציג הנחיות לזיוף מסמכים רשמיים.
  • קידום מכירות בתשלום של תוכנה שיוצרת מספרים מזויפים של כרטיסי אשראי.
  • קידום מכירות בתשלום של בית מרקחת אינטרנטי שמוכר תרופות בפיקוח ללא מרשמים.

מה קורה כשיש בתוכן הפרה של המדיניות הזו

אם יש בתוכן שלכם הפרה של המדיניות, אנחנו נסיר אותו ונשלח לכם באימייל הודעה על כך. אם זו ההפרה הראשונה של הנחיות הקהילה, תקבלו אזהרה ללא רישום התראה בערוץ. אתם יכולים להשלים הדרכה בנושא המדיניות כדי שתוקף האזהרה יפוג אחרי 90 יום. עם זאת, אם תהיה בתוכן שלכם הפרה של אותה מדיניות בפרק הזמן הזה של 90 יום, תוקף האזהרה לא יפוג ותירשם לערוץ התראה. אם תפרו מדיניות אחרת לאחר השלמת ההדרכה, תקבלו אזהרה נוספת. יכול להיות שלא נאפשר למשתמשים שמבצעים הפרות חוזרות ונשנות של המדיניות להשתתף בהדרכות בנושא מדיניות בעתיד.

אם תקבלו 3 התראות, הערוץ שלכם ייסגר. למידע בסיסי בנושא התראות על הפרת הנחיות הקהילה ב-YouTube 

בנוסף, אם המוצר או השירות שאתם מקדמים לא מתאים לכל הגילים, יכול להיות שנחיל על התוכן הגבלת גיל.

למה אנחנו מתכוונים כשאנחנו מדברים על שילובי מוצרים בתשלום, על המלצות ועל חסויות?

שילובי מוצרים בתשלום הם קטעי תוכן שנוצרים בשביל צד שלישי בתמורה לתגמול. התוכן הזה כולל גם מקרים שבהם מותג, מסר או מוצר של צד שלישי משולבים ישירות בסרטון.

המלצות הן תוכן עם מסר שנוצר עבור המפרסם (או עבור המותגים של היוצר, אם הקשר בין היוצר לבין המותג לא ברור). סביר להניח שהמשתמשים יסיקו שהמסר משקף את הדעות של יוצר התוכן.

חסויות הן קטעי תוכן במימון מלא או חלקי של צד שלישי כלשהו. חסויות מקדמות בדרך כלל את המותג, המסר או המוצר של אותו צד שלישי ללא שילוב של המותג, המסר או המוצר ישירות בתוך התוכן.

חשוב לשים לב: החוקים שחלים עליכם עשויים להגדיר קידום מכירות בתשלום באופן שונה. באחריותם של היוצרים והמותגים להבין את החובות המשפטיות שחלות עליהם בנושא חשיפת קיומו של קידום מכירות בתשלום בתוכן שלהם, כפי שהוגדרו על-ידי סמכות השיפוט שלהם, ולפעול בהתאם באופן מלא. החובות המשפטיות יכולות לכלול את מועד החשיפה, את אופן החשיפה ואת הגורמים שבפניהם צריך לחשוף את העובדה הזו.

יוצרים ובעלי מותגים צריכים גם לבדוק אם במסגרת החוק המקומי מותר להשתמש בסוגים מסוימים של קידומי מכירות בתשלום. למשל: בבריטניה ובאיחוד האירופי, בחלק מהסרטונים שמסווגים כ'תוכניות לילדים' על פי Audiovisual Media Services Directive (הדירקטיבה להסדרת שירותי מדיה אודיו-ויזואליים, AMSD), אסור לכלול חסויות או שילובי מוצרים בתשלום.
צריך ליידע את YouTube במקרה שסרטון כולל שילוב מוצר בתשלום, המלצה או קשר מסחרי אחר?
אם התוכן שלכם כולל שילוב מוצר בתשלום, המלצה או קשר מסחרי אחר, עליכם לדווח על כך ל-YouTube כדי שנוכל לאפשר הצגת גילוי נאות למשתמשים. חשוב לשים לב: אתם עשויים להיות כפופים למחויבויות משפטיות נוספות, בהתאם לחוקים שחלים בסמכות השיפוט שלכם. אם לא תקפידו למלא את המחויבויות האלה, אנחנו עשויים לבצע פעולות שונות לגבי התוכן או החשבון שלכם. כדי לדווח ל-YouTube:
  1. במחשב, נכנסים אל YouTube Studio.
  2. בקטע הימני, לוחצים על תוכן.
  3. לוחצים על הסרטון שרוצים לערוך.
  4. לוחצים על אפשרויות נוספות
  5. מסמנים את התיבה לצד האפשרות 'הסרטון שלי כולל קידום מכירות בתשלום, כמו שילוב מוצר בתשלום, חסות או המלצה'.
  6. לוחצים על שמירה.

מה קורה כשמסמנים את התיבה 'הסרטון שלי כולל קידום מכירות בתשלום, כמו שילוב מוצר בתשלום, חסות או המלצה'?
סימון התיבה 'הסרטון כולל קידום מכירות בתשלום' בקטע 'הצהרת תוכן' בהגדרות המתקדמות עוזר לשמור על חוויית צפייה חיובית.
עדיין נפעיל מודעות בסרטונים האלה. אם תעדכנו אותנו על כך שסרטון כלשהו כולל קידום מכירות בתשלום, יכול להיות שנחליף מודעה שיוצרת ניגוד עניינים עם המותג שאיתו אתם משתפים פעולה במודעה חלופית. בנוסף, אחרי שתעדכנו אותנו, הסרטון שלכם יוסר מאפליקציית YouTube Kids בהתאם לכללי המדיניות הקיימים שלנו.
עדיין יופעלו מודעות בסרטונים האלה ב-YouTube?
כן, המערכת של YouTube עדיין תפעיל מודעות בסרטונים האלה.
 
במקרים מסוימים בסרטונים עם קידום מכירות בתשלום, יכול להיות שנחליף מודעה שיוצרת ניגוד עניינים עם המודעה של המותג שאיתו אתם משתפים פעולה, ובמקומה נשתמש במודעה אחרת. ההחלפה הזו נועדה לשמור על הערך שאנחנו מציעים למפרסמים.
 
לדוגמה: נניח שהעליתם סרטון שכולל אזכורים של מותג ושילובי מוצרים בתשלום לחברה א'. לא יהיה הגיוני למכור שטח להצגת מודעות סביב הסרטון הזה לחברה ב'.
צריך להודיע לעוד מישהו על קשר מסחרי כלשהו בנושא הסרטון?
יכול להיות שכן. לסמכויות שיפוט שונות יש דרישות שונות מיוצרים וממותגים שמשתמשים בקידום מכירות בתשלום. 
 
אם התוכן שלכם כולל קידום מכירות בתשלום, סמכויות שיפוט ומותגים שותפים מסוימים דורשים שתודיעו לצופים על כל קשר מסחרי שעשוי היה להשפיע על פרסום התוכן. באחריותכם לבדוק ולוודא שאתם עומדים בתקנות ובחוקים הרלוונטיים לכם בנוגע לתכנים שכוללים קידום מכירות בתשלום. 
יש תכונה שיכולה לעזור להודיע לצופים על קידום מכירות בתשלום בסרטונים?

כן. בכל סרטון שאתם מסמנים שיש בו קידום מכירות בתשלום, אנחנו מציגים באופן אוטומטי הודעת גילוי נאות באורך 10 שניות בתחילת הסרטון. הודעת הגילוי הנאות מעדכנת את הצופים על כך שהסרטון מכיל קידום מכירות בתשלום, ומקשרת לדף הזה שבו המשתמשים יכולים למצוא הסבר על שילוב מוצרים בתשלום, חסויות והמלצות.

הערה: לסמכויות שיפוט שונות יש דרישות שונות מיוצרים וממותגים שמשתמשים בקידום מכירות בתשלום, כך שבהתאם למיקום שלכם יכול להיות שתידרשו לפעולות נוספות. לכן, חשוב לבדוק מהן הדרישות של החוקים הרלוונטיים ולוודא שאתם עומדים בהן. 

זה אומר שמותר לצרוב מודעות וידאו בסרטונים שלי (מודעות לפני הסרטון, מודעות באמצע הסרטון ומודעות בסוף הסרטון)?
לא, המדיניות של YouTube בנושא מודעות אוסרת על צריבה או הטמעה של מודעות וידאו שמפרסמים יצרו וסיפקו אותן. אסור לפרסם מודעות כאלה או ליצור הפסקות אחרות לפרסומות בתוכן שלכם. 
 
אם יש מפרסם שמעוניין להציג מודעות ספציפית בתוכן שלכם, עליכם לעבוד בתיאום עם ה-Partner Manager (מנהל השותפים) שלכם. למידע נוסף על כללי המדיניות שלנו בנושא חסויות מוטמעות של צדדים שלישיים
 
המדיניות הזו לא חלה על סרטונים שנוצרו על ידי מותגים (או עבורם) והועלו לערוץ YouTube של אותו מותג. 
אפשר להוסיף לפני או אחרי הסרטון שקופית שכוללת את שם המותג של המשווק או של נותן החסות עם פרטי המוצר?
כן. אנחנו מאפשרים להוסיף שקופיות פתיחה ושקופיות סיום סטטיות בסרטונים שכוללים קידום מכירות בתשלום. שקופיות הפתיחה ושקופיות הסיום יכולות לכלול גרפיקה ולהציג את הלוגו ואת מיתוג המוצר של נותן החסות או המשווק.
  • שקופיות פתיחה: סטטיות ובאורך של לא יותר מ-5 שניות. אם השקופית מוצגת בתחילת הסרטון (בשנייה הראשונה), צריך לכלול בה מיתוג משותף עם השם או סמל הלוגו של היוצר.
  • שקופיות סיום: סטטיות ומוצגות ב-30 השניות האחרונות של הסרטון. 
משאבים נוספים
לקבלת מידע נוסף, מומלץ לבדוק מדי פעם את מקורות המידע המשפטיים המקומיים, כמו Federal Trade Commission (נציבות הסחר הפדרלית, FTC) בארה"ב,‏ Advertising Standards Authority‏ (הרשות לתקנים בפרסום, ASA) בבריטניה,‏ Directorate General for Competition, Consumer Affairs and Fraud Prevention‏ (ההנהלה הכללית למדיניות בנושא תחרות, צרכנות ומניעת הונאה, ‏DGCCRF) בצרפת,‏ Medienanstalten (ההנהלה המשותפת של רשויות המדיה) בגרמניה או Korea Fair Trade Commission (הנציבות הקוריאנית לסחר הוגן, KFTC) בקוריאה.
המידע שמוצג במאמר העזרה הזה לא מהווה ייעוץ משפטי. המידע מוצג לידיעה בלבד. מומלץ לבדוק את הנושא עם הנציגים המשפטיים שלכם.

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
אפליקציות Google
התפריט הראשי
16467192856391023795
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
59
false
false