איך מוסיפים לסרטונים שילובי מוצרים בתשלום, חסויות והמלצות

הערה: עדכנו את המאמר הזה בינואר 2021 והוספנו לו רשימה של מוצרים ושירותים שבהם אסור לכלול קידומי מכירות בתשלום.

אתם יכולים להוסיף לתוכן הסרטונים שלכם שילובי מוצרים בתשלום, המלצות, חסויות או תוכן אחר שדורש גילוי נאות לצופים. 

אם אתם בוחרים לכלול בסרטונים רכיב כלשהו מהרכיבים המפורטים למעלה, עליכם להודיע לנו על כך באמצעות סימון התיבה של קידום מכירות בתשלום בפרטי הסרטון. ההוראות מופיעות בהמשך.

כל שימוש בקידום מכירות בתשלום חייב להתבצע בהתאם למדיניות שלנו בנושא מודעות ולהנחיות הקהילה. אתם והמותגים שאיתם אתם עובדים אחראים להבין את החוקים המקומיים והחובות המשפטיות בנושא חשיפת העובדה שהתוכן שלכם כולל קידום מכירות בתשלום, ולציית להם. חלק מהחובות המשפטיות הללו כוללות הגדרות לגבי המועד והאופן לביצוע החשיפה, כמו גם לגבי הגורמים שבפניהם יש לחשוף עובדה זו.

איפה אסור לכלול שילובי מוצרים בתשלום, חסויות והמלצות

לפי המדיניות שלנו בנושא מודעות, אסור לכלול בתוכן קידומי מכירות בתשלום של המוצרים והשירותים הבאים:

  • מוצרים או שירותים לא חוקיים
  • שירותי מין או שירותי ליווי
  • פורנוגרפיה
  • כלות בהזמנה
  • סמים
  • תרופות ללא מרשם
  • אתרי הימורים באינטרנט שעדיין לא נבדקו על ידי Google או YouTube
  • שירותים שעוזרים לרמות במבחנים או בבדיקות
  • פריצה למחשבים, פישינג או רוגלה
  • חומרי נפץ
  • עסקים המבוססים על הונאה או הטעיה

מדיניות זו חלה על סרטונים, תיאורי סרטונים, תגובות ושידורים חיים, ועל כל סוג אחר של מוצר או תכונה של YouTube. זוהי רשימה חלקית בלבד. אל תפרסמו תוכן שאתם סבורים שעלול להפר את המדיניות הזו. 

דוגמאות

ריכזנו כאן כמה דוגמאות לתוכן שאסור להציג ב-YouTube:

  • קידום מכירות בתשלום של שירות לכתיבת מאמרים אקדמיים.
  • קידום מכירות בתשלום של אתר שמוכר דרכונים מזויפים או מציג הנחיות לזיוף מסמכים רשמיים.
  • קידום מכירות בתשלום של תוכנה שיוצרת מספרים מזויפים של כרטיסי אשראי.
  • קידום מכירות בתשלום של בית מרקחת אינטרנטי שמוכר תרופות בפיקוח ללא מרשמים.

מה קורה כשיש בתוכן הפרה של המדיניות הזו

אם יש בתוכן שלכם הפרה של המדיניות הזו, אנחנו נסיר אותו ונשלח לכם באימייל הודעה על כך. אם זו הפעם הראשונה שבה הייתה בתוכן שלכם הפרה של הנחיות הקהילה שלנו, תקבלו אזהרה ללא רישום התראה בערוץ. אם זו לא הפעם הראשונה, תירשם התראה בערוץ שלכם. אם תקבלו שלוש התראות, הערוץ שלכם ייסגר. כאן אפשר למצוא מידע נוסף על מערכת ההתראות שלנו

בנוסף, אם המוצר או השירות שאתם מקדמים אינו מתאים לכל הגילים, יכול להיות שנחיל על התוכן הגבלת גיל.

למה אנחנו מתכוונים כשאנחנו מדברים על שילובי מוצרים בתשלום, על המלצות ועל חסויות?

שילובי מוצרים בתשלום הם קטעי תוכן שנוצרים בשביל צד שלישי בתמורה לתגמול, או מקרים שבהם מותג, מסר או מוצר של צד שלישי משולבים ישירות בתוך התוכן.

המלצות הן קטעי תוכן שנוצרו בשביל מפרסם או משווק, ומכילים מסר שאנשים עשויים להאמין, בסבירות גבוהה, כי הוא משקף את הדעה, האמונה, או החוויה של יוצר התוכן או הממליץ.

חסויות הן קטעי תוכן במימון מלא או חלקי של צד שלישי כלשהו. חסויות מקדמות בדרך כלל את המותג, המסר או המוצר של אותו צד שלישי ללא שילוב של המותג, המסר או המוצר ישירות בתוך התוכן.

חשוב לשים לב: החוקים החלים עליכם עשויים להגדיר קידום מכירות בתשלום באופן שונה. יוצרים ומותגים נדרשים להבין את החובות המשפטיות שחלות עליהם בנושא חשיפת קיומו של קידום בתשלום בתוכן שלהם כפי שהוגדר על-ידי סמכות השיפוט שלהם, ולפעול בהתאם באופן מלא. החובות המשפטיות יכולות לכלול את עיתוי החשיפה, את אופן החשיפה ואת הגורמים שבפניהם יש לחשוף את העובדה הזו.

יוצרים ובעלי מותגים צריכים גם לבדוק אם במסגרת החוק המקומי מותר להשתמש בסוגים מסוימים של קידומי מכירות בתשלום. למשל: בבריטניה ובאיחוד האירופי, בחלק מהסרטונים המסווגים כ'תוכניות לילדים' בכפוף לחוק להסדרת שירותי מדיה אודיו-ויזואליים (AVMSD), אסור לכלול חסויות ו/או שילובי מוצרים בתשלום.
האם עליי ליידע את YouTube במקרה שסרטון כולל שילוב מוצר בתשלום, המלצה או קשר מסחרי אחר?
אם התוכן שלכם כולל שילוב מוצר בתשלום, המלצה או קשר מסחרי אחר, עליכם לומר זאת ל-YouTube על מנת שנוכל לאפשר הצגת גילוי נאות למשתמשים. חשוב לשים לב: אתם עשויים להיות כפופים לחובות משפטיות נוספות, בהתאם לחוקים החלים בסמכות השיפוט שלכם. אם לא תקפידו למלא את החובות הללו, אנחנו עשויים לנקוט פעולה נגד התוכן או החשבון שלכם. כדי לדווח ל-YouTube:
  1. במחשב, נכנסים ל-YouTube Studio.
  2. בתפריט הימני, לוחצים על תוכן.
  3. לוחצים על הסרטון שרוצים לערוך.
  4. לוחצים על אפשרויות נוספות
  5. מסמנים את התיבה לצד האפשרות 'הסרטון שלי כולל קידום מכירות בתשלום, כגון פרסום סמוי, חסות או המלצה'.
  6. לוחצים על שמירה.

מידע על הסיבות לכך שעליכם לדווח ל-YouTube תוכלו למצוא בקטע "מה קורה כשמסמנים את התיבה 'הסרטון שלי כולל קידום מכירות בתשלום, כגון פרסום סמוי, חסות או המלצה'?"

מה קורה כשמסמנים את התיבה 'הסרטון שלי כולל קידום מכירות בתשלום, כגון פרסום סמוי, חסות או המלצה'?
סימון התיבה 'הסרטון כולל קידום מכירות בתשלום' בקטע 'הצהרת תוכן' בהגדרות המתקדמות עוזר לנו לשמור על חוויית צפייה חיובית.
אנחנו עדיין נציג מודעות בסרטונים אלו. כאשר אתם מעדכנים אותנו על כך שסרטון כולל קידום בתשלום, יכול להיות שנחליף מודעה שיוצרת ניגוד עניינים עם המותג שאיתו אתם משתפים פעולה במודעה חלופית. כמו כן, לאחר שתעדכנו אותנו, הסרטון שלכם יוסר מאפליקציית YouTube Kids בהתאם לכללי המדיניות הקיימים שלנו.
האם YouTube עדיין יפעיל מודעות בסרטונים אלו?
כן, YouTube עדיין יפעיל מודעות בסרטונים אלו.
 
במקרים מסוימים בסרטונים עם קידום מכירות בתשלום, יכול להיות שנחליף מודעה שיוצרת ניגוד עניינים עם המודעה של המותג שאיתו אתם משתפים פעולה, ובמקומה נשתמש במודעה אחרת כדי לשמור על הערך שאנחנו מציעים למפרסמים.
 
לדוגמה: נניח שהעליתם סרטון שכולל אזכורים של מותג ושילובי מוצר בתשלום לחברה א'; לא יהיה הגיוני למכור שטחי מודעות סביב הסרטון הזה לחברה ב'.
האם עליי להודיע למישהו נוסף על קשר מסחרי כלשהו בנושא הסרטון שלי?
יכול להיות שכן. לסמכויות שיפוט שונות יש דרישות שונות כלפי יוצרים ומותגים שמשתמשים בקידום מכירות בתשלום. 
 
כאשר התוכן שלכם כולל קידום מכירות בתשלום, סמכויות שיפוט ומותגים שותפים מסוימים דורשים שתודיעו לצופים על כל קשר מסחרי שעלול היה להשפיע על פרסום התוכן או להוסיף עליו. באחריותכם לבדוק ולהבטיח שאתם עומדים בתקנות ובחוקים הרלוונטיים בנוגע לתכני קידום מכירות בתשלום. עיינו במשאבים נוספים בהמשך.
האם קיימת תכונה שתוכל לעזור לי להודיע לצופים על קידום מכירות בתשלום בסרטונים שלי?

כן. בכל סרטון שאתם מסמנים כי יש בו קידום מכירות בתשלום, אנחנו מציגים באופן אוטומטי הודעת גילוי נאות באורך 10 שניות בתחילת הסרטון. הודעת הגילוי הנאות מיידעת את הצופים בכך שהסרטון שלכם מכיל קידום מכירות בתשלום. 

חשוב לזכור שלסמכויות שיפוט שונות ישנן דרישות שונות כלפי יוצרים ומותגים שמשתמשים בקידום מכירות בתשלום, כך שבהתאם למיקום שלכם, ייתכן שתידרשו לפעולות נוספות. לכן, בדקו מהן הדרישות של החוקים הרלוונטיים וודאו שאתם עומדים בהן. 

אם כך, האם ניתן לצרוב מודעות וידאו בסרטונים שלי (מודעות לפני הסרטון, מודעות באמצע הסרטון ומודעות בסוף הסרטון)?
לא, המדיניות של YouTube בנושא מודעות אוסרת על צריבה או הטמעה של מודעות וידאו שנוצרו וסופקו על ידי מפרסמים. אין לפרסם מודעות כאלה או הפסקות אחרות לפרסומות בתוכן שלכם במקרים שבהם YouTube מציע פורמטים דומים של מודעות. 
 
אם יש מפרסם שמעוניין להציג מודעות במיוחד בתוכן שלכם, עליכם לעבוד בתיאום עם מנהל השותפים שלכם כדי לעשות זאת. למידע נוסף על כללי המדיניות שלנו בנושא חסויות מוטמעות של צדדים שלישיים.
 
המדיניות הזו אינה חלה על סרטונים שנוצרו על ידי מותגים (או עבורם) ושהועלו לערוץ YouTube של אותו מותג. 
האם ניתן להוסיף לפני או אחרי הסרטון שקופית פתיחה שכוללת את שם המותג של המשווק או של נותן החסות עם פרטי המוצר?
כן. אנו מאפשרים שקופיות פתיחה ושקופיות סיום סטטיות בסרטונים שכוללים קידום מכירות בתשלום. שקופיות הפתיחה ושקופיות הסיום יכולות לכלול גרפיקה ולהציג את הלוגו ואת מיתוג המוצר של נותן החסות או המשווק.
  • שקופיות פתיחה: סטטיות ובאורך של לא יותר מ-5 שניות. אם השקופית מוצגת בתחילת הסרטון (בשנייה הראשונה), הכרטיס צריך לכלול מיתוג משותף ובו שם/סמל לוגו של היוצר.
  • שקופיות סיום: סטטיות ומוצגות ב-30 השניות האחרונות של הסרטון. 
משאבים נוספים
למידע נוסף, מומלץ לבדוק מפעם לפעם את המשאבים המשפטיים המקומיים, כגון נציבות הסחר הפדרלית (FTC) בארה"ב, הוועדה לעיסוק בפרסום (CAP) בבריטניה, ההנהלה הכללית למדיניות בנושא תחרות, צרכנות ומניעת הונאה (DGCCRF) בצרפת, ה-Medienanstalten, ההנהלה המשותפת של רשויות המדיה בגרמניה או הוועדה הקוריאנית לסחר הוגן (KFTC) בקוריאה.
המידע המוצג במאמר מרכז עזרה זה אינו מהווה ייעוץ משפטי. המידע מוצג לידיעה בלבד. מומלץ לבדוק את הנושא עם הנציגים המשפטיים שלכם.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
אפליקציות Google
תפריט ראשי
חיפוש במרכז העזרה
true
59
false