Recomanacions i emplaçaments de productes de pagament

Nota: aquest article es va actualitzar el 5 de desembre per aclarir alguns aspectes i remarcar que per complir les polítiques publicitàries de Google cal una recomanació o un emplaçament d'un producte o servei de pagament. El contingut que incompleixi les directrius de la política publicitària podria suprimir-se de YouTube, i una infracció reiterada pot comportar que s'apliquin mesures al canal. 

Pots incloure recomanacions i emplaçaments de productes de pagament o altres continguts que s'hagin de revelar als espectadors ("Promocions de Pagament") al contingut del teu vídeo. En aquest cas, caldrà que ho notifiquis a YouTube marcant la casella "Aquest vídeo conté promocions de pagament" a Configuració avançada. Trobaràs els passos que has de seguir a continuació.

Totes les Promocions de Pagament han d'ajustar-se a les nostres polítiques publicitàries.  A més, els creadors i les marques són responsables d'entendre i complir les seves obligacions legals de revelar les Promocions de Pagament incloses al seu contingut, en el qual també han d'especificar quan, com i a qui les revelen (per tant, consulta les teves obligacions legals i comprova que les compleixes).

Què ha canviat?
No s'ha produït cap canvi en les nostres polítiques en matèria de Promocions de Pagament anteriors.
Ara disposem d'una funció de revelació de promocions de pagament que els creadors poden fer servir per informar els espectadors quan vegin contingut que inclogui Promocions de Pagament.
Què entenem per recomanacions i emplaçaments de productes de pagament?

Els emplaçaments de productes de pagament són continguts creats per a un tercer a canvi d'una contrapartida, o que tenen integrats directament la marca, el missatge o el producte d'aquest tercer.

Les recomanacions són continguts creats per a un anunciant o un professional del màrqueting amb un missatge que els consumidors probablement creguin que reflecteix les opinions, les creences o les experiències del creador del contingut o de la persona que el recomana.

Tingues en compte que la legislació aplicable en el teu cas pot definir les recomanacions i els emplaçaments de productes de pagament de manera diferent. Els creadors i les marques són responsables d'entendre i complir les seves obligacions legals de revelar les Promocions de Pagament incloses al seu contingut d'acord amb la seva jurisdicció, en el qual també han d'especificar quan, com i a qui les revelen.
Si un vídeo inclou una recomanació, un emplaçament de producte de pagament o una altra relació comercial, cal que ho notifiqui a YouTube?
Sí. Com sempre, ho has de notificar a YouTube marcant la casella "Aquest vídeo conté promocions de pagament" que trobaràs a la secció "Declaració sobre el contingut", a Configuració avançada. A continuació t'expliquem els passos que has de seguir:
  1. Inicia la sessió a YouTube en un ordinador.
  2. Ves al Gestor de vídeos fent clic a la icona del compte > Creator Studio > Gestor de vídeos.
  3. Al costat del vídeo, selecciona Edita.
  4. A sota del vídeo, selecciona la pestanya Configuració avançada
  5. Ves a la secció "Declaració sobre el contingut" i marca la casella Aquest vídeo conté promocions de pagament, com ara un emplaçament de producte, un patrocini o una recomanació de pagament.

Per obtenir informació sobre per què cal notificar-ho a YouTube, consulta la secció "Què passa si marco la casella 'Declaració sobre el contingut'?".

Què passa si marco la casella "Declaració sobre el contingut"?
En marcar la casella "Aquest vídeo conté promocions de pagament" a la secció "Declaració sobre el contingut" de Configuració avançada, ens estàs ajudant a millorar l'experiència de l'espectador.
Continuarem mostrant anuncis en aquests vídeos. Quan ens notifiquis que un vídeo inclou una promoció de pagament, és possible que substituïm els anuncis que entrin en conflicte amb el teu partner de marca per un anunci alternatiu. A més, també suprimirem el teu vídeo de l'aplicació YouTube Kids d'acord amb les nostres polítiques existents.
YouTube continuarà mostrant anuncis en aquests vídeos?
Sí, YouTube continuarà mostrant anuncis en aquests vídeos.
En alguns casos, per preservar el valor que oferim als anunciants, podem substituir un anunci que entri en conflicte amb el teu partner de marca per un anunci alternatiu en vídeos que incloguin Promocions de Pagament.
Per exemple, si penges un vídeo que esmenta una marca de cotxes i n'inclou un emplaçament de producte, es generaria un conflicte si es vengués a una altra marca de cotxes l'espai publicitari per a aquest vídeo.
Cal que notifiqui a algú més qualsevol relació comercial relacionada amb el meu vídeo?
És possible que sí. Cada jurisdicció té els seus propis requisits per a les marques i els creadors implicats en les Promocions de Pagament. 
Si el teu contingut inclou Promocions de Pagament, algunes jurisdiccions i alguns partners de marca requereixen que informis els espectadors de qualsevol relació comercial que hagi pogut influir en el teu contingut o contribuir-hi, ja sigui de manera editorial o econòmica. És responsabilitat teva revisar i complir la legislació i les normatives sobre el contingut amb Promocions de Pagament que s'apliquen al teu cas. Consulta els recursos addicionals que trobaràs a continuació.
Hi ha alguna funció que em pugui ajudar a informar els espectadors de les Promocions de Pagament incloses als meus vídeos?

Sí. Ara oferim una funció addicional que permet als creadors afegir als vídeos una comunicació visible per als espectadors, que es mostra com una superposició de text durant els primers segons quan l'espectador mira el vídeo.

Pots triar si vols afegir la comunicació de promocions de pagament en vídeos nous o existents sense haver de penjar-ne un de nou. Si afegeixes la comunicació de promocions de pagament a un vídeo existent, aquest mantindrà el seu nombre de visualitzacions i la resta de mètriques. 

Segueix les instruccions següents per fer servir la funció de comunicació de promocions de pagament:

  1. Per a qualsevol vídeo nou o existent que contingui Promocions de Pagament, segueix els passos anteriors per marcar la casella "Aquest vídeo conté promocions de pagament".
  2. Es mostrarà una segona casella de selecció amb el text Ajuda'm a informar els espectadors de la promoció de pagament afegint una comunicació a aquest vídeoÉs possible que es requereixin comunicacions addicionals per a aquest vídeo d'acord amb la legislació aplicable.
  3. Marca aquesta casella per afegir al vídeo una comunicació de 10 segons amb el text "Inclou una promoció de pagament". 
  4. Els espectadors la veuran quan iniciïn el vídeo en un ordinador o a l'última versió de l'aplicació YouTube per a mòbils.

Nota: encara que facis servir la funció de comunicació de promocions de pagament, tingues en compte que cada jurisdicció té els seus requisits per a les marques i els creadors implicats en les Promocions de Pagament que poden requerir passos addicionals; per tant, consulta la legislació aplicable i confirma que la segueixes. 

Això vol dir que puc incloure anuncis de vídeo (pre-roll, mid-roll i post-roll) als meus vídeos?
No. La política d'anuncis de YouTube no et permet incloure ni inserir en el teu contingut anuncis de vídeo creats i proporcionats per anunciants ni altres pauses publicitàries si YouTube hi ofereix formats d'anunci similars. Si tens un anunciant interessat a publicar anuncis específicament en el teu contingut, parla amb el teu gestor de partners perquè t'ajudi en la transacció. Obtén més informació sobre les nostres polítiques sobre patrocinis de tercers inserits.
Aquesta política no s'aplica als vídeos creats per o per a una marca i penjats al seu canal de YouTube. 
Puc fer servir una targeta de presentació abans o després del vídeo amb el nom de la marca i la informació del producte de l'anunciant o patrocinador?
Sí. Permetem les targetes de presentació i les cortinetes finals estàtiques quan el vídeo inclou Promocions de Pagament amb la finalitat de revelar aquesta relació o d'atribuir a un altre patrocinador o professional del màrqueting el contingut subjacent. Aquestes targetes de presentació i cortinetes finals poden ser gràfiques i contenir el logotip i la marca del producte del patrocinador o del professional del màrqueting.
  • Targetes de presentació: duren cinc segons com a màxim i són estàtiques. Si es mostren al principi del vídeo (1 segon), també han d'incloure el nom o el logotip del creador.
  • Cortinetes finals: s'inclouen durant els últims 30 segons del vídeo i han de ser estàtiques. 
La funció de comunicació i les targetes de presentació estàtiques estan disponibles per a tots els usuaris?
Sí. La funció de comunicació de promocions de pagament i les targetes de presentació estàtiques estan disponibles per a tots els usuaris, i també pots editar el vídeo. Pots decidir si vols fer servir aquestes funcions perquè els espectadors sàpiguen que estan veient contingut que inclou Promocions de Pagament.
Recursos addicionals
Per obtenir més informació, consulta els recursos legals locals, com ara la Comissió Federal de Comerç dels Estats Units (Federal Trade Comission, FTC), el Comitè de Pràctiques Publicitàries del Regne Unit (Commitee of Advertising Practice, CAP), la Direcció General de Competència, Consum i Repressió de Fraus de França (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, DGCCRF) o les autoritats de mitjans Medienanstalten d'Alemanya.
 
La informació descrita en aquest article del Centre d'ajuda no representa cap assessorament legal i la proporcionem únicament amb finalitats informatives. Et recomanem que consultis els teus representants legals.
Ha estat útil?
Com ho podem millorar?