Løs problemer med lokation og afspilningsområde

Denne artikel indeholder en vejledning i, hvordan du løser nogle almindelige problemer med lokationsdeling og afspilningsområde.

Sådan aktiverer du Lokationsdeling for at se Primetime-kanaler på dit tv

Find og løs problemer med Lokationsdeling for at caste til dit tv

Her er nogle tips, der kan hjælpe dig med at caste fra din mobilenhed til YouTube-appen på dit tv:

• Sørg for, at du er logget ind på den samme konto på både din mobilenhed og i YouTube-appen på dit tv.
• Dobbelttjek, at du har aktiveret Lokationsdeling for både din mobilbrowser og din YouTube-app ved at følge denne trinvise vejledning.

Når du har bekræftet dine konto- og lokationsindstillinger, skal du følge denne vejledning:

1. Åbn programmet på din mobilenhed, og cast programmet til dit tv.
2. Følg vejledningen i YouTube-appen på dit tv.
3. Åbn youtube.com/locate i en mobilbrowser med den samme konto, som du er logget ind med på YouTube-appen.
4. Dit tv bør automatisk begynde at afspille, så snart det modtager lokationen fra din mobilenhed.

Hvis du har problemer med at verificere din lokation, når du caster, kan du prøve følgende:

• Prøv at caste igen, og gennemgå ovenstående vejledning.
• Ryd cachen og cookies i din browser (for youtube.com), og cast igen.

Find og løs problemer med fejlmeddelelser som f.eks. "Det er ikke muligt at opdatere området"

Hvis du får fejlmeddelelsen "Aktivér lokationstilladelse for browseren" eller "Det er ikke muligt at opdatere området", kan du prøve at følge denne vejledning:

1. Tjek, at Lokationsdeling er slået til på din mobilenhed og i din mobilbrowser efter at have fulgt denne trinvise vejledning.
2. Sørg for, at du bruger en mobilenhed og ikke en computer til at følge vejledningen på youtube.com/locate.
3. Luk og genåbn YouTube-appen på dit tv, og prøv så igen.
4. Bekræft, at dine mobil- og tv-enheder er opdateret, ved at tjekke versionen i dine indstillinger.
5. Slet cachen og cookies på din mobilenhed, og prøv igen.