Tìm hiểu về công cụ AI đàm thoại trên YouTube

Công cụ này hiện chỉ hỗ trợ tiếng Anh và được cung cấp cho những thành viên YouTube Premium trên 18 tuổi ở Hoa Kỳ. Để sử dụng công cụ này, bạn phải sử dụng thiết bị Android. Nếu có tham gia thử nghiệm công cụ này, bạn sẽ thấy công cụ này trên một số video bằng tiếng Anh. Phạm vi cung cấp có thể thay đổi trong tương lai.

Trong lúc xem một video trên YouTube, bạn có thể tương tác với AI thông qua công cụ AI đàm thoại để tìm hiểu thêm về nội dung video. Ví dụ: Bạn có thể đặt câu hỏi về video đang xem hoặc chọn một câu lệnh gợi ý như "đề xuất nội dung có liên quan". 

Cách bắt đầu: 

  1. Nhấn vào Hỏi .
  2. Chọn một câu lệnh gợi ý hoặc nhập câu hỏi của chính bạn.
Lưu ý: Câu trả lời do AI tạo đang trong giai đoạn thử nghiệm và có thể không phản ánh quan điểm của YouTube. Chất lượng và độ chính xác có thể thay đổi. Chúng tôi liên tục học hỏi và muốn cải thiện tính năng này, vậy nên hãy gửi ý kiến phản hồi nếu bạn phát hiện vấn đề.

 Câu hỏi thường gặp

Ai có thể sử dụng công cụ AI đàm thoại trên YouTube?

Công cụ AI đàm thoại hiện chỉ hỗ trợ tiếng Anh và được cung cấp cho những thành viên YouTube Premium trên 18 tuổi ở Hoa Kỳ. Để sử dụng công cụ này, bạn phải sử dụng thiết bị Android. 

Nếu có tham gia thử nghiệm công cụ này, bạn sẽ thấy công cụ này trên trang xem của một số video bằng tiếng Anh.

Công cụ AI đàm thoại trên YouTube hoạt động như thế nào?

Công cụ này được thiết kế để trả lời những câu hỏi về video bạn đang xem. Câu trả lời được tạo bằng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Các LLM thu thập thông tin từ YouTube và web. Tìm hiểu thêm về LLM và AI tạo sinh.

AI tạo sinh là một công nghệ đang trong giai đoạn thử nghiệm và chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin. Đừng coi các câu trả lời do AI tạo là những lời tư vấn về y tế, pháp lý, tài chính hoặc chuyên môn khác.

Những dữ liệu nào được thu thập và chúng được sử dụng như thế nào?

Khi bạn tương tác với công cụ này, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu liên quan đến cách bạn sử dụng công cụ này, cũng như các câu hỏi và ý kiến phản hồi mà bạn gửi. Những dữ liệu này giúp chúng tôi cung cấp, cải thiện và phát triển các sản phẩm cũng như dịch vụ của mình. Các cuộc trò chuyện được kết nối với Tài khoản Google của bạn sẽ bị xoá tự động sau 30 ngày. 

Để giúp nâng cao chất lượng và cải thiện sản phẩm của chúng tôi, chẳng hạn như các mô hình học máy tạo sinh dùng để vận hành công cụ này, nhân viên đánh giá sẽ đọc, ghi chú và xử lý các cuộc trò chuyện của bạn khi dùng công cụ này. Chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp để bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong quá trình này. Các bước này bao gồm cả việc huỷ mối liên kết giữa các cuộc trò chuyện với Tài khoản Google của bạn trước khi nhân viên đánh giá xem hoặc ghi chú về các cuộc trò chuyện đó. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ tự động để xoá thông tin cá nhân, chẳng hạn như địa chỉ email và số điện thoại. 

Các cuộc trò chuyện đã được nhân viên đánh giá xem xét hoặc chú thích sẽ không bị xoá tự động sau 30 ngày. Những cuộc trò chuyện này được lưu giữ riêng biệt (trong tối đa 3 năm) và không liên kết với Tài khoản Google của bạn.

Trong các cuộc trò chuyện, đừng cung cấp thông tin mật hoặc bất cứ nội dung nào mà bạn không muốn nhân viên đánh giá nhìn thấy. Thông tin bạn cung cấp có thể được dùng để cải thiện các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ học máy của chúng tôi.
Lưu ý: Những thành viên Premium đã đăng ký dùng thử công cụ này có thể thôi tham gia chương trình thử nghiệm bất cứ lúc nào.

 

Làm cách nào để gửi ý kiến phản hồi về công cụ này?
Nếu nhận được một câu trả lời do AI tạo mà bạn cảm thấy không hữu ích, không an toàn, không chính xác hoặc không phù hợp vì bất kỳ lý do nào khác, hãy gửi ý kiến phản hồi cho chúng tôi biết. Ý kiến phản hồi của bạn sẽ giúp cải thiện trải nghiệm này.

Gửi ý kiến phản hồi về công cụ này

Cách gửi ý kiến phản hồi:

  1. Bên dưới một video, hãy nhấn vào Hỏi 
  2. Chọn một câu lệnh gợi ý hoặc nhập câu hỏi của chính bạn để nhận được một câu trả lời.
  3. Trên một câu trả lời, hãy chọn biểu tượng thích hoặc không thích.
Nếu chọn không thích, bạn có thể chia sẻ lý do cho đánh giá đó (không bắt buộc).

Báo cáo vấn đề pháp lý

Cách báo cáo một câu trả lời với lý do pháp lý:

  1. Trên một câu trả lời, hãy chọn biểu tượng không thích.
  2. Chọn báo cáo vấn đề pháp lý
  3. Làm theo lời nhắc để báo cáo vấn đề pháp lý. 

Ý kiến phản hồi này:

  • Được các nhóm đã qua đào tạo đặc biệt đánh giá. Quy trình đánh giá thủ công là hoạt động cần thiết để giúp xác định, giải quyết và báo cáo các vấn đề tiềm ẩn được nêu ra trong ý kiến phản hồi, theo yêu cầu của luật hiện hành.
  • Được sử dụng theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. YouTube sử dụng những dữ liệu này để cung cấp, cải thiện và phát triển các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ học máy của YouTube, như được giải thích chi tiết hơn trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Tôi có thể nhắn tin cho nhóm hỗ trợ của YouTube qua công cụ này không?

Không. Công cụ này không giúp bạn liên lạc với nhóm hỗ trợ của YouTube, cũng như không được thiết kế để làm dịch vụ hỗ trợ trong lúc bạn sử dụng các sản phẩm của YouTube.

YouTube có sử dụng các cuộc trò chuyện của tôi để giới thiệu quảng cáo cho tôi không?

Không. Các cuộc trò chuyện của bạn hiện không được dùng để giới thiệu quảng cáo cho bạn. Nếu điều này thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho bạn về việc thay đổi. 

Để tìm hiểu cách chúng tôi đảm bảo tính riêng tư, an toàn và bảo mật cho dữ liệu người dùng, hãy đọc Nguyên tắc về quyền riêng tư và bảo mật.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
13823402319714418427
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
59
false
false