Información sobre la herramienta de IA conversacional en YouTube

Por el momento, esta herramienta solo está disponible en inglés para los suscriptores a YouTube Premium de Estados Unidos mayores de 18 años. Para usarla, debes utilizar un dispositivo Android. Si tienes acceso al experimento, la herramienta aparecerá en algunos vídeos en inglés. La disponibilidad puede cambiar en el futuro.

Mientras ves un vídeo en YouTube, la herramienta de IA conversacional te permite interactuar con la IA para obtener más información sobre el contenido. Por ejemplo, puedes hacer preguntas sobre el vídeo que estés viendo o elegir una petición sugerida, como "recomendar contenido relacionado". 

Para empezar, sigue estos pasos: 

1. Toca Ask  (Preguntar).
2. Selecciona una de las preguntas sugeridas o escribe la tuya propia.

Nota: Las respuestas generadas por IA son experimentales y puede que no reflejen las opiniones de YouTube. La calidad y la precisión pueden variar. No dejamos de aprender y queremos mejorar esta función, por lo que te pedimos que nos envíes comentarios si detectas algún problema.

 Preguntas frecuentes

¿Quién puede usar la herramienta de IA conversacional en YouTube?

Po el momento, la herramienta de IA conversacional solo está disponible en inglés para los suscriptores a YouTube Premium de Estados Unidos mayores de 18 años. Para usarla, debes utilizar un dispositivo Android. 

Si tienes acceso al experimento, la herramienta aparecerá en la página de visualización de algunos vídeos en inglés.

¿Cómo funciona la herramienta de IA conversacional en YouTube?

Esta herramienta está diseñada para ofrecer respuestas a preguntas sobre los vídeos que ves. Las respuestas las generan modelos de lenguaje extenso (LLMs). Los LLMs se basan en información de YouTube y de la Web. Consulta más información sobre los LLMs y la IA generativa.

La IA generativa es una tecnología experimental y tiene únicamente fines informativos. No utilices las respuestas generadas por IA para obtener asesoramiento médico, jurídico, financiero ni profesional de otro tipo.

¿Qué datos se recogen? ¿Cómo se utilizan?

Cuando interactúes con esta herramienta, recogeremos datos sobre el uso que hagas de ella, así como las consultas y los comentarios que envíes. Estos datos nos ayudan a ofrecer, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios. Las conversaciones vinculadas a tu cuenta de Google se eliminarán automáticamente al cabo de 30 días. 

Para mejorar la calidad de nuestros productos y optimizarlos (por ejemplo, los modelos generativos de aprendizaje automático en los que se basa esta herramienta), un equipo de revisores humanos lee, anota y procesa tus conversaciones con esta herramienta. Google toma medidas para proteger tu privacidad como parte de este proceso. Por ejemplo, puedes desvincular las conversaciones de tu cuenta de Google antes de que los revisores las vean o tomen notas sobre ellas. También usamos herramientas automatizadas para quitar información personal, como las direcciones de correo y los números de teléfono. 

Las conversaciones que los revisores humanos han revisado o anotado no se eliminan automáticamente al cabo de 30 días. En cambio, se guardan por separado y no se vinculan a tu cuenta de Google. Además, se conservan un máximo de 3 años.

En las conversaciones, no des información confidencial ni nada que no quieras que vea un revisor. La información que proporciones se podrá utilizar para mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías de aprendizaje automático.

Nota: Los suscriptores de Premium que se hayan registrado para probar la herramienta pueden abandonar el experimento en cualquier momento.

 

¿Cómo puedo enviar comentarios sobre la herramienta?

Si recibes una respuesta generada por IA que te parezca poco útil, poco segura, imprecisa o incorrecta por cualquier otro motivo, puedes comunicárnoslo enviando comentarios. Tus comentarios nos ayudarán a mejorar esta experiencia.

Enviar comentarios sobre la herramienta

Sigue estos pasos para enviar tus comentarios:

1. Debajo de un vídeo, toca Ask  (Preguntar).
2. Selecciona una de las preguntas sugeridas o escribe la tuya propia para obtener una respuesta.
3. En una respuesta, selecciona el icono de Me gusta o No me gusta.

Si eliges No me gusta, tienes la opción de compartir los motivos de tu valoración.

Denunciar un problema legal

Para denunciar una respuesta por motivos legales, sigue estos pasos:

1. En una respuesta, selecciona el icono de No me gusta.
2. Selecciona la opción para denunciar problemas legales. 
3. Sigue las indicaciones para denunciar un problema de esta índole. 

Ocurrirá lo siguiente con los comentarios:

• Los revisarán equipos especializados. Una revisión humana es necesaria para identificar, abordar y denunciar los posibles problemas que se nos comunican, tal y como exigen, por ejemplo, las leyes aplicables.
• Se utilizarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. YouTube usa esos datos para ofrecer, mejorar y desarrollar sus productos, servicios y tecnologías de aprendizaje automático, según se explica con más detalle en nuestra Política de Privacidad.

¿Puedo chatear con el equipo de Asistencia de YouTube a través de esta herramienta?

No. Esta herramienta no te servirá para ponerte en contacto con el equipo de Asistencia de YouTube y no se ha diseñado a modo de recurso de asistencia para utilizar productos de YouTube.

¿YouTube usa mis conversaciones para mostrarme anuncios?

No, tus conversaciones no se están usando para mostrarte anuncios. Si la situación cambia, te lo comunicaremos claramente. 

Para obtener más información sobre cómo protegemos la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios, consulta nuestros Principios de Privacidad y Seguridad.